一場突如其來的暴雨肆虐鄭州，給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序、人民財(cái)產(chǎn)和生命安全都帶來了嚴(yán)重的影響。在災(zāi)難面前，社會(huì)各界紛紛伸出援手，一同為鄭州合力“撐傘”。作為國內(nèi)一線的汽車企業(yè)，北京現(xiàn)代持續(xù)秉承“以用戶為中心”理念，針對此次洪澇災(zāi)害地區(qū)車主，特別推出愛心關(guān)懷“521”服務(wù)措施，保障車輛維修質(zhì)量，降低車輛維修費(fèi)用，切實(shí)滿足用戶的需求。
此次，北京現(xiàn)代推出的“521”服務(wù)措施，包括5項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)、2項(xiàng)專屬優(yōu)惠、1個(gè)綠色通道。其中，5項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)包括：免費(fèi)車輛檢測服務(wù)、免費(fèi)緊急救援服務(wù)、免費(fèi)取送車服務(wù)、免費(fèi)延長保修和首保、免費(fèi)車輛消毒殺菌。2項(xiàng)專屬優(yōu)惠包括：保險(xiǎn)續(xù)保折扣優(yōu)惠、維修工時(shí)和配件折扣優(yōu)惠。 1個(gè)綠色通道則為車主開辟保險(xiǎn)理賠專屬綠色通道，保證涉水車輛無后顧之憂，全力保障當(dāng)?shù)貜V大車主的日常出行安全。
不僅如此，對于此次受災(zāi)的車主更新北京現(xiàn)代新車，除正常享受新車信貸免息和置換補(bǔ)貼外，北京現(xiàn)代將給與額外超值換購補(bǔ)貼。同時(shí)，對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)銷商，北京現(xiàn)代將盡快統(tǒng)計(jì)和評估損失情況，及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)銷商災(zāi)后恢復(fù)進(jìn)度，并對損失嚴(yán)重的經(jīng)銷商在店面修復(fù)、銷售環(huán)節(jié)等方面給予全力支援，全力確保經(jīng)銷商盡快恢復(fù)正常經(jīng)營。
面對無情天災(zāi)，北京現(xiàn)代用實(shí)際行動(dòng)，最大程度減少自然災(zāi)害對新、老用戶，以及經(jīng)銷商伙伴的影響，同時(shí)助力鄭州社會(huì)秩序恢復(fù)。北京現(xiàn)代時(shí)刻關(guān)注災(zāi)情，并時(shí)刻關(guān)注每一位車主的安全。一直以來，北京現(xiàn)代踐行著“以消費(fèi)者為中心”的理念，以更高質(zhì)量的服務(wù)，更全面的政策，讓用戶收獲更實(shí)惠的用車成本、更省心的智能生活。
山河無恙，人間皆安。“安”代表著“平安”、“安心”，這也正是北京現(xiàn)代想要強(qiáng)調(diào)的，不論是在用戶服務(wù)關(guān)懷，還是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的擔(dān)當(dāng)，北京現(xiàn)代將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，通過不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，完善服務(wù)體系，為每一位車主打造更值得信賴的高品質(zhì)出行體驗(yàn)。
