（ChinaZ.com）11月23日 消息:近日，重慶九龍坡的荔女士稱，11月1日，自己預(yù)約了第二天早上7點(diǎn)20出發(fā)到江北T2的一個(gè)專車，第二天司機(jī)準(zhǔn)時(shí)到了，然后自己選擇了一條相對(duì)遠(yuǎn)一點(diǎn)但是通暢的路線。結(jié)果司機(jī)在自己睡著的情況下私自選擇了一條路，滴滴客服稱，這個(gè)司機(jī)多走了10公里左右的路，然后自己到值機(jī)處的時(shí)間已經(jīng)是9點(diǎn)5分，造成自己誤機(jī)。
荔女士表示，自己算過無(wú)論選擇那一條路線都是可以在58分鐘之內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)的，最終，滴滴出行平臺(tái)處理方案為免除其該單費(fèi)用，并賠償640元代金券。
不過，荔女士表示對(duì)該處理方案并不滿意。
荔女士稱，因?yàn)楸旧淼臋C(jī)票就是1070元，后來(lái)買的票是2639元，自己堅(jiān)持滴滴賠償自己誤機(jī)所導(dǎo)致的機(jī)票損失費(fèi)用。同時(shí)，荔女士發(fā)現(xiàn)誤機(jī)險(xiǎn)也僅賠償200元。
對(duì)此，有律師表示，這個(gè)賠償不合理，滴滴司機(jī)和平臺(tái)是合作關(guān)系，這個(gè)損失應(yīng)該進(jìn)行全額的賠償，平臺(tái)和司機(jī)應(yīng)該共同承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，乘客沒有任何過錯(cuò)。
針對(duì)上述情況，滴滴方面表示，將在72小時(shí)內(nèi)再次聯(lián)系荔女士
