據(jù)外媒報(bào)道，在美國(guó)總統(tǒng)大選期間，F(xiàn)acebook悄然停止了推薦人們加入處理政治或社會(huì)問(wèn)題的在線群組。在周三的參議院聽(tīng)證會(huì)上，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格順便提到了這一舉措，F(xiàn)acebook發(fā)言人向BuzzFeed新聞證實(shí)了這一點(diǎn)。該公司拒絕透露具體何時(shí)實(shí)施這一改變，也拒絕透露何時(shí)結(jié)束。
Facebook發(fā)言人Liz Bourgeois表示：“這是我們?cè)谶x舉日之前采取的一項(xiàng)措施。”她補(bǔ)充說(shuō)，所有新的群組也已經(jīng)被過(guò)濾出推薦工具。“我們會(huì)在之后評(píng)估何時(shí)取消它們，但它們是暫時(shí)的。”
確認(rèn)此舉后，F(xiàn)acebook并未公開(kāi)宣布，此前參議院商業(yè)、科學(xué)和交通委員會(huì)的成員就Facebook群組以及群組內(nèi)可能出現(xiàn)的兩極分化和激進(jìn)化問(wèn)題對(duì)扎克伯格進(jìn)行了質(zhì)詢。與Twitter首席執(zhí)行官杰克·多西和谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊一起就其平臺(tái)上的內(nèi)容監(jiān)管問(wèn)題作證時(shí)，F(xiàn)acebook的負(fù)責(zé)人成為馬薩諸塞州參議員埃德·馬基提問(wèn)的主要焦點(diǎn)，他問(wèn)道，在美國(guó)總統(tǒng)大選結(jié)果認(rèn)證之前，該公司是否會(huì)停止社交平臺(tái)上的群組推薦。
“參議員，我們已經(jīng)采取了停止在群組中推薦所有政治內(nèi)容或社會(huì)問(wèn)題群組的措施，以此作為預(yù)防措施。”扎克伯格回答道。
Facebook使用算法自動(dòng)識(shí)別并推薦類似的群組供人們加入，目的是為了提高參與度。研究人員長(zhǎng)期以來(lái)一直警告說(shuō)，這些推薦可能會(huì)將人們推向激進(jìn)化的道路，而且這些團(tuán)體會(huì)強(qiáng)化志同道合的觀點(diǎn)，教唆錯(cuò)誤信息和仇恨的傳播。
Facebook上有超過(guò)10億人是群組的成員，該公司通過(guò)提升群組在人們的News Feeds中的突出地位，促使用戶加入這些群組。扎克伯格在2017年宣布公司對(duì)群組的新關(guān)注時(shí)表示，該社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了人工智能，“看看我們是否能更好地推薦對(duì)你有意義的群組”。
“而且它是有效的！”他在一篇題為《讓世界更緊密地聯(lián)系在一起》的文章中寫(xiě)道。“在前6個(gè)月，我們幫助更多的人加入了50%的有意義的社區(qū)。而且這里還有很多事情要做。”
據(jù)錯(cuò)誤信息研究非營(yíng)利組織First Draft的聯(lián)合創(chuàng)始人Claire Wardle說(shuō)，群組推薦對(duì)于狗狗愛(ài)好者來(lái)說(shuō)可能是無(wú)害的，但對(duì)于其他流傳陰謀論或科學(xué)錯(cuò)誤信息的人來(lái)說(shuō)，它們可能會(huì)成為問(wèn)題。她說(shuō)，根據(jù)她所看到的軼事證據(jù)，F(xiàn)acebook的自動(dòng)群組建議可以將人們推向激進(jìn)的“推薦之旅”。
“如果我在威斯康星州的一個(gè)（抗議待在家里預(yù)防措施的團(tuán)體）中，我還被推薦了什么團(tuán)體？反疫苗團(tuán)體？‘黃背心’團(tuán)體？”她說(shuō)，這不可能在大范圍內(nèi)進(jìn)行研究，因?yàn)樗l(fā)生在人們的個(gè)人News Feed上。
今年5月，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，F(xiàn)acebook內(nèi)部研究人員在2016年發(fā)現(xiàn)，“64%的極端主義團(tuán)體加入是由于我們的推薦工具”，包括該平臺(tái)的 “你應(yīng)該加入的團(tuán)體”和 “發(fā)現(xiàn)”算法。“我們的推薦系統(tǒng)增長(zhǎng)了問(wèn)題。”研究人員的介紹中這樣寫(xiě)道。
在周三的參議院聽(tīng)證會(huì)上，當(dāng)被密歇根州參議員加里-彼得斯問(wèn)及內(nèi)部研究時(shí)，扎克伯格表示，盡管根據(jù)BuzzFeed新聞獲得的最近一次全公司會(huì)議的錄音，他曾在內(nèi)部向員工批評(píng)過(guò)該雜志的報(bào)道，但他 “并不熟悉這項(xiàng)具體的研究”。不過(guò)，扎克伯格確實(shí)在參議院聽(tīng)證會(huì)上指出，F(xiàn)acebook已經(jīng)采取措施，防止那些助長(zhǎng)極端主義或傳播錯(cuò)誤信息的團(tuán)體出現(xiàn)在建議的團(tuán)體中。
盡管有這些變化，但違反Facebook自身規(guī)則的組織仍能在平臺(tái)上維持群組。在Facebook于8月禁止右翼激進(jìn)團(tuán)體和頁(yè)面后，一個(gè)監(jiān)督組織發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有幾十個(gè)極端主義團(tuán)體和頁(yè)面。
本月早些時(shí)候，密歇根州的聯(lián)邦和州檢察官指控14人參與發(fā)布密歇根州州長(zhǎng)格雷琴-惠特默的綁架并可能被殺害的陰謀論。在當(dāng)局宣布惠特瑪陰謀論（部分是在Facebook上協(xié)調(diào)的）一天后，BuzzFeed新聞報(bào)道說(shuō)，該社交網(wǎng)絡(luò)的推薦工具繼續(xù)建議用戶關(guān)注擁護(hù)極端主義信息的頁(yè)面。
目前還不清楚在大選前，F(xiàn)acebook限制推薦政治和社會(huì)問(wèn)題團(tuán)體的做法影響了多少團(tuán)體。Facebook發(fā)言人布爾喬亞拒絕提供更多細(xì)節(jié)，也沒(méi)有說(shuō)明何時(shí)會(huì)取消這一臨時(shí)變化。
對(duì)Facebook平臺(tái)上政治團(tuán)體的測(cè)試顯示，雖然算法生成的建議團(tuán)體功能可能已經(jīng)被移除，但團(tuán)體管理員仍有權(quán)力向成員手動(dòng)建議團(tuán)體。Facebook的搜索工具也正常浮現(xiàn)了政治和社會(huì)問(wèn)題群組。
沃德?tīng)栂胫溃現(xiàn)acebook曾公開(kāi)了對(duì)其平臺(tái)的多項(xiàng)調(diào)整，包括為大選暫時(shí)禁止政治廣告，但為何選擇不公開(kāi)宣布對(duì)群組推薦的改變。周四，F(xiàn)acebook旗下的Instagram宣布將暫時(shí)暫停標(biāo)簽頁(yè)中的 "最近 "標(biāo)簽，該標(biāo)簽可以收集最近上傳的帶有特定標(biāo)簽的內(nèi)容，“以減少大選前后可能出現(xiàn)的潛在有害內(nèi)容的實(shí)時(shí)傳播”。
“我支持所有平臺(tái)在這些事情上采取更強(qiáng)有力的措施，但他們需要研究這些問(wèn)題。”沃德?tīng)栒f(shuō)。
