基于安卓9.0研發定制的華為EMUI9.0系統上市已三個多月了,自發布之初就得到了國內外媒體的力挺:全美著名的安卓評測媒體Android Central的評價說EMUI 9.0更快捷、美觀和智慧,國內媒體也強調EMUI9.0在傾注了最新的AI技術后,為用戶帶來了自然極簡、一致流暢和沉浸愉悅的使用體驗。

(外媒Android Central對EMUI9.0給予好評)
隨著華為Mate 20系列手機的上市,以及P20系列、Mate 10系列等9款機型全面開放升級EMUI9.0,越來越多的用戶體驗到了EMUI9.0,在親身感受到EMUI9.0在UX方面的優化、性能方面的提升、智慧特性的增加以及安全方面的加強后,很多用戶表示華為EMUI越來越好用了。
那么,華為EMUI是怎么做到讓用戶越來越滿意,評價越來越高的呢?這主要得益于華為對質量的重視,是業內出了名的。質量是底線”,這一點在華為EMUI上也不例外。

總的來說,基于安卓9.0開發的華為EMUI9.0,在正式和用戶見面之前,性能、功耗、媒體與視覺、兼容性等相關領域,都是要經過層層把關、驗證和測試的。EMUI系統升級之所以能夠越來越好,與華為有一整套嚴格的質量保證策略和內控流程,以及良好的用戶互動溝通機制密不可分。可以說,EMUI是研發人員和用戶共同開發的結果。
層層把關驗證測試,堅守高質量底線
為保證EMUI的質量,華為研發人員有一套嚴密的質量保證策略和內控管理流程。就以EMUI9.0來說,其嚴密的全生命周期質量屬性標準,核心就是建立業務自我管理的內控管理機制,概念、計劃、開發、驗證/試點、推行各個環節都要進行相應的分析與驗證,體系完善,環環相扣。每個環節要完成相對應的checklist,不斷優化和改進,才能進入下一環節,這也就最大程度上保證了EMUI的質量,保證了用戶EMUI的使用體驗。

(華為2012實驗室:終端產品體驗測試實驗室)
以手機整機穩定性測試這一重要指標為例,當前業界主要通過整機穩定性成熟度(MTBF)、容錯能力以及恢復能力(MTTR)等三個維度進行手機整機穩定性標準和度量方法的制定。華為在此基礎上增加了更為嚴苛的細節標準,在三個大維度下細分了很多分支。

(華為2012實驗室:音頻實驗室)
拿整機穩定性成熟度即MTBF(mean time between failure)來說,它統計軟件在定義時間內出現失效的次數,以便計算平均無故障時間。在此基礎上,華為建立了MTBF-HW方法,它規定了華為 MTBF執行方法,以及通過標準(20臺1500小時),包含內存預置、業務操作成功率、執行最短時間和最小無故障時間等要求,可以稱得上是目前已知最嚴謹的標準。
尊重用戶聲音,以提高用戶滿意度為宗旨
內部質量管控是EMUI能夠給用戶帶來良好體驗的前提,華為EMUI研發團隊也非常注重用戶的建議。

(EMUI更新支持微信指紋支付)
EMUI是不斷迭代的,沒有哪個版本能夠做到一下子就滿足所有用戶的期待。華為EMUI從開發到推行中間各個環節,都十分注重用戶的聲音。其實研發人員也經常泡在花粉論壇上,看看用戶有哪些不同的聲音和功能建議。在分析用戶聲音的基礎上,找到用戶體驗改進痛點,提供相應的EMUI解決方案。

(華為Mate 9系列支持人臉識別功能)
就EMUI來說,很多新功能都是響應大家的需求,比如EMUI5.0版本上的一鍵鎖屏功能,EMUI8.0版本上的微信指紋支付、人臉解鎖等等。
每一次EMUI版本的更新迭代,都是經過研發團隊不分晝夜的攻堅奮戰而來。為了給大家帶來更好的使用體驗,技術人員奮戰在研發一線,開發、測試、接收用戶的反饋、分析定位bug,一環一環度都高質量通過后才會給大家發布新版本。所以,華為EMUI凝結了研發團隊的心血,也吸納了用戶的智慧建議,才讓EMUI越來越好用。






