10月22日訊，日前，一篇名為《估值175億的旅游獨(dú)角獸，是一座僵尸和水軍構(gòu)成的鬼城？》的文章在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，文章抓取的諸多數(shù)據(jù)信息表明馬蜂窩存在點(diǎn)評(píng)大量造假的情況，而點(diǎn)評(píng)造假的內(nèi)容多來自諸多同行網(wǎng)站，并存在自建團(tuán)隊(duì)撰寫虛擬點(diǎn)評(píng)的行為。今日早間，馬蜂窩正式發(fā)布聲明對(duì)此予以否認(rèn)。
原文章稱，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)制定了嚴(yán)格的“抄襲”界定標(biāo)準(zhǔn)，最終在馬蜂窩上發(fā)現(xiàn)了大規(guī)模的抄襲造假現(xiàn)象。文章顯示，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上存在7454個(gè)抄襲賬號(hào)，平均每個(gè)賬號(hào)從攜程、藝龍、美團(tuán)、Agoda、Yelp上抄襲搬運(yùn)了數(shù)千條點(diǎn)評(píng)，合計(jì)抄襲572萬條餐飲點(diǎn)評(píng)、1221萬條酒店點(diǎn)評(píng)，占馬蜂窩官網(wǎng)聲稱總點(diǎn)評(píng)數(shù)的85％。
昨日下午，馬蜂窩對(duì)此回應(yīng)稱“正在核實(shí)情況，會(huì)盡快給出結(jié)論。”但是，截至10月22日凌晨，馬蜂窩并未給出結(jié)論。
昨晚接近凌晨，此前爆料的公眾號(hào)“小聲比比”再次發(fā)文（《馬蜂窩開始?xì)缱C據(jù)了，但這水平真的哈哈哈哈哈哈哈哈》），指出，原文章發(fā)出后馬蜂窩對(duì)發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行了投訴，同時(shí)發(fā)現(xiàn)原文章指出的大量造假點(diǎn)評(píng)正在被刪除。并通過數(shù)據(jù)查證發(fā)現(xiàn)，馬蜂窩在核心內(nèi)容“游記”板塊也“已經(jīng)被水軍嚴(yán)重污染”。
新的文章稱，他們對(duì)營(yíng)銷游記進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)了其中很多都是洗稿/篡改型軟文，以一篇攜程游記為例，原名為”走你從未走過的風(fēng)景“去的是一家餐廳X到馬蜂窩之后，被洗成”迷人小蘿莉，帶上比基尼去三亞，低胸下垂，老公直吐“，而吃飯的餐廳，則被篡改成了有營(yíng)銷嫌疑的“小胡子海鮮”，并用數(shù)據(jù)指出“馬蜂窩7%的游記有有營(yíng)銷嫌疑，平均被頂次數(shù)是普通游記的364%”
今日早間，馬蜂窩發(fā)布聲明對(duì)此予以否認(rèn)，稱自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數(shù)量，與事實(shí)和第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)都嚴(yán)重不符。并稱，自媒體將不法商家的違規(guī)行為歸結(jié)于馬蜂窩，也與事實(shí)嚴(yán)重不符。
對(duì)于文章所述其抄襲點(diǎn)評(píng)占總點(diǎn)評(píng)數(shù)85%的內(nèi)容，馬蜂窩方面稱，馬蜂窩是旅游平臺(tái)而非本地生活服務(wù)網(wǎng)站，用戶分享的主要載體為游記、攻略與問答，馬蜂窩的UGC內(nèi)容數(shù)據(jù)中，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在馬蜂窩整體數(shù)據(jù)量中僅占比2.91%，涉嫌虛假點(diǎn)評(píng)的賬號(hào)數(shù)據(jù)在整體用戶中的占比更是微乎其微，馬蜂窩已對(duì)這部分賬號(hào)進(jìn)行清理。
馬蜂窩還表示，針對(duì)自媒體文中歪曲事實(shí)的言論，和已被查證的有組織攻擊行為，將采取法律段維護(hù)自身權(quán)益。
但對(duì)于核心板塊游記內(nèi)容抄襲的指控，藍(lán)鯨TMT記者向馬蜂窩方面求證，截止發(fā)稿，對(duì)方暫無回應(yīng)。
以下為馬蜂窩聲明全文：
【來源：藍(lán)鯨TMT網(wǎng)】
