在今年的聯(lián)合國日，聯(lián)合國秘書長古特雷斯發(fā)起一個全球?qū)υ挘埵澜缛嗣駷榻ㄔO(shè)"我們想要的未來"發(fā)聲。而關(guān)于這個問題，2019年3月，青年偶像王俊凱在第四屆聯(lián)合國環(huán)境大會發(fā)表全英文演講時就說出了他的答案："倡導(dǎo)并支持可持續(xù)時尚，為全人類和地球創(chuàng)造一個更美好的可持續(xù)的未來"。作為51Talk的學(xué)習(xí)隊長，王俊凱和51Talk一直引導(dǎo)陽光、積極、健康的青少年學(xué)習(xí)成長方向，通過優(yōu)質(zhì)的英語教育，讓孩子與世界互聯(lián)。
而在2019年12月，跟隨王俊凱的步伐走上聯(lián)合國演講臺的中國少年，"變"成了51Talk的兩位學(xué)員黎子琳、陳鶴途。臺上，他們用純正的英文講述中國少年關(guān)于環(huán)保的做法，臺下，他們發(fā)起熊貓保護的倡議，用英語向世界各國的友人們講解、倡導(dǎo)熊貓保護。兩位完全在中國土生土長的普通孩子，卻可以像使用母語一般靈活自然用英語完成演講、交流。這不禁讓媒體和廣大網(wǎng)友們好奇：兩位孩子的英語能力是怎樣煉成的？
看得見的效果背后是看不見的教學(xué)相長
伴隨著兩位學(xué)員家長多次向媒體進行解讀，和孩子們在國民級電視節(jié)目上的大方分享，他們英語學(xué)習(xí)的關(guān)鍵角色——51Talk的"優(yōu)質(zhì)菲教一對一教學(xué)"、"短時高頻學(xué)習(xí)"、"中菲雙師引導(dǎo)"等概念，從一部分人的認知里進一步推向臺前大多數(shù)人的面前，教學(xué)效果即為最好的口碑，當(dāng)兩位孩子在國際舞臺用純正的英語對話國際友人、對話全世界時，"菲教真的能教好孩子嗎"、"菲教教出來的孩子會有口音嗎"之類的疑慮也隨之消弭，作為兩位孩子英語能力的主要培養(yǎng)方，51Talk的教學(xué)效果也得到廣泛關(guān)注。
看得見的效果背后是看不見的努力與積累，一方面來自孩子日復(fù)一日對于英語學(xué)習(xí)的堅持與勤練，另一方面51Talk 9年在教學(xué)方法、教學(xué)效率、教研產(chǎn)品與內(nèi)容上的不斷摸索、打磨、重塑而形成的學(xué)習(xí)體系給了勤奮的孩子強有力的推力，讓孩子們少走彎路、效率更高也更有興趣和自信。所謂方向、方法正確，勤奮才更有價值，這也是51Talk學(xué)員強勢"出圈"、且優(yōu)秀學(xué)員數(shù)量遠超同品類其他平臺的重要原因。
11月2日，第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2020年中國在線青少兒英語教育行業(yè)研究報告》，報告基于對1218個正在使用在線英語課程的家庭調(diào)研顯示，51Talk在提升孩子英語表達能力，提升孩子的英語興趣方面效果最為突出。
在教育平臺不斷演進、比拼的同時，在線英語的用戶也一直在"變"，隨之而"變"的，還有他們的學(xué)習(xí)目的和理念。
報告基于對用戶的價值取向和行為分析，對用戶學(xué)習(xí)觀念進行調(diào)研并得出：用戶的"英語學(xué)習(xí)觀"正在向能力與個性培養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)變，也就是說，英語學(xué)習(xí)不再僅僅追求分數(shù)這個"硬實力"，以興趣培養(yǎng)、實際運用能力為代表的"軟實力"才是未來英語學(xué)習(xí)的方向。
家長對孩子參與在線英語學(xué)習(xí)的訴求，已經(jīng)不簡單地總結(jié)為"考試升學(xué)"，家長們更多地希望在線英語平臺能夠全面提升孩子的英語素養(yǎng)，包括提升孩子的口語聽力水平、培養(yǎng)對英語的學(xué)習(xí)興趣以及增長見識、開闊視野等。其中，提升孩子的英語表達能力也就是口語聽力能力成為家長們選擇在線英語平臺時最迫切的目的。
學(xué)了還想學(xué)，是終于感受到了學(xué)習(xí)的魅力？
學(xué)習(xí)效果的評價往往體現(xiàn)的是家長對于教育平臺的口碑分數(shù)值。而學(xué)了是否還想再學(xué)，則體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者本身，也就是孩子本身對于平臺的滿意度，從而驅(qū)使家長決定是否要繼續(xù)為平臺的教學(xué)服務(wù)續(xù)費買單。
極光大數(shù)據(jù)《2020年中國在線青少兒英語教育行業(yè)研究報告》還對用戶轉(zhuǎn)化進行了分析，51Talk用戶的復(fù)購率領(lǐng)先優(yōu)勢同樣明顯。用戶黏性可見一斑。
2020中華少年說全國總決選低年級組冠軍智鵬曾在接受媒體采訪時曾提到將在51Talk與菲教老師學(xué)習(xí)、對話當(dāng)作了自己生活中的一個習(xí)慣，像喝水、睡覺一樣；而央視2019希望之星總冠軍岑冠儀也曾在奪得全國全組別總冠軍之后第一個想要和自己在51Talk的菲教老師分享；2019中華少年說低年級組冠軍范奕含在英國進行總決賽前都會繼續(xù)堅持上51Talk課程……還有更多的普普通通的學(xué)員，還有我們開篇提到的黎子琳、陳鶴途。
他們共同的特點是，即使取得了非常光彩奪目的成績，但依然雷打不動堅持在51Talk進行短時高頻的學(xué)習(xí)不間斷。岑冠儀至今已在51Talk學(xué)習(xí)近4年，黎子琳在51Talk學(xué)習(xí)已超過2年半，每周堅持5節(jié)以上課程從未間斷，最近她還登上了央視大型青少年文化勵志節(jié)目《中國少年說》，結(jié)合自身經(jīng)歷講述了"保護環(huán)境，中國青少年在行動"的環(huán)保觀念。陳鶴途也不遑多讓，今年他和51Talk菲教Lucas一起配音《大圣歸來》，視頻發(fā)布在油管上后，得到眾多國內(nèi)外網(wǎng)友的喜愛。
51Talk的學(xué)員們
究其背后的深層原因，大抵離不開這兩點秘笈：一是師資壁壘的鍛造。在業(yè)務(wù)端，51Talk從"招聘-培訓(xùn)-上崗-監(jiān)管"四個流程嚴選教師品質(zhì)，3%的通過率保證了菲教授課水平能夠達到國內(nèi)學(xué)生的需求。而完善的外教服務(wù)、培訓(xùn)、晉升管理體系，以及優(yōu)于同行業(yè)水平的薪酬，也促成了51Talk菲教團隊的穩(wěn)定性。二是精細化運營，51Talk一方面在品牌推廣、熱門IP綁定、KOL及代言人合作方面進行了針對性調(diào)整，把控營銷的精準(zhǔn)度和投放效果，值得一提的是，陳鶴途走上聯(lián)合國恰恰是受到51Talk代言人王俊凱的影響和鼓勵；另一方面，51Talk一直以頭部企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷多維度完善業(yè)務(wù)模式，不斷追求、優(yōu)化產(chǎn)品教學(xué)的極致。
近年來，政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等多方因素，為在線青少兒英語教育行業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境，疫情更是加快了在線教育行業(yè)的發(fā)展，而51Talk憑借其師資、課程、服務(wù)、教學(xué)效果等已經(jīng)在在線教育的市場上占據(jù)一席之地，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳曾在公開場合提出其理想，希望健康、可持續(xù)發(fā)展，做成在線教育"百年企業(yè)"，唯有保持初心，持續(xù)修煉"內(nèi)功"，不斷與時俱進優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量，方能持續(xù)占領(lǐng)教育高地。
