因勢而謀、應勢而動、順勢而為，這是時代對于企業的要求，也是企業尋求自我突破、實現進階之路的根本。一站式企業服務提供商網易智企自成立以來緊隨時代潮流，以持續的技術創新賦能客戶的內生成長。
最新消息顯示，11月28日，網易智企將在杭州舉辦網易創新企業大會，會上，網易智企將推出全新品牌架構，通過整合網易七魚、網易定位、網易互客三大產品的核心能力，發布"網易云商"新品牌，同時將發布網易云信新一代音視頻技術架構，以期通過"云商+云信"雙品牌來賦能企業內生成長。
發布"網易云商"新品牌 "三合一"深度賦能企業營銷
數字時代浪潮中，企業進行數字化轉型、構建前瞻性業務模式已是大勢所趨，在尋求轉型、構建新商業的過程中，網易智企提供了全方位的支持，其自身也實現了快速增長。網易（杭州）副總裁、網易智企總經理阮良在今年5月的年度見面會上公布的營收數據顯示：網易智企已將多種企業級應用層解決方案，運用在電商、教育、金融、生活服務、醫療健康等多個領域，覆蓋智能終端用戶數超80億，日活超過3億，年營收增長率達300%。
實際上，從2019年5月網易整合旗下TOB產品網易云信和網易七魚正式成立網易智企到現在，為時還不到兩年。得以飛速發展，主要源于網易智企及時洞悉市場需求和對自我的不斷要求和革新。丁磊曾說:"風口會消失,風向會變化。只有人心不變,用戶需求長存。"對于各大企業而言，在深刻洞悉用戶需求的基礎上，實現獲客轉化，是立身之本。時下，在歷經大數據、人工智能等數字技術的變革和新冠疫情的沖擊之后，企業更加注重通過數字化、智能化的手段來實現用戶轉化和留存，網易智企希望借助"網易云商"，幫助企業基于用戶全方位洞察，做更科學、清晰、成體系的營銷規劃。
縱覽旗下系列產品，網易定位、網易互客、網易七魚均與營銷息息相關，從具體的產品定位來看，網易定位是真實專業的用戶調研及體驗管理平臺，致力于在海量的用戶行為足跡中描繪出用戶各個維度的畫像，捕捉用戶的深層感知與動機，幫助企業360°識別用戶；網易互客則是賦能銷售獲客轉化的一站式SCRM產品，旨在打通社交平臺，強化互動關系，從而幫助銷售人員提升銷售效率；網易七魚則是提供圍繞客戶服務與智能營銷的 SaaS 產品，融合了智能機器人、在線客服、呼叫中心、工單、數據大屏與精準營銷等功能，旨在驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。
網易云商將完成從洞察到互動，再到服務的循環體系搭建，能夠滲透到所有企業跟消費者接觸的點，將以一站式服務深度賦能企業營銷。
（圖：2020年10月29日，羅蘭貝格和網易達成戰略合作，實現對消費者多維、深度的分群洞察）
網易云信技術力再加碼 以雙品牌賦能企業內生成長
另一方面，網易云信則作為網易智企基于音視頻技術和即時通訊技術打造的PaaS服務產品，繼續以獨立產品線為企業提供通信與視頻服務，并將不斷刷新技術和服務能力。目前，網易云信已具備IM即時通訊、音視頻通話、信令SDK、直播、點播等十余種核心能力和組件服務，在此次網易創新企業大會上，網易云信還將正式推出新一代音視頻技術架構，使得音視頻通話輸入數據擴展能力和實時傳輸能力大大增加，與此同時，還將推出音視頻通話2.0、5G消息平臺、語音聊天室等多項產品及解決方案，再度刷新底層技術能力。
可以看出，網易云商的核心更偏重商業增長，主要通過融合消費者研究、營銷、銷售、服務，助力企業業務增長；網易云信則更偏重音視頻商業新價值賦能，整個產品以即時通訊能力為基礎，以視頻云為增長核心，不斷延伸多樣化產品服務能力，通過整合兩大品牌，網易智企將用更好的技術和服務幫助企業驅動新商業增長。
在數字時代下，如何利用新技術新商業來撬動用戶增長仍然是企業面臨的首要問題。那么，整合推出全新品牌后，網易智企將如何為企業提供更優質服務？11月28日，網易創新企業大會上，網易（杭州）副總裁、網易智企總經理阮良將出席并給出答案，用戶可關注"網易智企"公眾號并回復"參會"，預定網易創新企業大會位置。
