近年來(lái)信息技術(shù)的高速發(fā)展不斷沖擊著各個(gè)行業(yè)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升至企業(yè)信息技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)科技的力量來(lái)改善企業(yè)決策和運(yùn)營(yíng)效率，企業(yè)辦公數(shù)字化升級(jí)逐漸成為企業(yè)的追求，而作為企業(yè)數(shù)字化的載體之一——會(huì)議平板也應(yīng)運(yùn)而生。
崛起:信息時(shí)代會(huì)議平板市場(chǎng)“井噴”
回顧幾十年前的辦公場(chǎng)景，職場(chǎng)人大量使用書(shū)寫(xiě)便簽進(jìn)行溝通，所有人只能在統(tǒng)一的辦公空間內(nèi)進(jìn)行工作，整個(gè)工作流程現(xiàn)在看來(lái)緩慢而復(fù)雜。
而隨著當(dāng)代信息化、智能化技術(shù)的高速發(fā)展，遠(yuǎn)程協(xié)作辦公、智能會(huì)議如今成為現(xiàn)實(shí)，新的辦公方式更加需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，需要分散在不同時(shí)區(qū)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)共同參與。埃森哲調(diào)查中預(yù)測(cè)，到2020年，90%的企業(yè)會(huì)擁有移動(dòng)辦公的員工，優(yōu)秀的公司將會(huì)擁有更多散落世界各地的優(yōu)秀員工1。
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)量飆升間接刺激會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2015年底，國(guó)內(nèi)注冊(cè)企業(yè)約有1300萬(wàn)家，且仍在以每天新增1.2萬(wàn)戶(hù)企業(yè)的速度增長(zhǎng)。奧維云網(wǎng)指出，中國(guó)會(huì)議室數(shù)量已超2000萬(wàn)，而全球會(huì)議室數(shù)量更高達(dá)1億2。
會(huì)議室的激增以及辦公場(chǎng)景的變化，驅(qū)動(dòng)會(huì)議市場(chǎng)變革，在“協(xié)作”、“共享”成為了全球化時(shí)代關(guān)鍵詞的當(dāng)下，更具科技含量的會(huì)議平板開(kāi)始進(jìn)駐企業(yè)會(huì)議室，逐漸取代傳統(tǒng)設(shè)備，會(huì)議設(shè)備開(kāi)始向智能交互平板過(guò)渡。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年會(huì)議平板全球銷(xiāo)量是47萬(wàn)臺(tái)，中國(guó)銷(xiāo)量10萬(wàn)臺(tái)。預(yù)測(cè)2018年會(huì)議平板銷(xiāo)量將達(dá)29.5萬(wàn)臺(tái)，同比去年上漲192%。銷(xiāo)售額接近52.6億元，同比去年上漲156%3。可以說(shuō)會(huì)議平板市場(chǎng)正在野蠻生長(zhǎng)階段。
競(jìng)爭(zhēng)：MAXHUB占先發(fā)優(yōu)勢(shì)，大量品牌入局
巨大的市場(chǎng)迅速吸引了一大批公司進(jìn)入會(huì)議平板市場(chǎng)。而根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年Q3 MAXHUB會(huì)議平板以第一的市場(chǎng)份額一騎絕塵，憑借明顯優(yōu)勢(shì)成為整體市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。皓麗、鴻合、海信等作為第二陣營(yíng)緊隨其后4。
越來(lái)越多的企業(yè)在尋求機(jī)會(huì)加入這一市場(chǎng)，會(huì)議平板市場(chǎng)也開(kāi)始了洗牌。據(jù)行業(yè)人士分析，會(huì)議平板或?qū)u從“中小品牌靠差異化拼窄量市場(chǎng)”的階段，向“大品牌提供高價(jià)值的規(guī)模性市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。
在這場(chǎng)不斷加速的藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)中，一些走在前沿的會(huì)議平板品牌還保持的優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面，比如MAXHUB會(huì)議平板，其憑借過(guò)硬的技術(shù)功底，以用戶(hù)為中心的創(chuàng)新力和產(chǎn)品力以及幾乎是第一時(shí)間布局會(huì)議平板市場(chǎng)，這些使得MAXHUB目前在中國(guó)會(huì)議市場(chǎng)份額領(lǐng)先于其他品牌4。
目前市面上傳統(tǒng)會(huì)議室較常用的是電視或投影，而MAXHUB能夠提供一種整合型的工作方式，不僅儀高清顯示和防眩光的屏幕提供出色的智能書(shū)寫(xiě)、文件大屏展示、高效遠(yuǎn)程視頻協(xié)作等功能，同時(shí)還具備簡(jiǎn)單易用、便捷維護(hù)、穩(wěn)定性較強(qiáng)等特點(diǎn)，加上完善細(xì)致的售前、售后的服務(wù)，多方因素綜合，MAXHUB才能拔得頭籌。
前行：MAXHUB創(chuàng)新之道，技術(shù)+服務(wù)兩條腿走路
目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局基本是MAXHUB領(lǐng)先，其他品牌緊追其后，并且不斷有行業(yè)巨頭品牌加入。“追兵們”以MAXHUB會(huì)議平板為參考，躍躍欲試試圖超越，而MAXHUB作為先行者仍需持續(xù)保持生命力不斷創(chuàng)新向前。在這樣的情況下，MAXHUB如何保持自己持續(xù)不斷的創(chuàng)新?
據(jù)了解，MAXHUB會(huì)議平板以母品牌視源股份為技術(shù)依托，在觸摸控制、語(yǔ)音處理、人機(jī)交互、圖像處理、無(wú)線信號(hào)雙向傳輸?shù)燃夹g(shù)上有著深入研究，目前已擁有逾千項(xiàng)專(zhuān)利及上百件發(fā)明，視源股份總經(jīng)辦高級(jí)總監(jiān)吳成玲就曾說(shuō)過(guò)：“公司近3500人有超過(guò)60%是技術(shù)人員。下一步，企業(yè)將繼續(xù)深化人才改革，加強(qiáng)培訓(xùn)，營(yíng)造企業(yè)研發(fā)氛圍。”
而作為行業(yè)先行者，MAXHUB無(wú)須跟隨其他企業(yè)模式去隨波逐流，同時(shí)把更多注意力聚焦在與客戶(hù)強(qiáng)連接，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)痛點(diǎn)，解決客戶(hù)痛點(diǎn)，著眼客戶(hù)的需求上，通過(guò)客戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用案例去不斷研發(fā)、迭代升級(jí)。
目前已經(jīng)有超250家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)選擇了MAXHUB高效會(huì)議平臺(tái)，覆蓋了包括金融、制造、政府、醫(yī)療等等各個(gè)行業(yè)，而MAXHUB也建立了覆蓋全國(guó)29大城市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，擁有超過(guò)1100家的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和完善的客戶(hù)服務(wù)機(jī)制5。
據(jù)鳳凰網(wǎng)報(bào)道，僅2017年，MAXHUB呼叫中心傾聽(tīng)與溝通次數(shù)高達(dá)42000余次，在線平臺(tái)服務(wù)了超過(guò)12000名的咨詢(xún)伙伴，一直保持著99%以上的服務(wù)滿(mǎn)意度，96%以上的接通率6。
視源股份董事長(zhǎng)周勇表示，“作為一個(gè)在新的品類(lèi)市場(chǎng)里面想要建立品牌影響力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)是我們至關(guān)重要的一環(huán)。”
未來(lái)：夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)筑合作生態(tài)
會(huì)議平板品牌在面臨行業(yè)內(nèi)眾多品牌競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)也對(duì)企業(yè)產(chǎn)品本身的技術(shù)含量提出了要求，需要企業(yè)找到最合適企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)和模式。
目前會(huì)議平板領(lǐng)域，將新技術(shù)結(jié)合到產(chǎn)品的做法通常有以下幾種：凸顯硬件一體化集成優(yōu)勢(shì)下，聚力打造軟件優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)深度應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的MAXHUB模式;結(jié)合多屏聯(lián)動(dòng)指紋觸控、外接PC形式的surfacehub模式;以三星模式為主導(dǎo)的結(jié)合軟件優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新性Flip翻轉(zhuǎn)模式。
其中MAXHUB提供的會(huì)議剛需功能，書(shū)寫(xiě)、無(wú)線投屏、會(huì)議記錄隨時(shí)掃碼帶走，解決用戶(hù)在本地會(huì)議里的高頻需求，同時(shí)進(jìn)一步邀請(qǐng)用戶(hù)參與到產(chǎn)品共創(chuàng)中，根據(jù)客戶(hù)的需求提供定制化功能。
MAXHUB將用戶(hù)參與到產(chǎn)品共創(chuàng)中來(lái)這一做法，恰恰符合了未來(lái)生態(tài)兼容并蓄的趨勢(shì)。
從會(huì)議平板領(lǐng)域來(lái)講，沒(méi)有一家企業(yè)能夠完全覆蓋行業(yè)里的需求，因此開(kāi)放包容、資源整合的合作生態(tài)將為會(huì)議平板品牌贏得更多的機(jī)會(huì)。
而清楚這一點(diǎn)的MAXHUB自2018年1月開(kāi)始，便啟動(dòng)了MAXHUB“X+”計(jì)劃，吸引了360、羅技、京東、釘釘?shù)缺姸嘈袠I(yè)頂級(jí)合作伙伴共同參與，MAXHUB與20多家企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建了超過(guò)10個(gè)行業(yè)解決方案，服務(wù)于幾萬(wàn)家企業(yè)，通過(guò)構(gòu)筑生態(tài)共贏，達(dá)到1+1>2的效果7。
可以說(shuō)，在面對(duì)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，它是包容的，它能夠與不同領(lǐng)域的企業(yè)產(chǎn)生有機(jī)結(jié)合，成為串聯(lián)企業(yè)的中心，和企業(yè)里的人與事務(wù)產(chǎn)生緊密連接，讓企業(yè)辦公走向充滿(mǎn)想象力的未來(lái);而在面對(duì)整體會(huì)議平板市場(chǎng)的高速發(fā)展，MAXHUB也是專(zhuān)注的，在順應(yīng)各種高新科技發(fā)展的同時(shí)，優(yōu)選適合自己的技術(shù)，專(zhuān)注提高企業(yè)會(huì)議效率，這正是MAXHUB的生命力所在。
【1】咨詢(xún)公司埃森哲(Accenture)推出的人工智能調(diào)查報(bào)告。
【2】來(lái)源奧維云網(wǎng)《2017年H1中國(guó)會(huì)議平板市場(chǎng)報(bào)告》。
【3】奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁董敏先生《AI+觸動(dòng)未來(lái)，開(kāi)啟智「會(huì)」新紀(jì)元》的發(fā)言。
【4】數(shù)據(jù)來(lái)源奧維云網(wǎng)《AVC DDS-中國(guó)大陸會(huì)議平板市場(chǎng)研究報(bào)告-2018Q3》
【5】數(shù)據(jù)來(lái)源MAXHUB內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。
【6】數(shù)據(jù)來(lái)源MAXHUB呼叫中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
【7】截止2018年7月9日MAXHUB 內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
