作為全球第一款折疊屏手機,三星Galaxy Fold無疑是當前智能手機行業的明星產品;但如今,它正在面臨一場來自產品質量方面的挑戰。
4月23日凌晨,三星官方發表聲明,決定推遲Galaxy Fold的上市時間,并在未來幾周內公布新的發布日期。此前,三星原計劃在本月23日和24日分別在香港和上海舉行的發布會都已經被推遲。
目前,關于Galaxy Fold的最新消息是,三星電子正在收回分發給評論者的所有三星折疊手機(Galaxy Fold),以調查有關屏幕損壞的原因。
驚艷的全球第一款折疊屏手機
三星發布Galaxy Fold的時間是2月20日。趕在MWC2019正式召開之前,三星在美國舊金山舉行主題為The Future Unfolds的發布會,在這場發布會上,全球第一款折疊屏手機Galaxy Fold作為主角亮相。

Galaxy Fold是一款屏幕向內折疊的產品,折疊狀態下,它的尺寸為4.6英寸,展開后,它的屏幕尺寸為7.3英寸,類似于一個平板。它的折疊處運用了精細的鉸鏈設計,擁有四種顏色:宇宙黑,太空銀,火星綠和天文藍。
在更大的展開屏幕(可稱之為平板模式)下,Galaxy Fold可以利用大屏幕的優勢進行操作,比如說更好的視頻播放和游戲體驗、同時進行多任務處理、可同時打開三款App等。
實際上,Galaxy Fold擁有兩塊屏幕,一塊是可折疊屏幕,一塊附加在機身外側的小尺寸屏幕,而利用App Continuity功能,用戶的操作內容能夠在這兩塊屏幕之間無縫展現。
在軟件層面,三星與Google專門針對應用程序進行了優化以適用App Continuity。另外,三星還與微軟合作開發定制版的Office應用程序,并為YouTube提供免費的YouTube Premium訪問權限。
在發布會上,三星方面宣布Galaxy Fold將在2019年4月26日發售,售價1980美元起。
雖然這場發布會上還有S10系列和5G手機的亮相,但憑借別具一格的外在形態,Galaxy Fold毫無疑問成為最爭奪眼球的產品。

外界也普遍認為,折疊屏手機的時代就要被三星的Galaxy Fold開啟了。
屏幕出問題,Galaxy Fold引發質疑
其實,在2月份的MWC2019展會上,三星也曾經展出了Galaxy Fold手機,但也許是擔心體驗還不夠好,三星將這款展出的Galaxy Fold放在了一個罩子里,只能用來觀看和拍照,卻不能親手體驗。
進入到4月份,離Galaxy Fold的發售時間越來越近,三星也開始向媒體送出評測樣機,卻出現了一系列問題。不少媒體在上周爆出了相關問題:
4月17日,科技媒體The Verge作者Dieter Bohn表示,他手中Galaxy Fold的折疊屏有些鼓脹從而導致屏幕有些扭曲。
4月17日,CNBC作者Steve Kovach在Twitter上表示,在使用了一天之后,他手中的Galaxy Fold的折疊屏出現了閃屏和斷屏的情況,屏幕中間出現斷裂,最后屏幕的左側部分完全變成一片黑暗,兩天之后,這款手機完全不能使用——但是這款評測機沒有去掉保護層。
4月18日,彭博社作者Mark Gurman表示,在他偶然揭掉了保護層之后,手中的評測機完全壞了。YouTube評測員Marques Brownlee也遇見了同樣的問題。

在一系列的問題中,三星也在4月18日給出了回應,宣稱:
我們向媒體提供了數量有限的早期版本的Galaxy Fold樣機,供其評測。近日,我們收到了有關屏幕問題的評測報告,我們將對這些問題手機展開徹底調查,以確定原因。另外,也有一些評測者報告了移除保護層導致屏幕問題的情況。Galaxy Fold手機主顯示屏頂層的保護層,是顯示器結構的一部分,旨在保護屏幕免受意外劃傷;一些試用者移除了這層保護層,導致屏幕損壞。此外,在主顯示屏上添加粘合膠也可能會造成損壞。
與此同時,三星的股價也在Galaxy Fold的不利消息中下跌了超過3%。
對此,韓國證券公司KiwoomSecurities全球戰略研究主管DanielYoo稱,此次三星股價下跌與Galaxy Fold令人失望的評測結果有關——他還認為,對于某些屏幕問題,媒體的報道也似乎“過度緊張”,一些問題很可能在正式開售之前得到解決。
值得一提的是,三星中國也把機器交給了多家中國科技媒體進行評測;而中國給出的評測機沒有反映出美國的類似情況。
三星取消了Galaxy Fold發布會,延遲上市
本來,包括中國市場在內,三星已經做好準備發售并開賣Galaxy Fold手機了。
4月15日,三星在中國官網上線了Galaxy Fold手機,宣稱這款手機“不僅重新定義了未來手機的時尚外形,同時也超越了人們對手機的形態認知”;不僅如此,三星已經定好了在4月24日在上海舉行發布會。

然而,伴隨著眾多問題的出現,三星在4月21日證實,原定于4月24日在上海召開的三星Galaxy Fold折疊屏手機發布會臨時取消。三星給出的原因是場地問題,但顯然,場地問題不是惟一的理由。
北京時間4月23日凌晨,三星方面發布了聲明,將推遲Galaxy Fold的發布,并公布了初步的調查報告。
三星表示,從初步的調查報告來看,鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導致目前問題的原因;同時在個別案例中,也發現了由于設備內有異物而影響顯示效果的情況。
三星還宣稱,將采取相應的措施加強對顯示屏的保護,同時也會向消費者更加詳細地說明如何使用以及維護顯示屏,包括保護層,以此幫助消費者更好地使用Galaxy Fold。
至于具體的發售時間,《華爾街日報》援引知情人士的消息稱,計劃推遲后,三星Galaxy Fold手機至少要在一個月之后亮相——考慮到這款手機的重要性和折疊屏技術的復雜度,這個延遲也是可以理解的。
總結
從備受矚目到問題連連,三星Galaxy Fold作為折疊屏手機的先行者也遭遇了過山車式的外界評價,這在客觀上說明了折疊屏的技術難度,即使是實力雄厚如三星,也不免翻車。
值得慶幸的是,Galaxy Fold還沒有正式發布,也沒有大面積走向消費者,三星還有機會在發布之前對它進行產品和質量方面的完善——否則Galaxy Note 7的悲劇可能還會重演。
折疊屏手機作為一個新形態的產品,整個行業應該給予更多的寬容和期待;眼下三星已經推遲發售時間,華為的Mate X折疊屏手機也將在6月份到來,我們不妨繼續保持關注。






