據(jù)交通運輸部最新數(shù)據(jù)，中國快遞業(yè)務(wù)量年均增速超過30%，快遞業(yè)務(wù)總量和增速連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一。其中，中國義烏的快遞量已位居世界第一，為國內(nèi)最為集中的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶之一。
據(jù)悉，2020年我國人均快遞包裹量近60件，約為全球平均水平2倍。
10月28日，國家郵政局舉行快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障專題新聞發(fā)布會。據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計103天。
其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。
邊作棟表示，到了旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù)，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區(qū)的快件時效會有所延長，請大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護(hù)。
