來源：雷科技
轉(zhuǎn)眼之間，十月就來到了最后一天，各大廠商的新機(jī)發(fā)布會(huì)也告一段落。但屬于蘋果的戲份還沒有結(jié)束，在祭出 iPhone 12 的大招后，蘋果在年末還有一場發(fā)布會(huì)等著大家。除了早就官宣的 ARM 版 MacBook 之外，頗受歡迎的 AirPods 系列也有望在年末推出新品，大概率為一款降噪頭戴耳機(jī)。
在今天，AirPods 系列又一次上了熱門，但這次熱搜卻和傳聞中的頭戴式耳機(jī)沒有一點(diǎn)關(guān)系。蘋果今天在官網(wǎng)宣布，在 2020 年 10 月之前生產(chǎn)的部分 AirPods Pro 可能會(huì)遇到聲音問題，蘋果將在全球提供免費(fèi)換新計(jì)劃。
究竟是什么問題，讓一貫自信的蘋果如此慌張？
AirPods Pro 的問題
蘋果此次發(fā)布的服務(wù)公告中，點(diǎn)出了 AirPods Pro 的主要問題：
發(fā)出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動(dòng)時(shí)或通話時(shí)增大。
主動(dòng)降噪功能無法正常工作，出現(xiàn)例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機(jī)噪音）增大等情況
對(duì) AirPods Pro 比較關(guān)注的朋友，應(yīng)該已經(jīng)在網(wǎng)上看到了不少關(guān)于以上問題的討論。小雷也不例外，作為首發(fā)入坑的 AirPods Pro 用戶，小雷在購買后的第十個(gè)月遇到了此問題，右耳耳機(jī)（降噪模式）在運(yùn)動(dòng)過程中，會(huì)發(fā)出 " 滋滋 " 的響聲，關(guān)閉降噪則沒有問題。上網(wǎng)一看，這種異響并不是孤例。
可能是 AirPods Pro 還在一年保修期，也可能是小雷有 AppleCare+ 保障服務(wù)，蘋果直營店員工在運(yùn)行了診斷程序后，給小雷的單只耳機(jī)免費(fèi)換新（但占用一次更換次數(shù)）。從蘋果員工以及網(wǎng)上的用戶反饋來看，AirPods Pro 的雜音問題是占比最大的質(zhì)量反饋問題。
小雷認(rèn)為 AirPods Pro 的雜音來源，和 AirPods Pro 降噪相關(guān)元器件出現(xiàn)故障有關(guān)，可能是灰塵進(jìn)入了降噪前饋麥克風(fēng)干擾采音、也可能是緊密封裝的單元出現(xiàn)了松散。這次蘋果官方發(fā)布通告，應(yīng)該也是在首批 AirPods Pro 保修結(jié)束前亡羊補(bǔ)牢，改進(jìn)了 AirPods Pro 的封裝工藝，日后的新版耳機(jī)防塵性恐怕會(huì)更好。
作為一開始就給 AirPods 買了 AC+ 的用戶，這次保修對(duì)小雷來說是個(gè)利好——它以后不會(huì)占用 AC+ 的保修次數(shù)，小雷可以放心使用耳機(jī)（但反過來講，蘋果這則公告晚發(fā)了至少四個(gè)月）。不過作為一個(gè)編輯，小雷也希望借此機(jī)會(huì)，向那些眼饞 TWS 耳機(jī)的同學(xué)們，普及一下 TWS 耳機(jī)的那些坑。
不完美的 TWS 耳機(jī)
作為近幾年擴(kuò)張最迅速的市場，TWS 已經(jīng)成為了大多數(shù)人的第一選擇。根據(jù) IDC 的統(tǒng)計(jì)，2020 上半年，中國無線耳機(jī)市場出貨 4256 萬臺(tái)，同比增長 24%，其中 TWS 真無線耳機(jī)占比 64%，同比增長 49%；主動(dòng)降噪產(chǎn)品占比 30%，同比增長 122%。華為、小米、OPPO 等品牌都在瘋狂發(fā)布 TWS 產(chǎn)品，進(jìn)行生態(tài)爭奪。
不過在迅速普及的技術(shù)背后，一個(gè)難點(diǎn)卻始終困擾著 TWS 市場，那就是高精密性。TWS 耳機(jī)內(nèi)部高度集成的元器件導(dǎo)致維修難度極高，耳機(jī)出了問題除了官方換新之外，很難得到拆解維修。一貫標(biāo)榜 " 環(huán)保 " 的蘋果，也只能對(duì)全部故障耳機(jī)進(jìn)行單獨(dú)換新處理。
由于 TWS 耳機(jī)內(nèi)部的高精密性，它帶來的兩個(gè)問題隨之浮出水面：穩(wěn)定性和壽命。從小雷的搜索結(jié)果中可以看出，目前凡是采用降噪方案的知名耳機(jī)品牌，普遍都有 " 電流雜音 " 的相關(guān)問題，而高昂的更換價(jià)格又往往會(huì)勸退消費(fèi)者。降噪元器件的加入，對(duì)耳機(jī)的設(shè)計(jì)要求更加嚴(yán)苛，出問題的幾率也大大增多。
另一個(gè)普遍問題就是續(xù)航，如今大部分耳機(jī)的單只電量都在 40 — 50mAh 左右，在重度使用（每天放空）的情況下，一年耳機(jī)容量就會(huì)下降到 80% 的危險(xiǎn)線。小雷的 AirPods 一代在兩年左右內(nèi)部電池管理程序就開始失靈，續(xù)航從 5 小時(shí)降至 3 小時(shí)，網(wǎng)上反饋的 TWS 耳機(jī)續(xù)航減半普遍也在 2 — 3 年左右。
然而和電腦與手機(jī)不同，TWS 耳機(jī)幾乎不可能更換耳機(jī)。其電池必須經(jīng)過充分的外殼破壞后才能從耳機(jī)柄完整取出，可修復(fù)程度為零。
綜合來看，蘋果一直用來為手機(jī)電腦提供保（yíng）修（lì）的 AppleCare+ 服務(wù)，在 TWS 耳機(jī)上反而是一個(gè)必需品。鑒于 TWS 耳機(jī)的不可修復(fù)性，小雷十分建議用戶購買與之配套的保修服務(wù)，并號(hào)召其他大廠對(duì)高價(jià) TWS 耳機(jī)提供兩年左右的更換保障。
不過就算這樣，高價(jià) TWS 耳機(jī)依然不是那么劃算：一個(gè)經(jīng)過更換的 TWS 耳機(jī)壽命只有 4 年左右，相當(dāng)于一年花掉 300 — 400 元，而一個(gè)同價(jià)位的有線耳機(jī)壽命可能會(huì)達(dá)到 5 年甚至更久。
就如智能手機(jī)那樣，耳機(jī)從十年前的耐用品逐漸變成快消品
一場技術(shù)狂歡
TWS 耳機(jī)的概念從提出到普及不過四年時(shí)間，數(shù)碼市場就已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。蘋果構(gòu)想的 " 無線時(shí)代 " 的到來之快甚至超乎他們自己的想象，各大廠商也將 TWS 耳機(jī)作為生態(tài)的重要入口，成為各大品牌粉絲的 " 甜點(diǎn)產(chǎn)品 "。
但在狂歡過后，TWS 的根本問題才開始隨著時(shí)間的流逝緩慢暴露出來：人們能否接受耳機(jī)四年一換、并隨著手機(jī)的升級(jí)快速更新?lián)Q代？消費(fèi)者和廠商還沒有完全解決好這一矛盾，這也是 TWS 耳機(jī)擴(kuò)大市場的隱患之一。在目前的狀況下，恐怕只有低價(jià)格才能暫時(shí)地讓雙方妥協(xié)。
希望這 TWS 耳機(jī)這股新風(fēng)，在傳統(tǒng)的頭戴式耳機(jī)上不要成為 " 歪風(fēng) "。
