新零售浪潮下，企業(yè)的單一銷售渠道已無(wú)法滿足客戶多樣化購(gòu)物需求，只有打造與商品屬性相匹配的零售場(chǎng)景和體驗(yàn)，滿足用戶的差異化需求，才是最佳的零售業(yè)態(tài)。零售品牌應(yīng)該打造一整套包含“電商+分銷+會(huì)員+采購(gòu)/倉(cāng)儲(chǔ)+門(mén)店”的一體化解決方案，從商品、會(huì)員、支付、營(yíng)銷、服務(wù)五方面，打通前后端，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)。
但傳統(tǒng)的零售系統(tǒng)難以達(dá)成以上的目標(biāo)，存在系統(tǒng)分散割裂、渠道管理混亂、運(yùn)營(yíng)效率低下的問(wèn)題，無(wú)法幫助零售品牌贏取新零售紅利。2020年以來(lái)，傳統(tǒng)零售品牌及商家面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，電商正不斷蠶食線下零售份額，而傳統(tǒng)零售商又過(guò)于依賴門(mén)店銷售，缺乏創(chuàng)新和戰(zhàn)略縱深，碰上新冠疫情，要么轉(zhuǎn)型拓展線上業(yè)務(wù)多條腿走路，要么坐以待斃面臨關(guān)店境地。
對(duì)于傳統(tǒng)零售品牌，如何在缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下確保轉(zhuǎn)型成功、布局新零售?又該如何加強(qiáng)IT系統(tǒng)支撐作用，實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營(yíng)?
你好，云中臺(tái)！
2017年百勝軟件推出基于企業(yè)中臺(tái)理念打造的SaaS化系統(tǒng)MC3云中臺(tái)，經(jīng)過(guò)五年的更新迭代，MC3云中臺(tái)已經(jīng)成為一套可以同時(shí)管理企業(yè)的電商、門(mén)店、分銷、會(huì)員及倉(cāng)儲(chǔ)的一體化全渠道系統(tǒng)，打通線上線下全渠道業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全渠道商品通、訂單通、庫(kù)存通、會(huì)員通，助力企業(yè)新零售快速落地!
2017至今年，MC3云中臺(tái)便因其強(qiáng)大的性能和SaaS化便捷性，受到了市場(chǎng)的歡迎，收獲了眾多客戶的青睞，涵蓋服裝內(nèi)衣、鞋帽、家居家居、鐘表眼鏡、工藝飾品、戶外箱包、百貨等多個(gè)行業(yè)。
當(dāng)前，MC3云中臺(tái)擁有三大優(yōu)勢(shì)：
01 一體化
一套系統(tǒng)包含線下、門(mén)店、線上、倉(cāng)儲(chǔ)、會(huì)員等主要業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)一體操作管理。
02 全渠道
打通線上、線下業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道間商品、庫(kù)存、訂單和會(huì)員統(tǒng)一處理，多渠道間相互引流促進(jìn)，達(dá)到降低成本，增加銷售的目的。
03 全域運(yùn)營(yíng)
歸集門(mén)店、微商城、電商平臺(tái)會(huì)員，統(tǒng)一整合、清洗、打標(biāo)簽構(gòu)筑品牌會(huì)員池，通過(guò)勝券在握與會(huì)員觸達(dá)互動(dòng)，通過(guò)勝券商城實(shí)現(xiàn)成交，為品牌開(kāi)辟一個(gè)24小時(shí)隨時(shí)在線交易場(chǎng)所。
賦能業(yè)務(wù)，助力增長(zhǎng)
MC3云中臺(tái)能滿足零售企業(yè)多種業(yè)務(wù)需求，可以幫助傳統(tǒng)線下零售品牌快速處理電商業(yè)務(wù)，也可以幫助線上電商品牌布局線下門(mén)店，實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)字化管理。通過(guò)多渠道數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、多端多角色協(xié)同、多通路會(huì)員識(shí)別、智能自動(dòng)化策略，幫助企業(yè)解決線上線下零售過(guò)程中遇到的數(shù)據(jù)不同步、庫(kù)存不準(zhǔn)確、會(huì)員權(quán)益不通等問(wèn)題。幫助零售品牌、提高作業(yè)效率、減少庫(kù)存積壓、提升顧客體驗(yàn)和回購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
當(dāng)前，MC3云中臺(tái)擁有五大產(chǎn)品功能：
01 采購(gòu)/分銷業(yè)務(wù)
供應(yīng)商和渠道商管理，門(mén)店配貨退貨管理及批發(fā)業(yè)務(wù)管理，支持線上及線下多級(jí)分銷業(yè)務(wù)，平級(jí)和跨級(jí)調(diào)撥。
02 電商業(yè)務(wù)
已對(duì)接100+家主流電商平臺(tái)，并持續(xù)對(duì)接更多主流電商平臺(tái);支持主流平臺(tái)的直播業(yè)務(wù)，主流廠商的微商城對(duì)接。超過(guò)120項(xiàng)自動(dòng)化訂單處理策略，靈活發(fā)布庫(kù)存和幫助企業(yè)快速并且智能化處理訂單。
03 會(huì)員業(yè)務(wù)
對(duì)線上線下會(huì)員信息進(jìn)行清洗整合，形成品牌自有會(huì)員池，實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員通、積分通。使用固定和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽為會(huì)員打標(biāo)，梳理消費(fèi)者完整的消費(fèi)路徑，通過(guò)RFM維度用戶分類，得出數(shù)據(jù)，支撐運(yùn)營(yíng)決策。
04 門(mén)店業(yè)務(wù)
通過(guò)總部端管理門(mén)店終端，下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)，查看銷售情況，制定促銷策略，各類單據(jù)退換貨查詢。
門(mén)店終端管理收銀、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、會(huì)員等門(mén)店業(yè)務(wù)。
05 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)
倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、波次管理，商品上下架、收發(fā)貨管理，自由制定物流策略;配合移動(dòng)PDA操作，大幅提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。
云上新零售，智選MC3
新零售的本質(zhì)是重構(gòu)人貨場(chǎng)，需要充分發(fā)掘客戶需求、改變商品形態(tài)、拓寬銷售渠道，達(dá)成這些目標(biāo)需要從構(gòu)建新一代IT系統(tǒng)開(kāi)始，系統(tǒng)的功能及性能成為零售品牌贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
MC3云中臺(tái)，以一體化、全渠道、全域運(yùn)營(yíng)理念，覆蓋采購(gòu)/分銷、電商、會(huì)員、門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)五大業(yè)務(wù)端，幫助零售品牌低成本、高效率的實(shí)現(xiàn)渠道拓展、洞察客戶需求、重構(gòu)商品體系，輕松、迅速的布局新零售，走上高增長(zhǎng)、可持續(xù)的發(fā)展道理。
