2009年，蘇寧開啟互聯網轉型，提出新十年發展戰略。2019年，其收購萬達百貨和家樂福中國，完成全場景、全品類零售布局的最后兩塊“拼圖”。4月17日，這家中國領先的智慧零售企業，交出了全場景零售布局完成后的首份年度答卷。盡管2019年消費整體增速下行，行業競爭激烈，但其成績依然可圈可點，甚至不乏驚喜。
2019年年報顯示，蘇寧易購報告期內營業收入2692.29億元，增長9.91%；商品銷售規模為3787.4億元，同比增長12.47%，站穩兩位數增幅；歸母凈利潤達98.43億元。而備受關注的家樂福中國，加入蘇寧僅一個季度，就實現7年來首次單季盈利。
一系列亮眼的數據，是蘇寧易購全場景零售深入融合的成果。特別是，蘇寧易購對家樂福中國在場景創新、供應鏈融合、產業融合、數字化等方面進行了升級改造，為自身大快消業務注入新的活力。
在商品經營方面，家樂福充分發揮其進口商品供應鏈的優勢，并加快與蘇寧大快消供應鏈的整合。據統計，家樂福SKU超過六萬個，其中進口商品占比約35%。目前，家樂福已經與部分地區蘇寧小店的供應鏈打通，增強了蘇寧小店的供應鏈能力并有效地降低了成本。
在門店數字化升級方面，家樂福全國209家門店已完成智慧零售改造，打造店倉一體化的新模式。家樂福作為蘇寧易購和蘇寧小店的前置倉，能滿足周邊三公里范圍內“1小時達”服務，以及同城10公里范圍內的半日達服務。
在物流倉儲方面，家樂福已與蘇寧物流倉儲資源進行整合，同時借助蘇寧物流的末端運力網絡，實現到家業務的履約。
而在會員方面，家樂福4000萬會員已與蘇寧會員打通，未來會統一使用云鉆作為會員權益的虛擬貨幣，通過云鉆加錢購、云鉆換券，云鉆商城等不同玩法，聯動蘇寧易購等各業態，進一步強化會員權益。
隨著家樂福門店的逐步整合，蘇寧易購已構建起蘇寧小店及家樂福店倉一體化的快消品供應鏈履約模式，全場景、高時效、低成本的推動快消品類到店、到家銷售。這在新冠肺炎疫情期間得到了很好的體現。
近幾個月來，蘇寧家樂福到家業務實現了跨越式發展，2月到家業務訂單增長412%。根據蘇寧發布的家樂福到家服務大數據顯示，2月14日-3月14日期間，家樂福到家服務同比增長398%，服務人群達1853萬人。目前，蘇寧到家業務已經形成“1小時達+半日達+預售自提”的模式，整合優勢資源、降低物流履約成本的同時，還能提升配送速度和保障用戶體驗。
可以說，家樂福聯合下沉至社區的蘇寧小店完善了蘇寧的大快消體系網絡，構成了其獨有優勢。而隨著家樂福中國的深度融合，蘇寧易購全場景融合運營取得了一定的成效。
數據顯示，截至12月31日，蘇寧易購注冊會員數量為5.55億，呈現快速增長趨勢，且公司年度活躍用戶數規模同比增長20.52%，整體用戶復購頻次也有所增加。2019年四季度，家樂福中國首次實現7年來單季度盈利。此外，大快消業務營收同比增長115.44%，占總營業收入比重躍升至第二位。
