蘇軾曾在《答秦太虛書》中說：“至時別作經(jīng)畫，水到渠成，不須預慮。”至此，水到渠成成了常用成語，往往用來形容條件成熟之后，事情自然會成功。如今對于融云來說，恰逢一個“水到渠成”的時代。5G的到來，為實時音視頻技術(Real-Time Communication，以下簡稱RTC) 全面爆發(fā)提供了有利條件。“水”已到，“渠”如何成？
日前，在融云主辦的全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會（WICC 2020）期間，通信世界全媒體記者采訪了融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀，就5G時代通信云技術的難點、機遇、趨勢等問題進行了交流。
融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀
通信云是IT信息產(chǎn)業(yè)的新基建
近年來，國家開始大力助推新基建，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。通信云服務是IT信息產(chǎn)業(yè)的基礎設施，而5G、云計算、大數(shù)據(jù)等技術是通信云的基礎設施，通信云所需要的數(shù)據(jù)中心、通信能力通道，都需要依托于這些新興技術。“新基建的投入，給通信云發(fā)展奠定了良好基礎。”楊攀表示。
尤其是疫情期間，在線教育、遠程辦公、視頻面試、直播帶貨等給生產(chǎn)生活帶來的便利讓人們重新審視在線服務。過去，由于種種原因大家對在線服務持保留態(tài)度，認為在線溝通遠不如面對面交流來的高效直接。但如今，隨著技術的提升，在線服務不斷演進，愈來愈貼近面對面的溝通和交流。
在楊攀看來，通過與新型信息技術的融合，互聯(lián)網(wǎng)通信云能力不斷擴展，通信云正邁向為行業(yè)賦能的時代。同時，萬物互聯(lián)推動移動通信從人與人的溝通向人與物、物與物之間的溝通演進。此外，社交需求泛化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動應用場景的拓展，而在線溝通、遠程協(xié)作等通信能力和場景是重要催化劑。
2020年為5G規(guī)模商用元年，蘊含著無數(shù)機遇，5G所對應的eMBB、uRLLC、mMTC三大應用場景，正加速萬物互聯(lián)時代的到來，海量的連接將為互聯(lián)網(wǎng)通信云市場帶來新的增長空間，有報告指出，全球通信云市場規(guī)模保持健康穩(wěn)步增長。
不過，在市場高速增長的背后，通信云也面臨著很多亟待解決的問題，包括高清視頻編碼、超高分辨率、AI降噪、全景音頻、邊緣計算等，對融云來說，則意味著持續(xù)不斷的投入研究和技術攻克。另一方面，如何獲得更大市場也是融云需要考慮的問題。
融云——互聯(lián)網(wǎng)時代的“水電公司”
值得一提的是，從創(chuàng)立之初，融云就是一家以技術創(chuàng)新為驅(qū)動的公司。對于5G帶來的挑戰(zhàn)，楊攀表示，最終還是要回歸到技術和服務。從技術方面看，融云是一家以通信云技術為核心的公司，通信的核心在于通過網(wǎng)絡去傳遞數(shù)據(jù)、信息。面對不同網(wǎng)絡環(huán)境的復雜性，如何更好地解決信息傳遞問題，融云認為這需要持續(xù)的技術演進和迭代優(yōu)化。
從服務質(zhì)量方面看，融云是一家“全”通信能力服務商。楊攀表示，一家好的基礎設施公司，能為用戶提供實時音視頻、即時通訊的基礎通信能力，最理想的狀態(tài)是“隱身”——因穩(wěn)定而讓客戶無感知。“ 所以，對融云來說，無論是IM即時通訊，還是RTC音視頻通信，提供高質(zhì)量的服務能力，是對融云的最高要求，也是最基礎的要求。”楊攀強調(diào)道。
融云“IM即時通訊+RTC實時音視頻+Push推送”一體化通信解決方案
融云的產(chǎn)品線是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏迭代的，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布的特點是敏捷、快速。因此，融云每個月都會發(fā)布新版本。在最新版本中，融云提供“IM即時通訊+RTC實時音視頻+Push推送”的一體化通信解決方案，讓一套SDK有統(tǒng)一的接口模型和統(tǒng)一的開發(fā)模式，為開發(fā)者同時提供IM、推送和音視頻的能力，這與融云想要做全通信能力服務提供商的理念相契合。楊攀坦言：“開發(fā)者所需要的基礎通信能力，用一套SDK可以全部搞定，這是我們提供的服務。”
談及融云的“全”通信能力，楊攀指出，第一個“全”體現(xiàn)在融云是一家全通信能力服務的供應商，上文提到的所有應用場景融云都能覆蓋，“融云要做的，是一家提供 IM 即時通訊及 RTC 實時音視頻能力的公司，以這些底層基礎能力，希望成為互聯(lián)網(wǎng)時代的‘水電公司’。”第二個“全”體現(xiàn)在全行業(yè)的全覆蓋，包括國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)應用、政企行業(yè)、智能硬件在內(nèi)的全場景，在這些行業(yè)中，融云不僅提供開箱即用的API/SDK、場景化的Demo，還提供基于行業(yè)的通信整體解決方案；第三個“全”體現(xiàn)在全球化，2016年融云開始支持中國的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海，將已經(jīng)成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)和商用模式推廣到全球，并且逐步建立了多個數(shù)據(jù)中心和數(shù)千個節(jié)點，能夠幫助客戶做到全球的實時通信。
當然，這個“全”也體現(xiàn)在融云的國產(chǎn)化全面支持上。楊攀介紹，融云的IM和RTC音視頻通訊能夠完全適配國產(chǎn)CPU、中間件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等平臺，未來也將持續(xù)投入研發(fā)資金，不斷適配新的國產(chǎn)化組件，這也更符合政企客戶上云的需求。
據(jù)了解，目前融云的IM和RTC服務支持公有云、私有云、混合云等多種模式靈活部署，覆蓋移動、PC、Web、小程序全平臺，積累了海量用戶，平臺日活躍數(shù)超過7000萬，SDK觸達用戶數(shù)超50億。
智能硬件將成通信云領域“新藍海”
如今，面向新社交形態(tài)和5G發(fā)展帶來的全新局面，融云有了最符合自己的規(guī)劃和定位。從產(chǎn)品角度，IM和音視頻將是未來發(fā)展的兩條主業(yè)務線；從市場角度，融云將專注在三大市場，一是互聯(lián)網(wǎng)市場，基于公有云提供互聯(lián)網(wǎng)通信云服務，包括社交、電商、教育、旅游等；二是政企市場，目前融云已在航空、政府、能源、證券、銀行等多領域建立了客戶基礎；三是智能硬件領域，如兒童手表、智能機器人、智能音箱、智能門禁、執(zhí)法記錄儀、AR眼鏡等。
在三大市場中，楊攀著重介紹了智能硬件市場。他舉例道：“給硬件設備，增加CPU，就相當于它擁有了大腦；如果有了攝像頭和麥克風，就等于它可以輸入，有了眼睛和耳朵；裝上喇叭、有了顯示屏，硬件設備就可以對外表達及呈現(xiàn)；如果有輪子，它還可以移動。如果這臺智能設備接入了5G網(wǎng)絡，就能做到永遠在線，那它就已經(jīng)是一個完整的智能產(chǎn)品。”
楊攀解讀智能硬件設備
智能硬件正在改變?nèi)藗兊纳睿谠葡嘈盼磥淼耐ㄐ艜絹碓蕉嗟陌l(fā)生在各種智能硬件上。為了支撐智能硬件，給這些設備提供與外界溝通的能力，底層數(shù)據(jù)傳輸同樣離不開IM和音視頻。融云需要應對不同算力、存儲等，去適配不同的操作系統(tǒng)、不同的CPU以及不同能力、尺寸的硬件設備，這對融云而言也是一個挑戰(zhàn)。
采訪最后，楊攀表示，所有經(jīng)營者都要有前瞻性。雖然很多5G的應用場景可能都處在萌芽狀態(tài)，不論是技術、標準還是市場，都尚未完全準備好，但作為技術導向型公司，融云已經(jīng)開始朝這個方向布局和投入，等待上下游產(chǎn)業(yè)鏈成熟起來，在確?？蛻粜枨蟮耐瑫r，為客戶提供更好的服務，“這也是融云能成功走到現(xiàn)在的原因之一。”
