11月19日，2020年亞太經(jīng)合組織（APEC)工商領導人對話會上，滴滴出行總裁柳青提到，出行是帶動消費和內(nèi)需的輪子，“疫情開始的時候業(yè)務遇到了很大的挑戰(zhàn)，但有危也有機。大家出門有點擔心，但也更需要安全便宜又方便的出行服務。比如我們推出了給年輕人的花小豬打車，比較活潑實惠。兩輪電單車比較健康和方便，也得到超預期的增長。我們還剛推出了世界上第一款電動的定制網(wǎng)約車D1，更安全，更環(huán)保，更為乘客著想。”
創(chuàng)新是為了民生，為了更平衡的發(fā)展。柳青表示，“比如共享化才能讓靈活就業(yè)更方便。滴滴平臺有10%的女性注冊司機，有很多媽媽可以開車獲得收入，也繼續(xù)照顧家人，共享化讓他們靈活就業(yè)成為可能。電動車相對汽油車成本相對是高的，但做網(wǎng)約車就既劃算又環(huán)保，共享出行普及了新能源。智能化的趨勢應該走向包容增長，滴滴的橙心優(yōu)選也和農(nóng)業(yè)部做了一個合作，讓農(nóng)村的肉蛋菜能高效率地送到市民家里，解決了城市的痛點，也是促進發(fā)展和民生的新路子。”
滴滴從2018年開始國際化，目前在拉美、澳新、日本、俄羅斯等13個市場運營打車、外賣和支付業(yè)務。柳青表示，亞太命運共同體和國際合作共贏的精神，讓年輕科技企業(yè)很受鼓舞。“我們更堅定了科技出海的信心，這條路走對了。我們中國這個超大經(jīng)濟體，讓企業(yè)鍛煉出很多本領，是可以到海外市場幫到當?shù)氐?。今天滴滴在主要拉美市場份額已經(jīng)接近50%，真真切切說明了這一點。”
提到怎樣把中國經(jīng)驗帶到海外，柳青說，無論國內(nèi)還是國外，立足民生去創(chuàng)新，不斷去發(fā)現(xiàn)滿足服務對象的需求，道理是一樣的。“滴滴在出海上可以說是小兄弟小姐妹，很多中國企業(yè)已經(jīng)趟過路了。我們的觀察是，很多西方企業(yè)做事情是一刀切，一個產(chǎn)品打全球，英文說是烤餅干的刀一樣，不愿意為了新興市場改代碼，改產(chǎn)品。我們中國企業(yè)就會更有合作的精神，服務的精神。我們心態(tài)上是開放的，包容的尊重的，看到豐富多樣的需求，用科技的手段去滿足它們。”
“這一年來的感慨很多，最重要的體會是要有勇氣，要‘敢’。柳青說，疫情再次提醒年輕企業(yè)，要直面巨大的不確定性，建設抗壓抗風險能力，穿越周期，讓自己的組織越來越堅韌。“我們要培養(yǎng)經(jīng)濟的韌性，要有抗風險的能力。有這種樂觀而清醒的心態(tài)，對不同文化的好奇和包容的心態(tài)，不管面對什么心里都會比較踏實。”
【來源：網(wǎng)易科技】
