埋頭做了三年多，華為PC 業(yè)務(wù)終于迎來(lái)了它的Mate 7 時(shí)刻。
“之前是拼命給渠道推貨，現(xiàn)在是渠道拼命找我要貨。”負(fù)責(zé)華為 PC 產(chǎn)品銷(xiāo)售的老姜雖然比以前忙了不少，但心里卻樂(lè)開(kāi)了花。他說(shuō)，“市場(chǎng)對(duì) MateBook X Pro 的反應(yīng)，有點(diǎn)像當(dāng)年華為全面打開(kāi)智能手機(jī)市場(chǎng)的功臣 Mate 7 了。”
初代產(chǎn)品問(wèn)世兩年后的2018 年2 月底，同樣是在巴塞羅那，華為用一臺(tái)四邊超窄邊框的全面屏MateBook X Pro 驚艷了世人。
13.9 英寸3000*2000 分辨率，3：2 屏幕比例，四邊窄邊框設(shè)計(jì)帶來(lái)的91% 屏占比，每一項(xiàng)指標(biāo)都在刷新著我們對(duì)于筆記本電腦的認(rèn)知，輕薄和性能在一個(gè)新的高度上融合。尤其是屏幕，當(dāng)你習(xí)慣了高屏占比全面屏所帶來(lái)的視覺(jué)沖擊和沉浸感，再看現(xiàn)有的16：9、厚重邊框的“帶魚(yú)屏”筆記本電腦，你會(huì)對(duì)后者有一種深深的厭惡。
MateBook X Pro 毫不意外地成了當(dāng)下最好的筆記本電腦之一，自發(fā)布以來(lái)持續(xù)收割著用戶(hù)和媒體的好評(píng)，最好的屏幕，最好的外放音效，一氣呵成的指紋解鎖，便攜小巧的電源。Windows PC 陣營(yíng)里除了微軟的Surface，其他老牌大廠(chǎng)無(wú)一堪戰(zhàn)。
Mate 是華為的驕傲。
三代出貴族，用做手機(jī)的思路做 PC
“從 1991 年到 2000 年間，PC 高速發(fā)展，它代表的是高新技術(shù)，別的跟它比只是小兒科，如今它成了最冰冷的一個(gè)，與人的關(guān)系也越來(lái)越疏遠(yuǎn)，如非工作需要極少被人想起。”
時(shí)至今日，回憶起兩年多前華為 MateBook 在巴塞羅那初次展現(xiàn)在全球觀眾面前的時(shí)刻，Zhu Ge 依舊難以平靜。
一年一度的世界移動(dòng)通信大會(huì) MWC 是影響力最大的科技展會(huì)之一，也是每年科技圈的風(fēng)向標(biāo)，搭載酷睿 M、厚度僅 6.9 毫米、無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)，MateBook 的盛裝登場(chǎng)宣示了華為的姿態(tài)，而 Mate 之名更會(huì)讓人想起華為 Mate 系列手機(jī)的輝煌。
Zhu Ge 是華為 MateBook 產(chǎn)品經(jīng)理，2016 年 2 月巴展期間在巴塞羅那待了 5 天，總共睡了十五六個(gè)小時(shí)，不停調(diào)試、檢測(cè)產(chǎn)品，直到展覽順利結(jié)束回國(guó)，他才從緊繃的狀態(tài)里走出來(lái)，跟同事打電話(huà)提起當(dāng)時(shí)的壓力之大。
第一代 MateBook
受命開(kāi)發(fā) PC 前，Zhu Ge 做過(guò)手機(jī)，后來(lái)做無(wú)線(xiàn)模塊，和微軟、英特爾以及各 PC 廠(chǎng)商打交道，2014 年 5 月開(kāi)始做 Android 平板電腦一直到 2015 年初。
此后他一心撲在了 PC 上。當(dāng)時(shí) Mate 7 手機(jī)已成氣候，敲開(kāi)了高端市場(chǎng)的大門(mén)。做 PC 的原因很簡(jiǎn)單，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù) CEO 余承東覺(jué)得 PC 太工具化了，沒(méi)有溫度。
“Huawei Mate Series Smartphone & Notebooks Share High Quality with Innovative Technology.”
今年年初，用一段略顯拗口的英文，余承東向全球媒體傳達(dá)了華為 MateBook 系列 PC 產(chǎn)品對(duì) Mate 系列手機(jī)品質(zhì)和科技的延續(xù)，盡管?chē)?yán)格來(lái)講華為并沒(méi)有 Mate 筆記本電腦，而是 MateBook。
不過(guò)這再一次印證了媒體常提到的華為用做手機(jī)的思路做 PC。實(shí)際上也的確如此，華為自此開(kāi)啟了一場(chǎng)從手機(jī)到 PC 的降維打擊。
“其實(shí)第一代 MateBook 的工業(yè)設(shè)計(jì)是跟著 P7 做的，尤其是邊框的收邊設(shè)計(jì)。”MateBook 對(duì)手機(jī)硬件設(shè)計(jì)、制造思路的借鑒不止于外觀，比如一鍵指紋解鎖，比如結(jié)構(gòu)堆疊，并延續(xù)到了此后的多款產(chǎn)品中。
沒(méi)有太多傳統(tǒng) PC 產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，反倒無(wú)所畏懼，更沒(méi)有陳舊的從現(xiàn)成技術(shù)推導(dǎo)產(chǎn)品的定勢(shì)思維，它的使命也絕不僅僅是做一個(gè)性?xún)r(jià)比導(dǎo)向的公版產(chǎn)品。
華為一頭扎進(jìn) PC 行業(yè)還有更宏觀的考量。
從 2011 年華為正式面向2C市場(chǎng)拓展消費(fèi)者業(yè)務(wù)以來(lái)，它在消費(fèi)者市場(chǎng)上越來(lái)越駕輕就熟，已然成長(zhǎng)為全球第三大智能手機(jī)品牌。在這其中，華為對(duì)消費(fèi)者的洞察日增，它知道用戶(hù)體驗(yàn)的鏈條并沒(méi)有隨著華為產(chǎn)品線(xiàn)的邊界而終結(jié)。
全球最大的兩個(gè)智能終端平臺(tái)，Android，早在 2017 年中其月均活躍用戶(hù)便超過(guò)了 20 億;Windows，全球用戶(hù)超過(guò) 14 億，很大程度上兩者處在割裂的狀態(tài)，尤其是跟 iOS 和 macOS 跨平臺(tái)的便利性比起來(lái)。
盡管 PC 更多淪為了一種工具化的產(chǎn)物，包括華為內(nèi)部員工在內(nèi)，用戶(hù)在工作中總會(huì)需要與另一平臺(tái)打通，而完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)在 Android、Windows 兩大平臺(tái)間的融合成了華為 PC 的突破口和靈感來(lái)源。
“我們 Android 手機(jī)已經(jīng)做到這么大規(guī)模了，我們有平臺(tái)也有能力，我們不做誰(shuí)做。這是我們義不容辭的責(zé)任，手機(jī)、PC 互聯(lián)互通只是第一步。”
Zhu Ge 說(shuō)，來(lái)自?xún)煞N不同體系的碰撞最終成就了現(xiàn)在的 MateBook。華為也借此完成了在消費(fèi)體驗(yàn)上的一次閉環(huán)。
這種體驗(yàn)既包括了 Huawei Share 這樣跨平臺(tái)的軟件能力，還囊括了產(chǎn)品 ID(工業(yè)設(shè)計(jì))和架構(gòu)設(shè)計(jì)等硬件上的另辟蹊徑，更多是軟件、硬件一體協(xié)同所促成。
回過(guò)頭來(lái)看，華為 PC 研發(fā)的路線(xiàn)不難梳理。
對(duì)一個(gè) PC 行業(yè)的初學(xué)者來(lái)說(shuō)，從二合一產(chǎn)品入手是最能快速脫穎而出的方式之一。在 2015、2016 年，自微軟 Surface 而起的二合一產(chǎn)品，成了 PC 行業(yè)為數(shù)不多逆勢(shì)增長(zhǎng)的品類(lèi)，華為做平板電腦產(chǎn)品的部分經(jīng)驗(yàn)也可以順勢(shì)移植過(guò)來(lái)。這是第一代 MateBook 誕生的背景，后面這個(gè)二合一品類(lèi)統(tǒng)稱(chēng)為 MateBook E。
第二代的 MateBook X 則是奔著輕薄便攜的目標(biāo)設(shè)計(jì)的，說(shuō)得直白一點(diǎn)，對(duì)標(biāo)蘋(píng)果 12 英寸 MacBook，而它的研發(fā)在第一代 MateBook 發(fā)布前，也就是 2016 年 1 月份便已啟動(dòng)，華為希望做一款在設(shè)計(jì)、體驗(yàn)上媲美蘋(píng)果的產(chǎn)品。
正如我們前面所講，華為更多時(shí)候追求的是跨平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)，這是它的野心，用技術(shù)和產(chǎn)品突破不同生態(tài)體系的壁壘和邊界。它本身便擁有一個(gè)龐大的用戶(hù)群，全球 18 萬(wàn)名員工，包括 X Pro 在內(nèi)的諸多產(chǎn)品，內(nèi)部員工永遠(yuǎn)是第一批用戶(hù)。
從第一代類(lèi)似 Surface 形態(tài)的 MateBook，到之后全面對(duì)標(biāo) 12 英寸 MacBook 的 MateBook X，再到今年全面領(lǐng)先行業(yè)的 MateBook X Pro，三年多的時(shí)間里，華為最終完成了不同形態(tài)、不同定位產(chǎn)品的布局。
91%，3：2 屏幕，屏霸是怎樣煉成的？
我們先來(lái)看MateBook X Pro 上那塊與全行業(yè)略有些格格不入的3：2 屏幕。
“只要稍稍對(duì)PC 產(chǎn)業(yè)敏感一點(diǎn)，就會(huì)知道3：2 屏幕是未來(lái)的趨勢(shì)。”
2016 年12 月，在一個(gè)老牌PC 廠(chǎng)商做了5 年工業(yè)設(shè)計(jì)后，Chen Xuan 選擇離開(kāi)，離開(kāi)臺(tái)北，來(lái)到深圳加入華為。他對(duì)傳統(tǒng)OEM 成本為先的思路再熟悉不過(guò)了。在上一家公司離職前長(zhǎng)達(dá)半年到一年的時(shí)間里，Chen Xuan 都在努力甚至近乎瘋狂地推動(dòng)產(chǎn)品端使用3：2 屏幕。
大行其道的16：9 帶魚(yú)屏是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的中庸產(chǎn)物，從來(lái)都不是消費(fèi)者主動(dòng)選擇的結(jié)果，而是成本導(dǎo)向。帶魚(yú)屏顯示效率的低下，以及視覺(jué)上的壓迫感長(zhǎng)期使用過(guò)的人深有體會(huì)。同為13.9 英寸，16：9 顯示面積比小于16：10，更小于3：2， 然而品牌在新品宣傳時(shí)不受影響，也根本不會(huì)告訴你這一點(diǎn)。
液晶面板是從更大面積的液晶基板上切割而來(lái)的，液晶基板的大小又是由生產(chǎn)線(xiàn)的世代數(shù)決定的。如今進(jìn)入高世代的液晶產(chǎn)線(xiàn)，16：9 有著更高的切割效率，對(duì)奇美、友達(dá)光電等主流的液晶面板廠(chǎng)商無(wú)不如此。
我們常聽(tīng)到的一句話(huà)是，液晶特殊的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)決定了上游面板廠(chǎng)商的絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)。2008年前后，16：9 規(guī)格的屏幕取代早年的方屏開(kāi)始成為主流。從那時(shí)起，用戶(hù)的口水和罵聲就沒(méi)有停止過(guò)，抵觸情緒日增。這什么都沒(méi)有改變，更不用提包括分辨率、色域等屏幕基礎(chǔ)素質(zhì)上的長(zhǎng)期停滯不前。
當(dāng)下階段使用3：2 需要投入更高的成本單獨(dú)定制。對(duì)于消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，批量意味著成本的降低，單獨(dú)開(kāi)模定制的費(fèi)用無(wú)處分擔(dān)。3：2 同時(shí)還意味著超出同行的視覺(jué)效果，和無(wú)負(fù)擔(dān)五壓迫的使用體驗(yàn)。
然而出于成本、利益等歷史包袱，Chen Xuan 的前公司決策層無(wú)動(dòng)于衷，他遭遇了深深的挫敗感。
幾年前，微軟 Surface 便全線(xiàn)換裝了高素質(zhì)的 3：2 屏幕.
微軟近幾年一直以一己之力推廣體驗(yàn)更佳的3：2 屏幕，然附和者寡。
至今在主流PC 廠(chǎng)商的產(chǎn)品列表里我們看不到3：2 屏幕，甚至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)有，即便微軟已經(jīng)親身示范，即便Windows 10 系統(tǒng)端早早就適配了全新的顯示比例。數(shù)天前我們才看到了ThinkPad X1 Carbon 3：2 屏幕的驗(yàn)證機(jī)，但不知為何它仍沒(méi)有走出實(shí)驗(yàn)室。
而華為從第一代做MateBook 起，就確定了3：2 屏幕比例。還在前東家時(shí)，Chen Xuan 便分析過(guò)華為的第一代MateBook 二合一產(chǎn)品，“雖然跟傳統(tǒng)大廠(chǎng)比穩(wěn)定性上還稍微欠缺一點(diǎn)，但屏幕比例的均衡感、指紋識(shí)別整合到系統(tǒng)中、窄邊框的設(shè)計(jì)，以及和皮套的配合，第一款產(chǎn)品的完整度相當(dāng)高，可以用驚艷來(lái)形容。”
技術(shù)出身的 Zhu Ge 喜歡用理性的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)解釋華為在屏幕比例上的決策。
“華為筆記本電腦的定位是商務(wù)人群，以O(shè)ffice 辦公為主，3：2 的比例和A4 紙非常接近，各類(lèi)文檔的顯示基數(shù)也是最大的，可視感更大;其次3：2 視覺(jué)上看起來(lái)均衡很多，16：9 太過(guò)狹長(zhǎng)了。”Zhu Ge 對(duì)同樣是3：2 比例擁躉的微軟Surface 青睞有加。
他提到的視覺(jué)上的均衡其實(shí)講的是設(shè)計(jì)和審美。一個(gè)典型的理工男有這樣的設(shè)計(jì)直覺(jué)還是有些讓人意外的。
“我從小并沒(méi)有受過(guò)這方面的教育，文藝之類(lèi)的都不會(huì)，以前對(duì)設(shè)計(jì)并沒(méi)有明確的意識(shí)。所有的積累很可能來(lái)自于內(nèi)部的一些培訓(xùn)，比如音樂(lè)美學(xué)、聲樂(lè)美學(xué)、視覺(jué)美學(xué)這一類(lèi)，華為安排了院校的教授來(lái)講課。”他補(bǔ)充道，做完第一代MateBook 后受到一些潛移默化的影響，逐漸有了對(duì)稱(chēng)、平衡的概念，“當(dāng)然設(shè)計(jì)不是一個(gè)人的事兒，ID 團(tuán)隊(duì)提出方案，之后再討論確定。”
MateBook X Pro 內(nèi)部項(xiàng)目名稱(chēng)叫 Mach，其形態(tài)來(lái)回來(lái)改了多次，從要不要360 度翻轉(zhuǎn)，要不要翻轉(zhuǎn)后可拆卸等，都有探索，最后才商定繼續(xù)以高屏占比為突破點(diǎn)。如何在前一代MateBook X 屏占比遠(yuǎn)超傳統(tǒng)品牌、高達(dá)88% 的基礎(chǔ)上，把屏占比推向極致成了研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的最大的挑戰(zhàn)。
一切以屏幕優(yōu)先的條件下，整機(jī)的很多關(guān)鍵結(jié)構(gòu)需要推倒重來(lái)。包括光線(xiàn)傳感器、麥克風(fēng)、攝像頭在內(nèi)的器件都要重新布局。
“單是攝像頭，華為就前前后后找了五六家供應(yīng)商，沒(méi)有敢接的。直到可靠性、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝配方案等細(xì)節(jié)和供應(yīng)商全部敲定后，才有愿意接手的廠(chǎng)商，前后耗費(fèi)了近三個(gè)月。”負(fù)責(zé)MateBook X Pro 整機(jī)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的 He Jian 透露。
于是有了我們現(xiàn)在看到的藏在按鍵中的彈起式攝像頭。He Jian 解釋說(shuō)，雖然可視角度差了一些，但還能保證三五人的小型會(huì)議場(chǎng)景。而在我這類(lèi)沒(méi)有視頻會(huì)議需求的人看來(lái)，攝像頭早就是留著無(wú)用棄之可惜。
彈起式攝像頭一經(jīng)亮相便成焦點(diǎn)，有人吐槽，有人把它看作是 X Pro 靈機(jī)一動(dòng)的閃光點(diǎn)，還有人欣慰于它對(duì)隱私的保護(hù)。
架構(gòu)設(shè)計(jì)師 Long 說(shuō)更考驗(yàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的窄邊框帶來(lái)的“副作用”，傳統(tǒng)的方式無(wú)法做到四邊均為窄邊框，華為調(diào)整了屏幕的架構(gòu)，把 LCD 屏幕上所有的 PCB 器件，以及觸控層的驅(qū)動(dòng)板全部下移到系統(tǒng)端，也就是底部主板一側(cè)，中間用 FPC 連接，LCD 上只保留一個(gè)走線(xiàn)通道的 PCB 板。
而因?yàn)閷?duì)高屏占比的執(zhí)念，連熄屏磁鐵都需要定制和打磨，這樣才能盡可能地收窄邊框。
從一體成型 CNC 到 USB A，MateBook X Pro 背后的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
深圳坂田華為基地 26 層，包括手機(jī)、PC 工業(yè)設(shè)計(jì)師在內(nèi)，他們占據(jù)了大部分的辦公空間。而同一層的另一邊則是余承東在全球各地的辦公室之一。
這里也是 Chen Xuan 的工作地點(diǎn)，他入職后經(jīng)手的第一個(gè)項(xiàng)目便是難度頗高的 MateBook X Pro。
X Pro 給我印象最深的是它的一體成型設(shè)計(jì)，內(nèi)部精細(xì)的開(kāi)槽和切削。無(wú)論是在手機(jī)還是 PC 行業(yè)，一體成型 CNC 不是一個(gè)多么新鮮的工藝了。在前者，競(jìng)爭(zhēng)的白熱化逼迫著不同品牌使用或者學(xué)習(xí)最頂尖的加工技術(shù)，然而在后者老牌玩家的積極性并不高，目前也僅限于極少數(shù)高端產(chǎn)品線(xiàn)才會(huì)如此大面積使用一體成型 CNC 加工，比如華碩、戴爾 XPS、聯(lián)想 YOGA 系列。當(dāng)然這些產(chǎn)品的精致度跟 MacBook 還是有一定差距的，前者是鋁擠后再做 CNC 精加工，而后者則是直接用一整塊鋁雕刻出外殼，以及外殼上的各種卡扣、螺絲孔等等。
初始的設(shè)計(jì)稿中，X Pro 是一款非常極端的產(chǎn)品。凌厲的直角，更激進(jìn)的屏占比，厚度的控制也逼近極限，尤其是最后一項(xiàng)，是ID 設(shè)計(jì)和研發(fā)爭(zhēng)論最多的地方之一。
散熱問(wèn)題一直是超輕薄筆記本的軟肋。盡管前兩代產(chǎn)品上，華為研發(fā)團(tuán)隊(duì)付出了極大的努力，但是關(guān)于散熱問(wèn)題還是有一些來(lái)自用戶(hù)的聲音。基于前兩代產(chǎn)品的情況，華為在X Pro的散熱上制定了更高的目標(biāo)。
X Pro 用上了主動(dòng)散熱+ 被動(dòng)散熱的方式，由于散熱風(fēng)扇不是常見(jiàn)的和熱管直接相連，最初曝光時(shí)遭到了部分媒體的質(zhì)疑。實(shí)際上華為這次創(chuàng)新的均熱板加風(fēng)道設(shè)計(jì)，是經(jīng)過(guò)反復(fù)修改后的最佳方案。因?yàn)槿嫫猎O(shè)計(jì)，X Pro的整個(gè)主機(jī)的堆疊跟傳統(tǒng)筆記本有很大區(qū)別，空間更狹小，如果采用傳統(tǒng)的鰭片熱管設(shè)計(jì)，反而會(huì)降低出風(fēng)和散熱效率，所以華為大膽的拿掉了傳統(tǒng)散熱方案中的鰭片，修改了散熱方式，在苛刻的條件下保證了散熱效率。
散熱上的優(yōu)先級(jí)，加上手感和穩(wěn)定度上的需要，X Pro 中間加厚了0.7 毫米。
武漢的研發(fā)和深圳的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的博弈和站隊(duì)還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。關(guān)于是否保留右側(cè)USB A 口的爭(zhēng)論可謂曠日持久，問(wèn)題最終鬧到了消費(fèi)者業(yè)務(wù)的最高決策層。
Chen Xuan 認(rèn)為商務(wù)定位的X Pro 要有一些特性襯托它的Pro 屬性，比如USB A。“余總(余承東)可能平時(shí)使用筆記本的頻次并不高，會(huì)以美感優(yōu)先，漂亮的曲面上開(kāi)這么大一個(gè)缺口，這能看嗎?”
但最終，ID 團(tuán)隊(duì)還是憑借專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和對(duì)用戶(hù)需求的考量，說(shuō)服了余承東。
華為做 PC 的思路和投入力度，陸續(xù)吸引著不甘于現(xiàn)狀的傳統(tǒng) PC 廠(chǎng)商精英加盟。
華為武漢研究所負(fù)責(zé)PC研發(fā)的團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模并不算大，而且其中入職華為三年以?xún)?nèi)的新人占比相當(dāng)高。這樣的團(tuán)隊(duì)搭配在華為并不常見(jiàn)。
“華為在研發(fā)上的投入跟老牌大廠(chǎng)恰恰相反，雖然有些廠(chǎng)商貴為全球 PC 領(lǐng)域三甲，但研發(fā)投入并不多。做研發(fā)、想有所作為的，看到一個(gè)愿意投入的公司，很難不心動(dòng)。”
權(quán)衡之下，Long 跳出之前的公司，來(lái)到華為做硬件架構(gòu)。華為第一款真正意義上的筆記本電腦 MateBook X 的研發(fā)就有不少像 Long 這樣老牌 PC 廠(chǎng)商出身的研發(fā)人員身影。等到 X Pro，團(tuán)隊(duì)的搭配和規(guī)模已相當(dāng)完備，這也是產(chǎn)品轟動(dòng)業(yè)界的基石。
Zhu Ge 沒(méi)有提到的是，ID 設(shè)計(jì)觸達(dá)決策層的機(jī)會(huì)相比遠(yuǎn)在武漢的研發(fā)團(tuán)隊(duì)明顯更多一些。這也使得為數(shù)不多的幾款 PC 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)品味明顯高于華為其他消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品。當(dāng)然，對(duì)于結(jié)構(gòu)、工藝團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，ID 優(yōu)先還意味著漫長(zhǎng)的死磕技術(shù)、死磕細(xì)節(jié)的日日夜夜。
手機(jī)廠(chǎng)商的 PC 創(chuàng)新
華為做消費(fèi)者業(yè)務(wù)的背景和基因，決定了它不可能和老牌玩家和部分并不重視研發(fā)的新進(jìn)入玩家一樣，循規(guī)蹈矩去做一個(gè)簡(jiǎn)單的公版產(chǎn)品。它做的部分技術(shù)創(chuàng)新從常理上來(lái)講更應(yīng)該是聯(lián)想、惠普等老牌廠(chǎng)家去做的，比如指紋和電源按鍵合二為一。
正因如此，2015 年第一次做Windows 產(chǎn)品時(shí)，ID 設(shè)計(jì)師小東和首任PC 架構(gòu)師老高便希望能做出和Android 手機(jī)、平板一致的體驗(yàn)。他們沒(méi)有歷史包袱，也沒(méi)有自我設(shè)限。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家很快給華為潑了一盆冷水，Windows 筆記本待機(jī)休眠機(jī)制遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜，與Android 手機(jī)和平板的休眠機(jī)制更是完全不同。試想一下，你能分得清早前Windows 休眠、睡眠的區(qū)別嗎?
指紋識(shí)別喚醒是一個(gè)涉及到微軟、英特爾兩大巨頭各自軟硬件底層架構(gòu)的歷史遺留問(wèn)題，關(guān)乎Windows，以及獨(dú)立于CPU 運(yùn)行的英特爾管理引擎(Management Engine，ME)。
“嚴(yán)格來(lái)講，跟微軟關(guān)系不是太大，只要打通微軟Windows 生物框架層就行了。英特爾在ME 上做的是通用的方案，顯然不愿意投入太多的人力單獨(dú)做一個(gè)ME。”He Jian說(shuō)，“所以我們只能自己做安全芯片。”
這種情況下更需要大廠(chǎng)協(xié)力推動(dòng)上游的老牌大廠(chǎng)解決。實(shí)際情況是，并沒(méi)有。
Windows 常見(jiàn)的指紋解鎖流程是，電源鍵喚醒，屏幕點(diǎn)亮，之后錄入指紋解鎖進(jìn)桌面。更早前甚至還需要同時(shí)按住Ctrl+Alt+Del 才能刷指紋。此時(shí)你猛然發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上早就習(xí)以為常的功能，竟然遲遲沒(méi)有在PC 上應(yīng)用，我們所見(jiàn)仍舊是在筆記本掌托的位置開(kāi)一個(gè)丑陋的孔洞，隨便塞進(jìn)一個(gè)與整機(jī)設(shè)計(jì)語(yǔ)言完全不相匹配的指紋。
若非手機(jī)廠(chǎng)商倒逼PC 廠(chǎng)商，可能它們至今都還在使用滑擦拭的指紋解鎖。
第一代MateBook 上，華為用上了當(dāng)時(shí)榮耀7i 手機(jī)上的側(cè)邊指紋識(shí)別保證ID 設(shè)計(jì)的一致性，同時(shí)在硬件加上單片機(jī)的方案，實(shí)現(xiàn)了指紋直接喚醒。同一時(shí)期只有微軟的Surface Pro 4和華為MateBook 執(zhí)著于便捷的解鎖方案。不同的是微軟把指紋識(shí)別做進(jìn)了鍵盤(pán)中。
但殊途同歸，理想情況下非常流暢，一氣呵成。初代產(chǎn)品出現(xiàn)了一些異常耗電、發(fā)熱、不能喚醒、死機(jī)等概率性故障。Zhu Ge 在復(fù)盤(pán)時(shí)提到內(nèi)部在這個(gè)問(wèn)題上的批評(píng)聲音，實(shí)際上問(wèn)題出在了Windows 10 新技術(shù)上的不成熟，它自家的Surface Pro 4 也沒(méi)能幸免。
慶幸的是，華為并未因此放棄指紋、電源鍵二合一方案。在前兩代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，研發(fā)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)分析電源鍵和指紋的邏輯關(guān)系，解決電源、指紋分別與 Windows 各種狀態(tài)的相應(yīng)的邏輯關(guān)系、三者的時(shí)序關(guān)系，以及用戶(hù)可接受的響應(yīng)時(shí)間，前后迭代了 16 個(gè)版本，復(fù)原全部 240 余種復(fù)雜場(chǎng)景，最終得以定型：
“指紋識(shí)別隱身于電源鍵之中，悄無(wú)聲息地完成身份認(rèn)證等功能。”
這正是我們所推崇的技術(shù)的偉大之處，化繁為簡(jiǎn)，臻于無(wú)形。
華為如入無(wú)人之境
“這個(gè)行業(yè)里真正在創(chuàng)新和技術(shù)上投入比較大的，也就蘋(píng)果和微軟了。”He Jian、Long 和 Chen Xuan 都如此表示，對(duì)蘋(píng)果、微軟贊譽(yù)頗多，垂涎兩者龐大的自建實(shí)驗(yàn)室。
不過(guò)微軟 Windows 和 Office 軟件端的體驗(yàn)遠(yuǎn)不如它在硬件上的創(chuàng)新。
比如 Windows 系統(tǒng)對(duì)高分屏的適配，字體的顯示有鋸齒，Office 至今都沒(méi)有常用字體記憶功能，更根深蒂固的問(wèn)題是系統(tǒng)本身的功耗。從某種程度上來(lái)講，軟件體驗(yàn)成了微軟 Surface 以及華為這樣第三方 PC 品牌硬件創(chuàng)新的掣肘。
“單是字體顯示鋸齒這一項(xiàng)，我們從第一代提到現(xiàn)在，始終沒(méi)有改觀。”說(shuō)起此事，He Jian 頗有些恨鐵不成鋼。
其中不少缺陷是 Windows 系統(tǒng)的痼疾，蘋(píng)果 Mac 產(chǎn)線(xiàn)的軟硬件一體做得好很多，系統(tǒng)資源利用效率很高。Windows 自身功耗大，第三方也無(wú)法參與優(yōu)化。反觀蘋(píng)果，不一定是性能最好，但它能在性能足夠的情況下把功耗降低。
系統(tǒng)層面的這些問(wèn)題，華為一直希望通過(guò)和微軟的深入合作，推動(dòng)微軟去盡快解決。
此時(shí)此刻，MateBook X Pro 已在華為龐大的線(xiàn)上線(xiàn)下渠道上架，其中包括了全球數(shù)萬(wàn)家華為零售店。它任性地收割著媒體和輿論的好評(píng)，銷(xiāo)售情況也是出出乎意料的好。老姜說(shuō)：“現(xiàn)在的銷(xiāo)售情況比我們之前預(yù)估的要高出不少。”而這僅僅是華為的第三代PC產(chǎn)品。
旁觀者不難從 X Pro 上嗅出華為的狼性和恐怖的研發(fā)實(shí)力，然而回望 PC 這個(gè)信息技術(shù)、消費(fèi)電子行當(dāng)里歷史最為悠久的品類(lèi)，它依然是一片死寂。蘋(píng)果 Mac 產(chǎn)品長(zhǎng)久以來(lái)的示范和引導(dǎo)沒(méi)能讓 OEM 們更勤奮更認(rèn)真一些，將近六年前微軟放低姿態(tài)切入硬件設(shè)計(jì)和制造，沒(méi)能叫醒老牌玩家們。
所以當(dāng)有媒體問(wèn)起華為怕不怕現(xiàn)在的創(chuàng)新激起了別人的創(chuàng)新，Zhu Ge 說(shuō)百家爭(zhēng)鳴才能攪活這一潭死水，他期待競(jìng)爭(zhēng)。以超強(qiáng)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力著稱(chēng)的華為從殺紅了眼的手機(jī)行業(yè)分出一批干將投身 PC，還是沒(méi)能引起同業(yè)者的警覺(jué)。
而以往，華為進(jìn)入任何一個(gè)新領(lǐng)域總會(huì)令現(xiàn)有玩家一陣緊張。3：2 高分辨率屏幕無(wú)人跟進(jìn)，指紋電源鍵二合一無(wú)人跟進(jìn)，高功率便攜電源無(wú)人跟進(jìn)，高品質(zhì)的外放音響無(wú)人跟進(jìn)。這些看似微小，實(shí)則與用戶(hù)體驗(yàn)息息相關(guān)的細(xì)節(jié)，被粗暴地忽略了。
在一個(gè)存在了三十余年的行業(yè)里，這個(gè)叫做華為技術(shù)有限公司的企業(yè)，憑借自己強(qiáng)大的研發(fā)能力如入無(wú)人之境。對(duì)手們確實(shí)安逸了太久。
注：應(yīng)華為要求，文中所提及的老姜、Zhu Ge、Chen Xuan、He Jian、Long 均為化名。另本文在 3：2 屏幕的 MateBook X Pro 和 Surface Studio 上完成。
