擁抱數字化、積極進行數字化轉型已經成為各行業的共識,尤其是進入2020年以后,面對市場環境的加速變化,地產領域更是加速進行更深層的數字化轉型。
11月6日,由明源云主辦的“2020中國房地產CIO峰會”在深圳舉行,主題為“技術驅動商業創新——共創、共建、共贏”。
峰會現場規劃了數字運營、數字營銷、數字工程、數字空間等企業智慧新生態展區,吸引了全國近600位房地產企業CIO/CDO、戰略生態合作伙伴等共聚現場,從不同視角探討對數字化轉型及“技術驅動商業創新”的新思考、新實踐和新價值。
作為明源云戰略投資生態企業,沃享科技也再次參與了峰會并在現場設立展位。自2013年創立至今,沃享科技始終專注商業地產數字化服務。目前合作購物中心數量超過300家,服務包括佳兆業、萬科、華僑城、平安、華潤、印力、美的、格力、京基、新合作、城投、大華、聯塑、華強、紐賓凱、凱達爾、鼎峰等在內的多家知名(集團)企業旗下的商業項目。
歷史上每一次變革都是爆發式呈現,變革的背后離不開兩條發展主線——科技創新和模式創新。沃享科技業在產品能力和系統應用創新方面一直走在行業前列,并始終堅持在商業地產數字化領域持續深耕。
作為國內首家實現全移動端運營管理平臺服務商,沃享科技通過微信小程序,將會員權益、會員積分以及停車場、POS系統等全面打通,去賬號密碼體系讓用戶僅掃碼授權即可成為會員,從而打造會員消費與商場服務新體驗。在積分多場景化應用方面,沃享科技也有著豐富的落地實踐經驗,如通過積分兌換禮品或活動門票、積分抵扣現金或場內設備免費使用時長等,讓積分價值在和消費者鏈接的過程中得以體現。通過渠道二維碼實現人群區分,在項目運營過程中還可做到來源可區分、積分可追溯。
在面向商戶的服務方面,沃享科技的商鋪全生命周期管理平臺(SALCS),建立其場內店員、客服、運營、推廣等在內的全員聯動生態,將場內的業務簡化總結為“發起人-執行人-跟蹤人”模式,讓各個環節的業務流程均可在線處理,如在線處理工單審批、報障報修、實時了解項目招商動態。通過線上線下資源融合,拓寬服務場景,同時保證場內各個崗位的工作可量化。
在多商業項目服務方面,沃享科技為合作項目搭建個性化會員商業平臺,通過營銷多元化,整合內部多接口,總部平臺+多項目模式,實現內部數據互聯互通,讓總部統籌賦能到項目,同時可把握項目經營指標數據,支撐項目運營調整策略。
此外,沃享科技可針對商業地產集團統一管理各業務線營銷及數據提供有效解決方案。通過集團大會員(GCRP)將集團與各經營單元消費者數據直接打通,實現多業態的分開管控和產業互聯互通,如借助線上平臺進行線下活動推廣、利用社群功能做精準用戶推送、聚焦精準營銷和聯動營銷,真正意義上解決跨業態的會員、積分及憑證打通的復雜業務管理問題,實現跨業態經營和異業聯盟整合。
