(ChinaZ.com)11月23日 消息:近日,山西運(yùn)城的劉女士表示,今年5月自己得知手機(jī)套餐簽約到2851年,莫名其妙被簽833年套餐。
劉女士稱,自己18年7月在中國(guó)移動(dòng)?xùn)|鎮(zhèn)神球營(yíng)業(yè)廳辦理了兩個(gè)靚號(hào),一共花費(fèi)6000元。當(dāng)時(shí)簽的是兩年的協(xié)議,今年5月自己想去改套餐,然后營(yíng)業(yè)廳一查稱這個(gè)號(hào)不能改,自己一看,套餐被簽至2851年。
劉女士質(zhì)疑稱,對(duì)方當(dāng)時(shí)表示,是因?yàn)樽约汉灹藚f(xié)議套餐才被簽至2851年,但是自己確實(shí)不知道這個(gè)協(xié)議,自己要求營(yíng)業(yè)廳拿出協(xié)議申請(qǐng)筆記鑒定,對(duì)方稱需要核實(shí)后就一直沒有了回復(fù)。
最后,劉女士將該營(yíng)業(yè)廳起訴,要求申請(qǐng)筆記鑒定,鑒定結(jié)果顯示,協(xié)議上的名字確實(shí)不是自己簽的。
據(jù)悉,目前雙方仍在等待法院判決。
代理商方面表示,2851年只是代表套餐長(zhǎng)期有效,并不需要等到2851年。該用戶只要保持三年158套餐抵消,到第四年就可以逐年降檔。