不平凡的2020即將過去,頻發的黑天鵝事件,加劇了宏觀及微觀經濟系統的不確定性。在這樣的大背景下,企業的數字化轉型顯得愈發重要,而企業級視頻直播系統的應用更是將這一轉型“狠狠”的推動了一大截。
11月18日-20日,第四屆“全國直播人峰會”首次采用全線online的形式,匯聚行業大咖,以“萬物播長 數智破局”為主題,圍繞企業級直播在生態、營銷和技術等領域的話題,為諸多行業的企業和機構帶來新一年的干貨分享。
本屆“全國直播人峰會”上,目睹多次提到了“客戶成功”。不管是在企業對內溝通場景中,以直播解決方案賦能企業培訓實現降本增效,還是在企業對外溝通場景中,以直播解決方案賦能企業營銷實現傳播和轉化雙豐收,目睹明確提出,讓易用、穩定、安全的直播系統幫助到企業客戶實現其組織建設目標和業績增長目標,這才是目睹“客戶成功”的真正意義。
除了在現有組織和業務“賽道”中幫助企業客戶解決溝通問題以外,目睹更是提出將直播系統賦能到企業對外銷售的產品和服務中去,進行產品融合或者打造聯合解決方案。由此,企業客戶將具備新賽道的業務競爭力,能夠為其用戶提供更多增值服務,從而實現更大的商業成功。為此,目睹升級了“企播”產品線,并圍繞賦能生態伙伴的產品和服務持續迭代。
2020“全國直播人峰會”上,目睹企播產品總監張舜卿先生詳細介紹了企播產品線進行生態賦能的諸般“絕活”。
首先是多用戶管控和計費。目睹企播可以為同一企業開設多個租戶,在同一個租戶下可以建立多個頻道,每個頻道可以針對不同的場景實現不同的定性、定量的資源管控模式,包括時長,流量,并發,根據不同的使用情況進行單獨計費,支持對某種資源進行定性、定量、定時的多維度管控。生態伙伴將直播系統融合到自己的產品和服務之后,生態伙伴的賬號管理員可以很方便的了解到每個用戶使用直播的資源消耗情況并作為收費的依據。尤其是以定制開發為主的生態伙伴,在產品和服務快速獲得直播能力的同時,相對難以收取的年度服務費,有了更具“消耗參照系”的持續營收能力。
其次是多角色協同。生態伙伴的賬號管理員可以使用目睹企播建立多種協作角色,可以是頻道裝修師、直播運營者、導播攝像師、直播助手等等,這些角色可以被賦予不同的操作權限細項。第一個好處就是能夠做出區隔以避免非專業人士的越權和誤操作。第二個好處則是角色定義清楚后,生態伙伴可以對內部工作人員按角色進行分組,專業化培訓,最終以團隊協作的方式為最終用戶提供快速、貼心的直播服務。
再次是多場景插件工具和開放集成特性。目睹企播包含了大量的企業對內和對外直播溝通過程中能夠使用到的互動插件,基礎營銷工具,視頻制作工具,像彈幕、紅包、打賞、白板、問卷、云導播、云剪輯等等。生態伙伴的管理員可以靈活的將這些插件按照場景特性進行組合,以支持不同的客戶需求,例如員工培訓、內部會議、商業論壇、產品發布、電商直播等等。而且,目睹企播憑借大量標準開放SDK和API接口,方便生態伙伴將直播系統與企業自有系統和第三方平臺進行對接,并可跨平臺集成到APP、公眾號、小程序和網頁端。
還有就是大家比較關心的多種部署方式。目睹企播可以在公有云部署,實現賬號注冊,即開即用的快速直播發起模式;對于數據隱私需求高的生態伙伴,例如媒體庫資源,互動數據等敏感信息,目睹云也可以支持混合云部署的方式,幫助用戶將自己的數據保存到本地;而對于保密性要求更高,重視公司軟件平臺數字資產的生態伙伴,目睹企播可以實現全平臺完全私有的部署方式。此外,對于有海外觀看直播需求的生態伙伴,目睹還可以通過定制海外節點、海外獨立部署視頻服務等多種方式,將直播內容分發到全球大部分的國家。
據了解,目睹企播已經為生態賦能完成了核心功能儲備,并且已經在部分行業的頭部企業進行了成功的論證和實踐。直播系統為生態伙伴帶來了數倍的新業務增值,真正實現了超越預期的“客戶成功”。目睹企播產品總監張舜卿先生說:“我們非常有信心,也非常期待能夠與更多的合作伙伴一起共創蘊含直播能力的優質產品和服務,從而實現更快、更好、更省的企業數字化轉型!”
目睹是全國知名的企業級直播視頻云服務商,多年來深耕企業視頻直播領域,擁有多項超高清視頻云技術。目睹以直播為特色,打造企業視頻全周期運營服務,提供營銷視頻云、培訓視頻云、視頻制作云、基礎視頻云、視頻整合運營服務及全場景直播解決方案。目睹已經為來自于媒體、科技、醫療、教育、房產、金融、制造、交通等多個領域頭部客戶提供了視頻直播技術平臺與服務,助力了企業的數字化轉型與新媒體建設。