又拿下兩項(xiàng)大獎(jiǎng)！
由中國移動(dòng)集團(tuán)主辦，浙江移動(dòng)承辦的2020中國移動(dòng)創(chuàng)客馬拉松大賽-通信能力開放專題賽中，容聯(lián)音視頻創(chuàng)新解決方案【空中營業(yè)廳】、【AI智能質(zhì)檢】雙雙入選決賽，最終“空中營業(yè)廳”力壓群雄，獲得了本屆大賽冠軍，同時(shí)AI智能質(zhì)檢項(xiàng)目斬獲三等獎(jiǎng)。
那么，這兩項(xiàng)大獎(jiǎng)含金量有多高？此次比賽經(jīng)過經(jīng)過3個(gè)月的層層選拔和激烈角逐，共有12個(gè)項(xiàng)目脫穎而出殺入決賽，項(xiàng)目涉及5G消息、音視頻應(yīng)用、AI等領(lǐng)域，最終在極具影響力的2020中國移動(dòng)創(chuàng)客馬拉松大賽中宣布，容聯(lián)從眾多項(xiàng)目中脫穎而出，贏得一個(gè)冠軍和一個(gè)三等獎(jiǎng)。
【空中營業(yè)廳】解決方案無論從產(chǎn)品創(chuàng)新性還是成熟度上，現(xiàn)場評(píng)委專家們都給出了高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)，可以說，容聯(lián)強(qiáng)大的音視頻和AI技術(shù)，構(gòu)建了完備的視頻通訊解決方案，將音視頻技術(shù)結(jié)合業(yè)務(wù)流程應(yīng)用在金融行業(yè)中的智能雙錄、視頻面簽、遠(yuǎn)程開戶、智能審核、保險(xiǎn)回溯、視頻柜員等遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)場景，為金融行業(yè)客戶在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理和金融產(chǎn)品銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航，賦能并推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造高效、穩(wěn)定、合規(guī)的金融科技產(chǎn)品。
榮獲三等獎(jiǎng)的AI智能質(zhì)檢，可以將通話錄音做ASR轉(zhuǎn)寫，再結(jié)合自研的算法做話者分離和角色定位，并根據(jù)設(shè)定好的行業(yè)模型、匹配規(guī)則做針對(duì)性的內(nèi)容分析，最終輸出質(zhì)檢結(jié)果，反饋客服服務(wù)是否標(biāo)準(zhǔn)、用戶是否有投訴預(yù)期或其他需求等。同時(shí)，智語也支持實(shí)時(shí)質(zhì)檢，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)通話雙方的說話內(nèi)容，如遇到違規(guī)或與線路屬性不符，可以立即中斷通話，提高質(zhì)檢效率的同時(shí)確保質(zhì)檢結(jié)果的可靠性。
載譽(yù)前行，邁向未來，容聯(lián)將圍繞音視頻、AI等創(chuàng)新應(yīng)用持續(xù)發(fā)力，助力通訊服務(wù)以及各類行業(yè)應(yīng)用的智能化發(fā)展。
