11月，全民進(jìn)入“雙十一”狂歡季。這對商家、品牌既是年度銷售旺季，也是對其智能化、數(shù)字化的一次考驗。企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)在缺乏技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力的情況下，如何轉(zhuǎn)型，玩轉(zhuǎn)“雙十一”，提升線上銷售能力，就需要TOB服務(wù)企業(yè)為其賦能。
什么樣的服務(wù)是真正的“數(shù)字化服務(wù)”，它包含哪些內(nèi)容？
2019年年底，博拉網(wǎng)絡(luò)在百度百科建立了“企業(yè)數(shù)字化服務(wù)”詞條，鮮明提出“企業(yè)數(shù)字化服務(wù)是指通過軟件、營銷和數(shù)據(jù)三位一體的方式為企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)，是實實在在的把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字科技手段與傳統(tǒng)制造業(yè)深度融合的實踐中出來的務(wù)實、可靠的To B的數(shù)字化服務(wù)的手段，幫助企業(yè)解決了數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級問題。”
其實，早在十余年前，博拉網(wǎng)絡(luò)就提出了“數(shù)字營銷”一詞，并在百度百科新建詞條，為后來進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)提供了理論支撐。
百余字背后是博拉網(wǎng)絡(luò)自2010年起就踏實服務(wù)企業(yè)，深耕TOB領(lǐng)域，對企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的總結(jié)與升華。十年來，博拉從重慶起步，分支機構(gòu)擴(kuò)展到全國，是300多家大型品牌客戶的認(rèn)證供應(yīng)商，服務(wù)企業(yè)涵蓋汽車、家電、3C數(shù)碼、互聯(lián)網(wǎng)等十余個行業(yè)。
近期，博拉網(wǎng)絡(luò)與重慶小康集團(tuán)旗下新能源車品牌金康賽力斯簽訂了數(shù)字領(lǐng)域長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用汽車及新能源行業(yè)積累的豐富全案服務(wù)經(jīng)驗、資源和技術(shù)積累，為重慶本土新能源汽車的企業(yè)數(shù)字化，提供全面解決方案和全程實施服務(wù)。
博拉網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)要用好“營銷 軟件 數(shù)據(jù)”三把“武器”：通過軟件尤其是SAAS系統(tǒng)或數(shù)據(jù)中臺，解決企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營銷售中的痛點，將營銷嵌入軟件，實現(xiàn)營銷手段的不斷升級，在這個過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)經(jīng)分析、提取沉淀為企業(yè)自有數(shù)字資產(chǎn)。
2020年，博拉網(wǎng)絡(luò)還推出“博拉云擎”SaaS平臺，通過打造“社群零售商業(yè)生態(tài)”，幫助更多中小企業(yè)整合數(shù)字資產(chǎn)，打通線上銷售新通道，將公域、私域流量聚焦銷售，賦能數(shù)字化。除了為企業(yè)提供社區(qū)零售線上服務(wù)外，博拉云擎SaaS平臺還可為公司自有產(chǎn)品提供全網(wǎng)全渠道銷售，并借助十余年來數(shù)字營銷、數(shù)字技術(shù)經(jīng)驗形成C端裂變。
目前，博拉還在進(jìn)行“數(shù)字服務(wù)”、“企業(yè)數(shù)字服務(wù)”的百度百科詞條建設(shè)，并對“企業(yè)數(shù)字化服務(wù)”進(jìn)行了升級，“是指整合數(shù)字營銷+數(shù)字技術(shù)+大數(shù)據(jù)，基于SAAS云擎平臺，為企業(yè)建立以多種形態(tài)的軟件矩陣為長期載體的數(shù)字資產(chǎn)，把長期豐富的營銷累積其中，讓交易數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、潛客數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)長期累積其中，不斷循環(huán)地為企業(yè)建立長期的數(shù)字化運營，助其成為數(shù)字化企業(yè)。目前的企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，新埃森哲服務(wù)全球巨頭為主，博拉服務(wù)國內(nèi)巨頭。”
博拉也希望將自身多年來的經(jīng)驗提煉，為更多TOB企業(yè)和需要進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的商戶，提供理論上的支持與幫助。
