品質(zhì)服務(wù)在京東！11月12日零點(diǎn)，2020京東11.11全球熱愛(ài)季高潮盛典正式落下帷幕，各大品牌業(yè)績(jī)暴漲的同時(shí)，京東手機(jī)通訊品質(zhì)服務(wù)持續(xù)大熱，凸顯了廣大用戶(hù)對(duì)于美好生活與品質(zhì)服務(wù)的殷切追求和渴望。
數(shù)據(jù)顯示，2020京東11.11全球熱愛(ài)季期間，Apple原廠(chǎng)類(lèi)AppleCare服務(wù)與創(chuàng)新類(lèi)保值換新服務(wù)累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超16倍；使用一站式以舊換新服務(wù)購(gòu)機(jī)的用戶(hù)同比增加442%；使用一小時(shí)達(dá)服務(wù)購(gòu)機(jī)的新用戶(hù)同比增長(zhǎng)400%！一連串亮眼數(shù)據(jù)表明，用戶(hù)從買(mǎi)“產(chǎn)品”向買(mǎi)“服務(wù)”躍遷的需求明顯，品質(zhì)消費(fèi)正當(dāng)其時(shí)！
憑借“30天無(wú)憂(yōu)退”、“現(xiàn)貨預(yù)售”、“1.2倍價(jià)保”以及“5G購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼”在內(nèi)共計(jì)43項(xiàng)服務(wù)的“品質(zhì)服務(wù)套餐”，今年京東11.11全球熱愛(ài)季再次贏得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)和肯定。據(jù)尼爾森《2020年3C家電行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年11.11消費(fèi)者在選購(gòu)3C家電產(chǎn)品時(shí)，全渠道的京東是值得信賴(lài)的首選平臺(tái)。
作為消費(fèi)者線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)機(jī)煥新的首選平臺(tái)，京東將繼續(xù)秉承“不負(fù)每一份熱愛(ài)”的價(jià)值主張，為廣大用戶(hù)帶來(lái)更快、更智能、更沉浸式的購(gòu)機(jī)煥新體驗(yàn)，為品牌廠(chǎng)商和用戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值！
