聲明:本文來自于微信公眾號Kevin改變世界的點滴（ID:Kevingbsjddd），作者:Kevin改變世界的點滴，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
你有沒有在線下經(jīng)歷過私域流量的玩法?
同行都說產(chǎn)品經(jīng)理的能力只能在原型、文檔、需求調(diào)研，很難做出實際的創(chuàng)收，但實際上有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思考模型，即可用產(chǎn)品經(jīng)理的技能實現(xiàn)最低成本的賺錢。
比如最近有朋友問我，你們做互聯(lián)網(wǎng)的怎么賺錢的?有沒有辦法賺錢快的方法?
今天我要分享的是一個小區(qū)超市，如何用產(chǎn)品經(jīng)理能力建立私域流量線下玩法，實現(xiàn)收入額翻三倍!
萬達廣場中的游客=公海流量
公海和私欲流量是相對的。沒有絕對化的私域流量說法，比如提到最多的社群、朋友圈看似是屬于群主、用戶的私域流量，但其實又是微信廣告的公海流量
我在萬達廣場上購物，發(fā)現(xiàn)萬達廣場的布局中其實就有私域流量的玩法。比如廣場中存在的冷飲售賣點、廣播活動處、兒童玩具中心，其實就是公海流量池的轉(zhuǎn)化入口。
一個顧客在廣場中溜圈，其實就是互聯(lián)網(wǎng)中朋友圈的一份流量。每當你投放一份廣告、一次朋友圈展示，即為轉(zhuǎn)化節(jié)點。
用一個經(jīng)典的沙漏模型實際是很容易互聯(lián)網(wǎng)流量思維。一個用戶就是流量的最小顆粒度，多個用戶就成了的流量池。
比如在微信每次的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、社群的推送都是流量的積累。因為你的好友添加你，是你的朋友同樣是你的用戶。
這個模型可以輻射在各個行業(yè)，尤其為什么有的行業(yè)稱之為傳統(tǒng)行業(yè)，其實最大的原因是企業(yè)無法保持有穩(wěn)定的客源、或交易訂單、背后所產(chǎn)生的營業(yè)額。很多是因為某個銷售團隊、或某一周期的產(chǎn)品，但顧客交易了就走了。
再次復購，發(fā)現(xiàn)競品更好，從而完全喪失交易機會。
顧客始終在公海流量，卻沒有成為你私域流量的用戶!
傳統(tǒng)行業(yè)的客戶和企業(yè)沒有關(guān)聯(lián)，用戶不是你的用戶，他只是一個公海的流量之一。所以他再次去其他地方購買，是自然的一件事專注產(chǎn)品、服務(wù)好不好，而不是因為你的品牌屬性。你也沒有用戶的觸達方式
小區(qū)的超市，朝私域流量轉(zhuǎn)型
現(xiàn)在熱門的小區(qū)經(jīng)濟，創(chuàng)造了各種線上流量以前沒有玩到的線下場景，比如小菜攤走進小區(qū)，利用私域流量來吸引小區(qū)購買小區(qū)內(nèi)的蔬菜水果。
比如一個小區(qū)超市在沒有互聯(lián)網(wǎng)私域流量玩法下，只會不斷地接著一個又一個顧客。
顧客是因為有買東西的需求，隨便篩選離自己較近、有自己想要物品、門店裝修、物美價廉的超市消費，但卻沒有說一定要在你這里消費。即使消費了，你也不能保證他以后一定回來
因為他只一個顧客，不是你的用戶。
1.0私域流量玩法的小區(qū)超市，營業(yè)額翻一番
小區(qū)超市通過企業(yè)微信或微信社區(qū)二維碼的方式，將所有購買過商品的用戶加入到社群。通過加入社群、加入企業(yè)微信個人好友的方式，用社交工具快速建立顧客管理、用戶私聊、朋友圈展現(xiàn)，一旦商品有了更新、優(yōu)惠，就可以快速獲得曝光。
▲ 企業(yè)微信的客戶吸引微信用戶的聚合能力
注意提到的是，這里是將顧客管理、用戶管理分開的。顧客不等于用戶，我們后面會說明。
一個小區(qū)住戶有幾百戶或幾千戶，隨著小區(qū)超市的經(jīng)營時間、顧客數(shù)量，逐漸積累幾千上萬的顧客。同時配合自家小區(qū)超市的微信公眾號、抖音，就可以快速的把顧客變?yōu)樽约河脩簟?/p>
用戶是因為你的價值才來，顧客是因為你只是一個超市。
可以看看電梯廳里的廣告牌投放給物業(yè)的報價就可以了解，通過私域流量模型，一家小店的就此營業(yè)額至少翻一番。
收入的部分分為2部分，一部分是線上朋友圈、一部分是線下實際傳統(tǒng)場景。
2.0私域流量玩法小區(qū)超市，收入不再僅限超市
有了私域流量后，采取互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的核心玩法以會員體系+線上電商。和1.0的公海流量的廣告（朋友圈、社群轉(zhuǎn)發(fā)）投放不同，私域流量更適合做這類付費轉(zhuǎn)化。
小區(qū)超市店主逐漸寄了若干個群，甚至為自己建立了小區(qū)超市的公眾號。你可以看到2個不同的函數(shù)模型
一個函數(shù)模型是在沒有私域流量模型下超市的經(jīng)營額
增長和減少是規(guī)律性的。但營業(yè)額始終在一個范圍值內(nèi)
另一個則是有私域流量模型下的超市經(jīng)營額
隨著時間積累，運營的時間、成本投入。經(jīng)營額逐漸指數(shù)型增加
在后期為什么有變化?
答案:前者你的顧客只是一個游客，后者你的顧客成了你的用戶。
2.0流量玩法后，小區(qū)超市最大變化是開始建立自己會員體系，通過現(xiàn)成的第三方會員卡系統(tǒng)、或第三方商城，給用戶推廣自己的會員權(quán)益體系。
“會員可充值、會員可打折、會員可有會員日禮品。”
小區(qū)中總有常年累月經(jīng)常光顧的顧客（比如住的很近、購物習慣），這類用戶早晚都要消費，會員卡的轉(zhuǎn)化率是剛需。
通過私域流量搭建的會員權(quán)益是一家傳統(tǒng)小區(qū)超市所不能做的。
在小區(qū)超市的用戶社群里面推送會員權(quán)益、會員購買入口，再結(jié)合雙11會員日、活動節(jié)日做促銷。一套完整的一個社區(qū)小超市不超過10平方米的，就可以達到營業(yè)額翻三倍。
▲ 小區(qū)超市可以選擇的免費微信小店等商品
會員收入、會員充值金額、會員促活、線上訂貨都成后期私域流量積累后，這家超市更多收入分支，自然增長曲線就不一樣了。
3.0私域流量玩法的超市，規(guī)模標準可擴大
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最基礎(chǔ)是給產(chǎn)品建立數(shù)據(jù)報表。
通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，再制定運營策略，提高營業(yè)額和轉(zhuǎn)化。比如PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)中利于數(shù)據(jù)大盤可以看到周一到周五是用戶高峰期訪問時間，一旦到了周末大家都不按學習了。所以在周末做直播課程、社群福利是自取滅亡。
一家小區(qū)超市只要使用了上面的微信小店、和其他市面上的免費會員卡包系統(tǒng)，就可以知道自家商品銷售數(shù)據(jù)、會員交易額數(shù)據(jù)。
同時還能解決小區(qū)超市的2大痛點:
1.超市店長其實最難掌握自己的營業(yè)額規(guī)律，很多小老板都是佛系的補貨，采取哪里不夠就補哪里，或憑著經(jīng)驗提前準備的策略。制造了銷售空檔期，造成了營業(yè)額流失。
2.通過自身的經(jīng)驗來模擬數(shù)據(jù)的規(guī)律，反應(yīng)是非常遲鈍、偏差也較大，補貨數(shù)量難以估計。
前面提到的微店、小店、自媒體公眾號自帶的系統(tǒng)報表，可以很快精細化到每個商品的數(shù)據(jù)。從而判斷小區(qū)業(yè)主的興趣需求，準備貨物與貨品，制定運營策略。
▲ 商品訂購信息
許多第三方免費商城都自帶商品訂單，只需要注冊后再配置自己小區(qū)超市商品，就可放在自己的私域流量即可使用。
這個和無人零售柜的機制幾乎一樣，小區(qū)店主要做的就是把自家超市的貨品錄入到系統(tǒng)中即可。前期雖然會花大量時間錄入超市商品，但后期新增商品、刪除商品就很快了。
▲ 小區(qū)超市商品線上購買頁
實際上市面上的無人零售、河馬生鮮其實也是這樣切入的。唯一不同的你的系統(tǒng)是免費的、能夠使用的數(shù)據(jù)量、權(quán)限有限。
現(xiàn)在微信支付、支付寶支付，為傳統(tǒng)行業(yè)提供平臺自帶的小店鋪交易額來計算自己的交易額度。但實際上這類支流水對于80%的商家有不準確。
比如很多開超市的老板會把自己的微信用來收錢、還會用于進貨收賬，同時生活中微信收賬也用這個收款碼。
▲ 微信收款自帶的店鋪交易管理
就導致賬戶流水入口不統(tǒng)計入口不統(tǒng)一，無規(guī)律可言，加上有的小區(qū)超市可能交易流水一天也會超過5000塊錢，個人微信賬戶是無法滿足額度要求。所以市面上才會有收錢吧、中國郵政等第三方收錢入口，既可以提供無上限的額度收入，還能夠幫忙營業(yè)店主提供專一超市收款二維碼，管理自己的營業(yè)額。
本質(zhì)上這類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報表，從商品的維度、營業(yè)額的維度幫忙超市老板做了更加精細化的運營了。
▲ 給小區(qū)超市的用戶做標簽管理
通過免費的電商系統(tǒng)，小區(qū)超市可以將企業(yè)微信用戶、與訂單打通，最終組成一個輕量級CRM。搞清楚在你這下單的用戶他的平時興趣喜好，愿意在你超市最常購買的商品是什么
達到這一步，基本營業(yè)額不只是翻三倍了。你能夠了解到小區(qū)業(yè)主的信息、購物喜好，做精準化推薦!
將私域流量曾經(jīng)的社群再進行劃分到某商品品類A群、會員B群，根據(jù)不同用戶喜好定向推送，實現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率!
由此觀察營業(yè)額、與運營成本。比如一個人是否足夠操盤小超市，那接下來就是不斷的復制第二個小區(qū)、第三個小區(qū)即可。
將顧客成為你的用戶，是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型第一步!
今天的分享就在這，你也可以試試這個方法賺錢!
