眾所周知,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與民生導(dǎo)向以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力息息相關(guān),而今年以來,中央多次強(qiáng)調(diào),加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。兩會(huì)期間,備受關(guān)注的新基建更是首次被寫入政府工作報(bào)告中,由此拉開新基建浪潮的序幕。那么,隨著2020年漸進(jìn)尾聲,各領(lǐng)域都在新基建元年落地了哪些新興技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景,展現(xiàn)出怎樣的新業(yè)態(tài)呢?
惠民生:新服務(wù)暢通新渠道 醫(yī)療政務(wù)提升實(shí)效
5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新基建通過優(yōu)化資源配置,能夠使技術(shù)與民生服務(wù)深度融合,推動(dòng)民生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級(jí),為人民謀福祉。這一點(diǎn)在醫(yī)療和政務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)得最為明顯。
提高診療能力、完善疾病防控體系等均屬于醫(yī)療基礎(chǔ)建設(shè)的范疇,而如今,多家醫(yī)院已通過基建+科技的雙輪驅(qū)動(dòng)構(gòu)建起智慧病區(qū),從基礎(chǔ)設(shè)施層面提高醫(yī)療衛(wèi)生信息化水平。以廣州某醫(yī)院為例,借助MAXHUB智慧病區(qū)解決方案為傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生體系賦能,有效提升了醫(yī)院的信息化水平,還通過全息智慧病房、智慧護(hù)士站、多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診等多項(xiàng)數(shù)智化功能提高診療效率,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信息互聯(lián)互通的同時(shí)還幫助醫(yī)療系統(tǒng)突破地域、時(shí)間的限制,在一定程度上解決了當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不均等問題。
值得一提的是,疫情期間,武漢雷神山醫(yī)院、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均借助該方案科學(xué)抗疫,在疫情防控中發(fā)揮了重要作用,而在后疫情時(shí)代,這種醫(yī)療與新基建的高效結(jié)合也必然會(huì)進(jìn)入更多的基層醫(yī)療場(chǎng)景。
政府是智慧城市建設(shè)的重要力量,而在新基建浪潮的推動(dòng)下,更高效便捷的智慧政務(wù)正在各地落地生花,以科技為媒進(jìn)一步拉近政府與群眾的距離,提升民生服務(wù)效能。在廣州黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,放置在辦事大廳的MAXHUB智能交互平板不僅可以作為“導(dǎo)辦自助區(qū)”提供7x24小時(shí)的“前臺(tái)咨詢”,空閑時(shí)還可作為數(shù)字化的政務(wù)公開平臺(tái),成為市民百姓了解黨務(wù)、政策的數(shù)字化新窗口,基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化升級(jí)不僅有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率,也讓市民更深刻體驗(yàn)到“一次找對(duì)、只跑一趟”的便捷服務(wù)。
而這樣的數(shù)智化落地場(chǎng)景還很多,在公檢法等執(zhí)行部門,辦案人員可以利用MAXHUB智能交互平板的高清顯示、遠(yuǎn)程協(xié)同等進(jìn)行無接觸庭審、無接觸取證,以提升辦案質(zhì)效更好地服務(wù)民生。
促消費(fèi):新營銷帶火新零售 線下銷額迅速回暖
在特殊背景下,通過發(fā)起一輪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來擴(kuò)大有效投資、培育新消費(fèi)是必然之舉。而無論是金融體系還是各零售企業(yè),新基建為拉動(dòng)消費(fèi)帶來的乘數(shù)效應(yīng)也是有目共睹的。
在零售領(lǐng)域,新零售說到底是對(duì)背后零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變,通過推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程,重構(gòu)人貨場(chǎng),激活新消費(fèi)。比如TATA木門品牌通過線下門店基礎(chǔ)設(shè)施的智能化改造——引進(jìn)MAXHUB智慧云屏,實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的逆勢(shì)增長。該品牌負(fù)責(zé)人表示,線下門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的益處就是通過數(shù)字云貨架將產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案濃縮在云屏里,節(jié)省陳列空間的同時(shí)也降低了運(yùn)營成本,同時(shí),客戶與導(dǎo)購可以通過MAXHUB的交互功能對(duì)設(shè)計(jì)方案展開討論、批注,若客戶對(duì)方案滿意,還可一鍵掃碼帶走,智慧洽談新方式大大提升了溝通效率以及成交量。
而這種新零售的思維也延伸到了金融領(lǐng)域。在當(dāng)下銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)銷售型的過程中,以MAXHUB高清顯示、觸摸控制、視頻協(xié)同等功能為依托,深圳某銀行網(wǎng)點(diǎn)通過利用互動(dòng)形式豐富的微沙龍獲客活客、智能引導(dǎo)臺(tái)進(jìn)行高效客戶分流、VIP接待區(qū)遠(yuǎn)程投顧提供更有針對(duì)性的金融服務(wù)等等,整合優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)資源以提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效能,進(jìn)一步推進(jìn)“大零售”戰(zhàn)略,更好滿足民企金融消費(fèi)需求。當(dāng)下,廣發(fā)銀行、富滇銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)村信用社、平安銀行、浦發(fā)銀行等在內(nèi)的30多家金融機(jī)構(gòu)均已采用了MAXHUB新金融網(wǎng)點(diǎn)解決方案,可見,在金融新基建的趨勢(shì)下,傳統(tǒng)銀行業(yè)正借科技之力構(gòu)筑契合時(shí)代發(fā)展需求的數(shù)字網(wǎng)點(diǎn)新生態(tài)。
新基建在各行各業(yè)密集部署,僅僅半年時(shí)間,醫(yī)療、政務(wù)、金融、零售等關(guān)乎民生幸福的方方面面便展現(xiàn)出蒸蒸日上的新業(yè)態(tài),讓人不得不感慨中國速度。當(dāng)然,新基建進(jìn)程推進(jìn)的加快,與一眾探索新興技術(shù)應(yīng)用落地的中國創(chuàng)新力量不無關(guān)系,而MAXHUB便是其中功不可沒的一個(gè)。在以智能交互平板為核心的產(chǎn)品矩陣下,MAXHUB不僅通過高清顯示實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,且能夠?qū)⒂|摸控制的平板功能與各行業(yè)差異化業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合,改傳統(tǒng)單向度作業(yè)為交互式輸出,與此同時(shí),高質(zhì)量遠(yuǎn)程視頻也能極大降低溝通成本,攻破異地協(xié)作瓶頸……可以說,作為智慧基礎(chǔ)設(shè)施之一,MAXHUB憑借強(qiáng)拓展性成為可以滿足各行各業(yè)智能化升級(jí)的信息終端,并通過對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)、運(yùn)營模式的重塑,進(jìn)一步挖掘其服務(wù)能力,拓展服務(wù)的廣度和深度,從而達(dá)到惠民生促消費(fèi)的目的。更值得一提的是,這些顛覆式的革新都是借助最簡單直接的落地方案實(shí)現(xiàn)的,這也就是為什么引入MAXHUB會(huì)成為眾多企業(yè)機(jī)構(gòu)布局新基建的第一步。
總得來說,在新基建的開局之年,各領(lǐng)域先行者在科技賦能下的智能應(yīng)用場(chǎng)景落地已經(jīng)讓我們體驗(yàn)到了數(shù)字紅利。群雁高飛頭雁領(lǐng),隨著新基建的持續(xù)推動(dòng),相信未來新一代信息技術(shù)會(huì)為我們帶來更多新消費(fèi)場(chǎng)景以及民生應(yīng)用。
