在高端智能手機市場的爭奪當中，性能配置往往不相上下，而外觀設計等因素往往成為左右用戶選擇的一大難以忽視的因素。尤其是打頭陣的拳頭產品，如何提高設計水準和制造工藝，使其成為用戶眼中愛不釋手的“心頭好”，成了各大廠商眼中的一件大事。做到完美雖不容易，但缺陷則是不可有的。而蘋果，這回就吃了一虧。
蘋果iPhone5與三星兩大年度旗艦GALAXY S Ⅲ和GALAXY Note Ⅱ(開放版N7100/移動定制版N7108/聯通定制版&開放版N7102/電信定制版N719)同屬目前市面上最熱門的智能手機。對于屏幕偏小的iPhone 5來說，走輕薄精致、強調材質與觸感的路線本來應該是優勢所在，并且其鋁合金三段式設計在初期也得到了專業人士較高的評價。只不過這些贊譽卻逐漸淹沒在消費者接踵而至的“掉漆門”報告中，并引發了業內對設計和制造質量如何平衡的討論。
iPhone 5掉漆實拍，從下方的保護膜來看應該是一臺開箱不久的機器
盡管iPhone 5外觀設計在宣傳上力求突出其“完美”的特質，但其后蓋的掉漆問題卻在更大程度上引起了消費者的關注，而造成了難以忽略的負面影響。iPhone 5使用了一種質地較軟、容易磨損變形的鋁合金材質，蘋果的制造工藝是在這種材質上噴了一層很薄的涂層，而實際上這種涂層質地并非緊致，也并非抗磨損，所以非常容易出現印痕和掉漆現象。很多用戶反應在拆封時便發現新iPhone 5外觀有掉漆情況，這很可能是在出廠前的裝配過程中已經發生。那么使用一段時間后又會怎樣呢?IT168日前發布了一組iPhone 5在使用一個月后的圖片，圖中可以很清晰的看到iPhone 5的多處掉漆痕跡。
使用一個月后的iPhone 5機身掉漆細節部分
iPhone 5機身側面邊框被硬幣磨損的特寫
而蘋果的老對手三星今年在對待旗艦產品的設計與材質處理上就穩妥且高明一些。為了消除大屏手機同時帶來的重量問題，他們在GALAXY S Ⅲ及GALAXY Note Ⅱ(開放版N7100/移動定制版N7108/聯通定制版&開放版N7102/電信定制版N719)兩款旗艦產品上均使用了一種聚碳酸酯材質。這種材質相比于金屬和玻璃會更加輕便，同時在耐摔、耐劃和柔韌性上都有上佳的表現。配合于三星宣傳的自然設計理念，兩款手機的外殼都采用了仿釉的工藝，在深色產品的外殼上還會有金屬拉絲的質感，從而在保持固有輕便、柔韌的同時還能兼顧視覺與手感。此外，這樣的材質設計也便于引入全新的顏色，相對于蘋果單調的黑白配，GALAXY SⅢ現在已經有白、藍、紅、棕、黑、灰六種顏色之多，對于消費者的吸引力也是不言而喻的。
三星GALAXY S Ⅲ后蓋韌性測試
GALASY SⅢ的多彩設計
外觀是一款智能手機的門面，任何用戶都不希望花費高昂的價格購買一款很快就遍體斑駁的手機。對于外觀成分占比較大的iPhone 5來說，“掉漆門”很可能對其用戶口碑帶來持續的負面影響，據稱蘋果已為此勒令代工廠商嚴把質量關以保證出廠時的產品品相。但是有關分析人員稱，如果不改變材質和工藝，iPhone5外觀的完美保持度很可能是幾代產品中最差的，而賣了近3千萬臺GALAXY S Ⅲ的三星在外觀設計上獲得的用戶口碑則似乎越來越好。看來此輪智能機的外觀大戰中，三星壓過蘋果一頭幾乎沒有太大懸念了。
