11月10日消息，近兩年,直播電商行業(yè)發(fā)展非常迅猛。特別是2020年新冠疫情之后,直播電商表現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。為了更好地規(guī)范直播電商市場,提升直播電商行業(yè)的服務(wù)理念,在“雙十一”到來之際,浙江省市場監(jiān)督管理局先行一步召開全省“雙十一”新聞發(fā)布會,首推“綠色直播間”創(chuàng)建,為全省網(wǎng)絡(luò)電商平臺治理提供綱領(lǐng)性意見,給予優(yōu)秀直播電商的充分肯定和支持,為打響杭州直播電商的金名片再添動(dòng)力。
浙江省市場監(jiān)督管理局黨委書記、局長章根明,副局長王狀武,省委宣傳部、省網(wǎng)信辦、省公安廳、省文旅廳等省網(wǎng)絡(luò)市場聯(lián)席會議組成部門代表出席本次會議。如涵控股聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁李上鎮(zhèn)作為江干區(qū)“綠色直播間”先行試點(diǎn)機(jī)構(gòu)代表上臺發(fā)言。
(如涵聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁李上鎮(zhèn)于會上發(fā)言)
對于新生事物代表如涵控股,在網(wǎng)絡(luò)直播間的管理以及提高產(chǎn)品質(zhì)量上有一套自己的規(guī)范,如涵控股的直播間是符合省局提出的綠色直播間的創(chuàng)建的大方向的。會上,省市場監(jiān)督管理局局長章根明點(diǎn)贊了如涵控股的直播管理,也贊揚(yáng)了如涵的直播管理為綠色直播間創(chuàng)建提供了方向。
今年以來,省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)先后多次蒞臨如涵控股調(diào)研指導(dǎo),為直播電商問診把脈、指引方向,開創(chuàng)性地提出了“綠色直播間”的管理理念,并確定在江干區(qū)如涵控股等頭部機(jī)構(gòu)和平臺開展先行試點(diǎn)工作,應(yīng)該說,這一舉措開創(chuàng)了直播電商行業(yè)健康發(fā)展的新氣象,也為如涵下一步的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
在走訪過程中,省市場監(jiān)管局、區(qū)局稽查大隊(duì)、九堡所會同管委會、公安等部門充分了解各家電商企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,幫助企業(yè)完善各項(xiàng)管理制度,有效規(guī)避企業(yè)外打和各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升了整個(gè)江干區(qū)電商企業(yè)的核心競爭力。政企互動(dòng)中,也讓如涵控股充分了解相關(guān)政府部門的各種工作重心,在進(jìn)一步規(guī)范布局企業(yè)直播發(fā)展計(jì)劃上起到了事半功倍的效果。
(浙江衛(wèi)視記者對如涵聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁李上鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場采訪)
深入走訪之后,2020年10月15日,省市場監(jiān)管局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)公安分局、錢塘智慧城管委會和如涵、構(gòu)美、字節(jié)跳動(dòng)等十家頭部直播機(jī)構(gòu),召開爭創(chuàng)“綠色直播間”動(dòng)員大會。
會上,如涵控股積極反應(yīng),現(xiàn)場簽訂了《綠色直播間公開承諾書》,為助力“綠色直播間”創(chuàng)建提出了建議和想法,為推進(jìn)“綠色直播間”落地奠定基礎(chǔ)。
如涵控股作為第一家赴美上市的MCN機(jī)構(gòu),網(wǎng)紅電商的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,一直致力于挖掘、培養(yǎng)不同領(lǐng)域的紅人,孵化了以張大奕、莉貝琳、晁然等頭部網(wǎng)絡(luò)紅人為首的近200位獨(dú)家紅人,覆蓋中國主流社交媒體平臺2.63億年輕女性粉絲群體,并為1600+國內(nèi)外知名品牌提供從廣告到轉(zhuǎn)化的全鏈路營銷獲客解決方案。
在直播方面,如涵始終堅(jiān)持把更好的產(chǎn)品分享給消費(fèi)者,把更好的服務(wù)帶給更多的消費(fèi)者。在選品上,如涵有百人團(tuán)隊(duì)前期為主播把好第一道關(guān),堅(jiān)決否決“三無”產(chǎn)品進(jìn)入紅人的選品池,進(jìn)入直播間的產(chǎn)品需有商標(biāo)注冊證明、品牌特許經(jīng)營證明、品牌銷售授權(quán)證明等文件。經(jīng)過前期嚴(yán)格的篩選,如涵紅人還會進(jìn)行第二波選品,親自對產(chǎn)品試用,嚴(yán)格把控直播間產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。在如涵紅人直播間還專門配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),當(dāng)消費(fèi)者遇到產(chǎn)品購買問題時(shí)我們及時(shí)做出回復(fù),幫助消費(fèi)者和商家進(jìn)行溝通,督促商家給出解決方案。
李上鎮(zhèn)表示,如涵深知主播在直播間的一言一行影響廣大粉絲,因此在選擇主播時(shí)會從專業(yè)度、價(jià)值觀、長遠(yuǎn)性、抗壓力、敏銳性、統(tǒng)籌性等方面來挑選主播,還會對主播會進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求主播在直播間立足自身,規(guī)范言行,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值觀,遵守社會公德,攜手行動(dòng)傳遞正能量,做到“政治意識”和“業(yè)務(wù)能力”雙提高。
“此次“綠色直播間”在全國還是首創(chuàng),如涵期待通過綠色直播間創(chuàng)建,打造“綠色直播間”的樣板間,聯(lián)合更多頭部直播企業(yè)樹立遵紀(jì)守法、經(jīng)營規(guī)范直播電商的標(biāo)桿,共同促進(jìn)整個(gè)電商直播行業(yè)的健康發(fā)展。”李上鎮(zhèn)說。
