在常態(tài)化防控新冠疫情的背景下，今年十一假期出行游客次數(shù)的同比增加，國(guó)慶期間主要家政服務(wù)數(shù)據(jù)頗為搶眼，同比均收錄兩位數(shù)增長(zhǎng)。根據(jù)58同城數(shù)據(jù)顯示，2020年國(guó)慶期間全國(guó)家政行業(yè)中，保潔清洗同比去年增長(zhǎng)43%，房屋維修/防水同比增長(zhǎng)23%，管道疏通同比增長(zhǎng)12%。
亮眼數(shù)據(jù)的背后，既是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)帶動(dòng)家政行業(yè)回暖，又是在58同城到家精選的借勢(shì)營(yíng)銷下，對(duì)到家服務(wù)不斷升級(jí)，讓更多消費(fèi)者獲得多元化、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)的體驗(yàn)。
聯(lián)合國(guó)慶熱門IP提供優(yōu)惠服務(wù)
今年國(guó)慶期間，58同城“到家精選”從9月21日至10月8日攜手《我和我的家鄉(xiāng)》這一熱點(diǎn)IP展開一系列聯(lián)合活動(dòng)，為家政行業(yè)提供訂單轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
在活動(dòng)力度上，“到家精選”線上線下同步進(jìn)行，全面開啟促銷活動(dòng)內(nèi)容。線上進(jìn)行推廣電影IP聯(lián)名中秋闔家團(tuán)圓卡、電影票、簽名照抽獎(jiǎng)、周邊買贈(zèng)等活動(dòng)，線下持續(xù)助力電影IP落地、針對(duì)觀影人群做闔家團(tuán)圓卡推廣，精準(zhǔn)輻射目標(biāo)人群，提升活動(dòng)參與度。此外，平臺(tái)內(nèi)還開展強(qiáng)勢(shì)補(bǔ)貼活動(dòng)，“精選保潔，首單立減35元”以及“下單抽錦鯉，100%中獎(jiǎng)”等驚喜重重。
與此同時(shí)，由人民日?qǐng)?bào)社文創(chuàng)聯(lián)合優(yōu)居共同舉辦的“中國(guó)人的家”慢閃展，，在重慶解放碑閃亮登場(chǎng)。58同城“到家精選”通過(guò)設(shè)立品牌專區(qū)、提供優(yōu)惠等內(nèi)容，為用戶帶來(lái)多樣的美好生活新選擇。進(jìn)一步宣揚(yáng)追求美好生活的居家理念，帶動(dòng)家政領(lǐng)域企業(yè)開拓市場(chǎng)。
打造多元化、高標(biāo)準(zhǔn)的家政服務(wù)
居家生活，尤其是經(jīng)歷疫情之后，城市居民對(duì)家庭衛(wèi)生越發(fā)重視。作為家政服務(wù)行業(yè)的個(gè)中翹楚，58同城“到家精選”能夠在高標(biāo)準(zhǔn)的前提下，“全力以服”為客戶提供多元化的家政服務(wù)。
根據(jù)到家精選規(guī)定，對(duì)服務(wù)人員的健康情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保持至少7天的體溫檢測(cè)。且在服務(wù)開始前，服務(wù)人員需要徹底清潔雙手;服務(wù)過(guò)程中，不僅需要全程佩戴口罩，還要和雇主的私人物件保持距離，避免產(chǎn)生交叉感染，提供更為安全周到的保潔服務(wù)，讓其享受到真正的高性價(jià)比服務(wù)。
與此同時(shí)，到家精選提供價(jià)格、質(zhì)量、維權(quán)三大用戶保障。始終堅(jiān)持價(jià)格公開透明，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，嚴(yán)格制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)不忘明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新定義服務(wù)范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)結(jié)束后，更有維權(quán)迅速處理保障，平臺(tái)承諾24小時(shí)內(nèi)處理相應(yīng)問(wèn)題，并聯(lián)手平安保險(xiǎn)，全程保障用戶權(quán)益。
