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聲明:本文來自于微信公眾號 阿爾法工場研究院(ID:alpworks),作者:潘博文,授權轉載發布。

     新電商的“新”,不在于品牌,在于產品的底層邏輯。


網購,電商

2020年以來,電商的戰局變化莫測,抖音和快手為代表的短視頻平臺在電商市場的存在感上越來越強,逐漸成為了電商市場上無法忽視的重要玩家。

抖音吹響了進攻的總號角,距離與淘寶數十億的年框協議簽署僅一年的時間,抖音就“撕破了臉皮”。

10月9日,抖音平臺內全面下線了掛載淘寶鏈接,而淘寶也迅速響應,10月21日,美妝品牌歐詩漫在抖音進行官方直播時突然中斷,叫停原因系遭遇了部分平臺的“二選一”壓力,正式宣布著二者從此“分道揚鑣”。

11月1日凌晨,隨著“晚安,尾款人”刷爆了朋友圈,也代表著今年的雙11正式拉開了帷幕。與往年不同的是,雙11的電商大戰比之前來的更早,戰況也比之前更加激烈。

廣告的投放力度很好的證明了戰局的激烈情況,微博作為淘寶投資的重要內容社交平臺,雙11的廣告幾乎占據了從微博熱搜到明星KOL微博再到廣告位的全部資源位。

不僅是微博、知乎被廣告鋪滿,連充斥著“白嫖”精神的虎撲隨處都能刷到雙11的廣告,甚至就連已經連續走下坡路的電梯廣告也成為了蘇寧、京東、阿里三家必爭之地。

廣告位的寸土必爭證明了一點,內容平臺加速自建的電商生態給傳統電商帶來的壓力比我們想象中的還要大。

貓狗大戰作為傳統節目正在上演,除此之外,抖音、微信、快手、拼多多等新電商的加入又給本就熱鬧的電商大戰再添了一場好戲。

而這場大戰的核心還是在于互聯網生意的根本-流量。

01無界的互聯網,有限的流量

中國的互聯網行業短暫的平衡已經被打破,越來越模糊的邊界和不斷被融合的業務生態促進著所有的互聯網企業都在瘋狂進行業務“無界”的擴張。

視頻平臺開始做直播、直播平臺開始做電商、而電商平臺又在做直播,除此之外幾乎所有的互聯網巨頭都在做社區團購。

現在的互聯網已經變成了哪里有流量,就意味著哪里可以有路徑實現變現,這個賽道就能吸引一大批互聯網巨頭聞訊趕來。

淘寶與抖音為何從蜜月期到分道揚鑣僅用了一年的時間?沒有永遠的伙伴,只有不變的利益能夠很好的解釋這一切。

根據抖音披露的最新數據來看,抖音日活量已經突破了6億,卻僅依靠廣告生存。電商需要流量是業界的共識,手握著巨大流量和使用時長的抖音,沒有理由會將這門掙錢的好生意讓給別人。對于品牌方而言,兼具轉化和品牌營銷效果的內容平臺,對他們也更加有吸引力。

與其選擇權交給別人不如主動出擊將選擇權留給自己。

對比抖音,快手的用戶粘性相對較差,僅靠著直播打賞和電商導流,瓜分到的廣告費也僅為抖音的六分之一。因此快手的自建電商體系搭建的更早,發展的比抖音更快。

除開短視頻平臺之外,微信也不甘落后,7月14日,騰訊官方宣布,微信小商店正式上線。結合著內測三個月日活已經突破兩億的微信視頻號,小商店的推出意味著微信在內部打通了從品牌內容建設到用戶運營再到商品轉化的商業閉環。

這種情況下,穩定的用戶對于他們而言才是真正的護城河。手握內容、不缺流量的巨頭思考的是如何變現、如何將流量出口堵住,而缺乏流量的傳統電商思考的卻只能是流量從何而來。

02傳統電商該何去何從

傳統電商的商業模式以“批發流量+流量變現+出售流量”為核心,通過投放廣告、內容打造、邊界拓寬的方式去獲取流量,再通過競價排名、坑位、銷量明星、直通車等形式賣給品牌商。

說到底,傳統電商的生意本質還是流量的“倒買倒賣”,而短視頻、直播處于一個流量紅利的風口,品牌商紛紛加碼短視頻平臺,他們對于一個平臺的資源傾斜意味著對另一個平臺的資源削減,短視頻平臺的進軍電商也就意味著從吸引流量的內容端進行流量的截胡。

因此在短視頻平臺封殺傳統電商的外掛鏈接后,傳統電商平臺只能在電梯廣告、微博知乎等尚未自建電商的社區平臺進行存量廝殺。

一邊是流量存量份額被不斷蠶食,另一邊是流量出口國將出口通道緊緊關閉。這也就造成了平臺正在焦急的將更多的免費流量付費化,流量越來越貴?;映?、聚劃算、直播、站內付費推廣及其他資源各種玩法疊加之后,線上的流量費用不比線下生意便宜多少。

傳統電商還有一個核心的考量公式“流量X轉化率”,這種情況下,轉化率就成為了電商商業的核心競爭指標,但商家為流量付出了大量的金錢下,最終的成本還是要嫁接在消費者身上。

羊毛出在羊身上,這也是為什么每年的玩法越來越多、規則越來越復雜,目的就是為了提高用戶在APP上的使用時間,從而提升轉化率。在定金、蓋樓、補貼、養貓一系列操作之后,消費者花了大量的時間和錢仿佛占到了便宜,實際則是買了個“教訓”。

03拼迭代淘、刷迭代搜,互聯網電商的新時代

新電商相比老電商的“新”,不在于品牌,更在于商業模式跟產品的底層思維邏輯。

攜帶著社交和算法而來的抖音,以用戶為中心,根據用戶的喜好、社交關系、潛在需求進行精準的推送,這樣的產品核心邏輯不光實現了從圖文到視頻的切換,更是在潛移默化的對用戶的使用體驗進行優化。

電商平臺亦是如此,電商產品的銷售邏輯也正在進行著從“需求思維”到“供給思維”的切換。將供給和需求的匹配進行顛倒,更多的需求就會有更多的供給,更多的供給和需求之間就會產生更聰明的智能匹配。

不論基于社交場景進行的產品銷售、C2M、C2B的定制直銷的大火,還是產業鏈的導向從商家轉變成由用戶的需求做主都證明了這一點。這不光讓商家降低了足夠的成本,在消費端,同樣為用戶創造了新的購物體驗。

而新的體驗也讓消費者越來越懶,新電商們也因此解決了流量問題。因為通過拼團、社交裂變去獲取用戶,再通過內容、用戶去推薦產品,這已經將電商的主戰場實現了從流量到時間和場景的維度切換。

與傳統巨頭的錯位也迎來了差異化發展,從而實現了彎道超車。2020年9月,根據QuestMobile發布的互聯網報告數據顯示,新電商拼多多的月均使用時長已經超越淘寶,這還是建立在拼多多只有一個主APP,沒有支付寶、餓了么、高德地圖、UC瀏覽器導流的情況下。

電商競爭的多米諾骨牌已經被推倒,未來的品牌競爭不是誰戰勝誰,而是誰能更快的適應時代,從而改變時代。新玩家們已經紛紛拿出了社交場景、算法、性價比、用戶需求的“新籌碼”來改變時代。

以批發流量為主又缺乏流量增量的傳統電商平臺在可見的未來,他們的處境會更加被動,對他們而言,2020年雙11可能是他們最后的流量大決戰。

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標簽:抖音電商 直播電商 電商流量
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