2020第八屆華夏基石十月管理高峰論壇于10月30日在京舉行,此次論壇主題圍繞“再造組織新能力——新能力系統(tǒng)重構(gòu)與數(shù)智化轉(zhuǎn)型”,用友董事長(zhǎng)王文京出席了此次論壇。作為全球先進(jìn)的企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)提供商,用友一直致力于為企業(yè)數(shù)智化發(fā)展提供多方面的技術(shù)、平臺(tái)以及云服務(wù)支持。論壇上,王文京董事長(zhǎng)以《從信息化到數(shù)智化,從ERP到BIP》為主題發(fā)表演講,強(qiáng)調(diào)了商業(yè)創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值以及企業(yè)發(fā)展的兩大模型。
技術(shù)是影響和推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的首要因素
面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮,企業(yè)數(shù)智化的討論已經(jīng)從“要不要”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;如何做”,作為企業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,王文京指出,當(dāng)前所有企業(yè)主管,包括各層級(jí)人員,最關(guān)切的話(huà)題就是數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新,這包括了產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織管理變革。在他看來(lái),商業(yè)的本質(zhì),是以效率最優(yōu)的機(jī)制持續(xù)造就人類(lèi)福祉的事業(yè)。從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì),再到數(shù)字經(jīng)濟(jì),商業(yè)創(chuàng)新的頻度、力度、成效都在不斷增大,這帶來(lái)了商業(yè)繁榮、社會(huì)進(jìn)步與人類(lèi)幸福,此過(guò)程中,思想、教育、制度、方法、技術(shù)和金融是最重要的六要素,尤其到了近現(xiàn)代,以信息科技為代表的技術(shù)發(fā)展已成為影響和推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的首要因素。
當(dāng)前,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,王文京認(rèn)為,這些信息技術(shù)并不是“單打獨(dú)斗”,而是集群式、交互化的驅(qū)動(dòng)著新一輪的商業(yè)創(chuàng)新,他總結(jié)為企業(yè)的數(shù)智化。這其中,包括了兩大核心:產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革。王文京指出,基于數(shù)智化的商業(yè)創(chuàng)新涉及到企業(yè)的方方面面,包括了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、敏捷研發(fā)、智慧采購(gòu)、智能制造、智能客服、數(shù)據(jù)金融、智能財(cái)務(wù)、數(shù)字人力、數(shù)字協(xié)同等諸多領(lǐng)域。同時(shí),他還提到當(dāng)今的商業(yè)創(chuàng)新一個(gè)重要特征——以業(yè)務(wù)為核心,通過(guò)IT和金融創(chuàng)新,形成三位一體的創(chuàng)新方式。
企業(yè)的挑戰(zhàn)是要能夠不斷“沖浪”
從商業(yè)創(chuàng)新的規(guī)律,進(jìn)入到企業(yè)發(fā)展的洞察,王文京認(rèn)為,從動(dòng)態(tài)的視角來(lái)看,以“第二曲線”理論為基礎(chǔ),企業(yè)會(huì)經(jīng)歷多次發(fā)展,呈現(xiàn)“波浪式”的發(fā)展規(guī)律。這是由于技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)客戶(hù)需求的不斷變化,而商業(yè)組織要應(yīng)對(duì)這一變化來(lái)調(diào)整,從而引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性改變,繼而不斷出現(xiàn)新的發(fā)展浪潮。“所以,對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)不是說(shuō)應(yīng)對(duì)一次創(chuàng)新,而是要持續(xù)的創(chuàng)新,就像沖浪運(yùn)動(dòng)員一樣,這次浪潮沖上去了,下一個(gè)浪潮還會(huì)來(lái),所以要能夠不斷沖浪,‘第二曲線模型’變成了‘沖浪模型’。”王文京表示。
在靜態(tài)上,王文京舉例了“均強(qiáng)模型”,通過(guò)戰(zhàn)略屋頂?shù)囊暯?對(duì)企業(yè)從“使命、愿景、價(jià)值觀”,到以組織能力為核心的“組織、流程、制度”,及以客戶(hù)價(jià)值為根基的“產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)與生態(tài)運(yùn)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)”等要素進(jìn)行了介紹。他認(rèn)為,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),在組織能力和企業(yè)戰(zhàn)略這兩層都需要特別出色。
從信息化到數(shù)智化 從ERP到BIP
當(dāng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到商業(yè)創(chuàng)新的重要性時(shí),如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新就成了很重要的課題。想要推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新,尤其是結(jié)合技術(shù)的商業(yè)創(chuàng)新,王文京認(rèn)為企業(yè)需要面對(duì)三方面的挑戰(zhàn):技術(shù)的,專(zhuān)業(yè)的,還有成本的。站在社會(huì)層面來(lái)看,商業(yè)創(chuàng)新需要從專(zhuān)深走向簡(jiǎn)單,從復(fù)雜走向便捷,要讓商業(yè)創(chuàng)新變得更加的簡(jiǎn)單,便捷,社會(huì)化,結(jié)合更多的社會(huì)資源去做商業(yè)創(chuàng)新。
同時(shí),隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用不斷演進(jìn),技術(shù)為核心的企業(yè)服務(wù)也在進(jìn)化。用友提出了BIP的概念,即商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。王文京認(rèn)為,BIP是利用新一代數(shù)智化技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革的綜合服務(wù)平臺(tái)。如果說(shuō)ERP帶給企業(yè)的是“流程優(yōu)化,效率提升”,那么BIP則帶來(lái)了“商業(yè)創(chuàng)新,重構(gòu)發(fā)展力”的價(jià)值賦能。他指出,從信息化到數(shù)智化,BIP將不止是工具型的商業(yè)操作系統(tǒng),更是生態(tài)化的服務(wù)平臺(tái);不只是企業(yè)商業(yè)能力,更是集工具、能力、資源在內(nèi)的更加綜合的多元服務(wù)體。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的實(shí)踐探索與思考
王文京分別結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、制造、供應(yīng)鏈、金融、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等八個(gè)領(lǐng)域分享了統(tǒng)一、中興通訊、東方雨虹、龍工、孩子王等多家知名企業(yè)通過(guò)應(yīng)用用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP取得的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐和成果。
王文京表示,用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)YonBIP的定位是成為數(shù)字商業(yè)的一個(gè)應(yīng)用級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施,是一個(gè)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺(tái),它能夠讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新隨需取用,也能夠匯聚一切有志于做創(chuàng)新的企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人在平臺(tái)上發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù),幫助大家把不同的異構(gòu)系統(tǒng)連接起來(lái),打通信息孤島。YonBIP將提供各類(lèi)模塊化的數(shù)智能力與服務(wù),幫助企業(yè)無(wú)論是在線化交易、終端管理,還是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融接入、全業(yè)務(wù)數(shù)字化等方面,都實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、便捷、易行、可配置的平臺(tái)化支撐,成為數(shù)智化時(shí)代的“商業(yè)底座”。
王文京分享了對(duì)于企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的思考和企業(yè)如何推進(jìn)數(shù)智化的建議。他認(rèn)為,首先,企業(yè)戰(zhàn)略是指引,第二,業(yè)務(wù)是核心驅(qū)動(dòng),第三,數(shù)據(jù)是重要基礎(chǔ),第四,智能是價(jià)值體現(xiàn)。在具體推進(jìn)數(shù)智化方面,他指出,場(chǎng)景是抓手,連接是前提,運(yùn)營(yíng)是保障,技術(shù)在平臺(tái)。
在商業(yè)創(chuàng)新方面,用友將聚合十萬(wàn)家生態(tài)伙伴、億級(jí)社群個(gè)人,構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),為數(shù)智化轉(zhuǎn)型道路上的企業(yè)提供商業(yè)創(chuàng)新方面的有力支持,也為用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)上的企業(yè)創(chuàng)造巨大的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),讓商業(yè)創(chuàng)新更加高效、便捷。未來(lái),用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)將與平臺(tái)企業(yè)及生態(tài)伙伴一起,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,攜手加速企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程,推進(jìn)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新。
