30天價保、手機膜貼壞包賠、購胎無憂、免費上門取退……
京東雙11即將開，京東一口氣升級、上線了20多項服務(wù)，讓消費者買得放心，逛得開心。
今年，京東價保服務(wù)覆蓋京東雙11全周期。京東自營家電、京造、電腦數(shù)碼、消費品全品類提供30天價保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價保服務(wù)。
只要在京東11.11期間下單，發(fā)現(xiàn)降價了，且符合價保規(guī)則，差價就可以退到消費者賬上。
貼手機膜之所以會被稱為“祖?zhèn)魇炙嚒?，就是因為沒有一雙巧手，很難貼出一張完美的手機膜，不是對不齊邊框，就是除不盡氣泡。網(wǎng)購貼膜雖然更方便，似乎還得求助街邊的貼膜“圣手”。
今年京東11.11，部分自營手機膜推出“貼壞包賠”服務(wù)，只要是貼失敗的手機膜，京東都包退，為消費者的“手殘”買單。
京東大量家具都配有安裝的視頻版說明書，“手把手”教你安裝。而且，說明書在商詳頁就能看到。
除了家具，3C、家電、車品等注重操作的品類配有超級說明書，甚至是生鮮食材，也會有超級說明書，教你如何烹飪。
除了上面的服務(wù)，京東還上線了只要不是意外事故，一年內(nèi)輪胎爆胎、鼓包就退款的“購胎無憂”服務(wù)。
京東11.11期間，90%以上第三方商家的商品將提供“免費上門取退”的服務(wù)。
同時，京東將家裝品類的部分商品無理由退貨期限從7天擴展為30天。
