入秋以來，外套的出鏡率越來越高，對于主力消費群體80、90后而言，受到工作壓力大、休息時間不足、個人清潔無法達到預期等一系列因素，更多人愿意尋求專業(yè)平臺的幫助。進入十一月，58同城到家精選雙11美好生活節(jié)如約而至，平臺主推各類優(yōu)惠、專業(yè)且安全的清潔服務(wù)，各大超品日備受消費者追捧。
其中，為了滿足消費者洗衣、洗鞋的日常需求，58同城到家精選11月1日，正式開啟洗衣洗鞋超品日活動，為用戶提供外套干洗、普通洗鞋服務(wù)。活動期間，平臺更有超值優(yōu)惠可享，活動力度覆蓋平臺新老用戶。借助平臺和渠道的雙重力量，同時助力商家提升店鋪訂單量。
洗衣洗鞋超品日享超低價服務(wù)
根據(jù)平臺規(guī)定，本次到家精選洗衣洗鞋超品日活動面向全國新老用戶，外套干洗3件、普通洗鞋3雙均收費105元，更有新客立減25元、老客立減10元的基礎(chǔ)福利可享，以低于平常的收費價格，讓消費者享受專業(yè)的清洗服務(wù)。
以洗衣洗鞋超品日為例，普通洗鞋服務(wù)包含普通運動鞋、光面皮鞋、帆布鞋、絨面鞋、絨面靴、絨面長靴、雪地靴、潮鞋等8個種類，用戶可按需選購。外套干洗服務(wù)亦是如此，服務(wù)范圍涵蓋風衣、羽絨服、棉服、絨外套、呢子衣服、西裝上衣\褲子6個種類，消費者可根據(jù)外套數(shù)量選擇清洗服務(wù)。
到家精選的洗衣洗鞋超品日特惠活動，活動范圍廣、時間長、品類全，依托優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力消費者解放雙手。同時，專業(yè)的服務(wù)也激活了新的家政服務(wù)需求，觸達了具有清潔需求的核心人群，不斷探索家政服務(wù)市場的容量，或?qū)由碳矣唵瘟康脑鲩L。
三大保障助消費者暢享優(yōu)質(zhì)生活
活動過程中，58同城到家精選堅持用戶第一的理念，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)價格優(yōu)惠。即便面對訂單量出現(xiàn)巨幅增加的情況，到家精選始終沒有松懈，更加嚴格規(guī)范全平臺服務(wù)標準，竭力滿足消費者日益升級的服務(wù)需求，為消費者的優(yōu)質(zhì)生活護航，全方位維護消費者權(quán)益。
為方便用戶享受服務(wù)、節(jié)省用戶時間，此次活動的服務(wù)流程僅需4步，消費者在線預約、支付下單，平臺分配快遞人員上門取件，衣物按種類入廠分檢、分類洗護，質(zhì)檢出庫后，消費者驗收即可。值得一提的是，該服務(wù)由平臺負責免費取送清洗衣物，用戶足不出戶即可享受超值服務(wù)。
此外，衣服和鞋子的洗護時效一般在3-7天內(nèi)，具體時間用戶可與商家詳細商定。在用戶收到衣物24小時內(nèi)，如遇到清洗不達標、送洗物品不全等問題，可及時聯(lián)系商家。一旦遇到商家亂收費、服務(wù)不到位等問題，可通過平臺投訴維權(quán)，平臺承諾將24小時處理響應。
58同城到家精選，嚴格規(guī)范服務(wù)標準質(zhì)量、不斷完善售后服務(wù)內(nèi)容，致力于帶來專業(yè)貼心的用戶服務(wù)。此次洗衣洗鞋超品日特惠活動，為消費者營造了良好的家政服務(wù)環(huán)境，幫助消費者深度感受到專業(yè)化的家政服務(wù)，幫助其培養(yǎng)良好的清潔習慣，也為中小型家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造更多了商業(yè)機會。
