聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)電商報(bào)（ID:kandianshang），作者:電商君，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
“小米的目標(biāo)是未來(lái)幾年在歐洲排到第一名。”在小米開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，雷軍如是說(shuō)。
在歐洲市場(chǎng)，小米已經(jīng)又一次“站上風(fēng)口”，據(jù)雷軍8月的微博透露，小米手機(jī)在歐洲市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入前三，其中西班牙市場(chǎng)第一，法國(guó)市場(chǎng)第二。小米手機(jī)在歐洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的第一了。
事實(shí)上，除了小米，還有像科沃斯、安克、添可這樣的知名品牌都通過(guò)跨境電商在歐洲市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī)。值得注意的是，在歐洲這片跨境電商“藍(lán)海”中，諸多中國(guó)新興品牌的表現(xiàn)也十分搶眼。
主營(yíng)掃地機(jī)器人的樂(lè)航科技，今年開(kāi)始著重研發(fā)配合歐洲消費(fèi)者使用習(xí)慣的長(zhǎng)續(xù)航、大吸力、高效算法產(chǎn)品陣列，其在亞馬遜上成交金額較去年超5倍的增長(zhǎng)中，歐洲站點(diǎn)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額;主營(yíng)油畫(huà)刷、調(diào)色刀等專業(yè)美術(shù)類(lèi)工具的康達(dá)，在今年借助亞馬遜物流整合服務(wù)，不斷優(yōu)化庫(kù)存分配，成交額年增長(zhǎng)達(dá)3倍;而主營(yíng)服裝品牌的俊億，在其熱賣(mài)的瑜伽褲、騎行褲產(chǎn)品基礎(chǔ)上，深挖拓展運(yùn)動(dòng)服飾大類(lèi)，在歐洲站點(diǎn)的銷(xiāo)售同比達(dá)3倍增長(zhǎng)。
時(shí)至今日，對(duì)中國(guó)出口跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，歐洲的市場(chǎng)潛力已經(jīng)爆發(fā)，歐洲已經(jīng)成為了跨境電商的新藍(lán)海。
風(fēng)口已至，歐洲市場(chǎng)一片藍(lán)海
歐洲成為跨境電商新藍(lán)海的背后，有三大不可忽視的重要因素:
歐洲零售電商持續(xù)發(fā)展，電商滲透率一再攀升。
事實(shí)上，目前歐洲國(guó)家電商滲透率已達(dá)79%，這一數(shù)據(jù)僅次于北美地區(qū)的81.5%，高于亞太地區(qū)平均水平。同時(shí)，根據(jù)麥肯錫今年9月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，60%以上的歐洲消費(fèi)者開(kāi)始嘗試新的零售渠道。人們的消費(fèi)習(xí)慣加速向線上遷移，這無(wú)疑將推動(dòng)歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步壯大。根據(jù)Ecommerce Europe的數(shù)據(jù)，到2020年年底，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到7，170億歐元，較去年增長(zhǎng)12.7%。
歐洲電商市場(chǎng)的高速發(fā)展和不斷一再攀升的電商滲透率，為賣(mài)家取得成功奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。值得一提的是，在歐洲電商的蓬勃發(fā)展中“跨境”二字是無(wú)論如何都無(wú)法繞開(kāi)的關(guān)鍵詞。數(shù)據(jù)顯示，2019年跨境電商在歐洲電商市場(chǎng)占比已達(dá)23.55%，仍在逐年升高。
中歐貿(mào)易形勢(shì)的趨好和政策的助推。
在《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）正式簽署后，歐盟方面也坐不住了，積極向中國(guó)喊話，表示希望早日達(dá)成《中歐全面投資協(xié)定》(BIT)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)與歐盟在2019年的雙方貿(mào)易額達(dá)到了4.86萬(wàn)億元人民幣，中國(guó)就已經(jīng)成為歐盟最大的進(jìn)口來(lái)源地。而B(niǎo)IT的順利簽署，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中歐之間的貿(mào)易自由化，對(duì)于跨境電商而言，意義非同一般。
疫情發(fā)生以來(lái)，中歐班列開(kāi)行數(shù)量逆勢(shì)上升，截至7月份已連續(xù)3個(gè)月每月開(kāi)行超千列，為保障疫情下中歐及“一帶一路”沿線國(guó)家物流暢通和物資供應(yīng)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。中歐貿(mào)易更是在今年實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”，數(shù)據(jù)顯示，前7個(gè)月來(lái)，中歐進(jìn)出口總額達(dá)3287億歐元，中國(guó)也第一次成為歐盟第一大貿(mào)易伙伴。在中歐貿(mào)易形勢(shì)利好趨勢(shì)的背后，面向歐洲的出口跨境電商還有巨大的潛力有待深挖。
跨境電商平臺(tái)在歐洲的不斷投入。
以亞馬遜為例，目前，亞馬遜在歐洲的站點(diǎn)布局已經(jīng)擴(kuò)展至包括亞馬遜德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典在內(nèi)的7個(gè)國(guó)家。其中，亞馬遜荷蘭站點(diǎn)、瑞典站點(diǎn)是今年最新上線并向賣(mài)家開(kāi)放注冊(cè)的歐洲新站點(diǎn)。
而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，2010年到2018年期間，亞馬遜在歐洲市場(chǎng)投資了550億歐元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);2019年，亞馬遜在物流、工具、服務(wù)等方面投入超過(guò)22億歐元，用于支持中小企業(yè)賣(mài)家更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)布局和流通。
Prime Day，中國(guó)賣(mài)家在全球
包括歐洲市場(chǎng)大放異彩
在前不久的亞馬遜Prime會(huì)員日期間，全球第三方賣(mài)家取得了史上最好成績(jī)，銷(xiāo)售額突破35億美元，同比去年增長(zhǎng)近60%。當(dāng)然，許多中國(guó)賣(mài)家也參與其中，大展拳腳，并且賺得盆滿缽滿。
與海外其他市場(chǎng)相比，中國(guó)賣(mài)家在歐洲站點(diǎn)的整體表現(xiàn)十分亮眼。據(jù)了解，在今年亞馬遜Prime會(huì)員日期間，不少中國(guó)賣(mài)家在歐洲站點(diǎn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)甚至高于北美站點(diǎn)。
從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這些賣(mài)家的成功出海，一方面是在產(chǎn)品端加大研發(fā)投入，為產(chǎn)品的快速迭代和用戶體驗(yàn)的提升打好基礎(chǔ);另一方面，是準(zhǔn)確抓住了疫情期間歐洲消費(fèi)“居家經(jīng)濟(jì)”下大幅增長(zhǎng)的需求。
今年，海外消費(fèi)者除了對(duì)日用消費(fèi)品、抗疫相關(guān)品類(lèi)增幅明顯之外，居家經(jīng)濟(jì)相關(guān)的品類(lèi)也大幅增長(zhǎng)，比如在家健身、在家升降辦公桌、運(yùn)動(dòng)服的漲幅明顯，睡衣、內(nèi)衣的漲勢(shì)喜人。而在諸多高需求品類(lèi)中，中國(guó)賣(mài)家借由強(qiáng)大的制造業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，得以為海外消費(fèi)者提供大量高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品。在法國(guó)、西班牙、意大利等歐洲國(guó)家，中國(guó)賣(mài)家所提供的商品越來(lái)越受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛(ài)，中國(guó)制造的力量加倍顯現(xiàn)。
這些案例與數(shù)據(jù)，成功驗(yàn)證了一個(gè)事實(shí):歐洲是一座富礦，那些先一步吃螃蟹的賣(mài)家已經(jīng)收獲了回報(bào)。
中國(guó)賣(mài)家掘金歐洲市場(chǎng)，
需注意這幾點(diǎn)
對(duì)不少中國(guó)賣(mài)家而言，作為僅次于北美的第二大市場(chǎng)，“歐洲”可以或是讓賣(mài)家百感交集，愛(ài)恨交加。一方面，歐洲坐擁萬(wàn)億發(fā)展前景讓它成為了香餑餑，另一方面，歐洲的市場(chǎng)環(huán)境過(guò)于復(fù)雜，各國(guó)不同的政策、消費(fèi)者習(xí)慣等，也讓它成為了一塊難啃的硬骨頭。
中國(guó)賣(mài)家要布局歐洲市場(chǎng)，還需注意以下幾點(diǎn):
第一，搶占先機(jī)，加速布局歐洲。歐洲已經(jīng)成為全球不容忽視的第三大電商市場(chǎng)，擁有成熟的電商基礎(chǔ)且具備廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)下，是中國(guó)企業(yè)開(kāi)啟品牌出海、掘金歐洲市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。賣(mài)家可以快速嘗試并從中汲取經(jīng)驗(yàn)。
第二，注重合規(guī)。只有在商品、交易行為符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的情況下，賣(mài)家才能在歐洲市場(chǎng)暢通無(wú)阻，否則都是一紙空談。
第三，注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是核心和關(guān)鍵，賣(mài)家需要對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新、研發(fā)和設(shè)計(jì)持續(xù)投入，也要在物流、客服等方面不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣才能吸引新客源，收獲回頭客，打磨出爆款。
第四，打造國(guó)際品牌。品牌對(duì)于產(chǎn)品的重要性不言而喻，好的品牌形象一旦建立起來(lái)，可以幫助消費(fèi)者跳過(guò)貨比三家的環(huán)節(jié)，直接促成購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品的質(zhì)量、、功能、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、服務(wù)、客戶體驗(yàn)，這些才是品牌與全球消費(fèi)者對(duì)話的方式，也是賣(mài)家打造國(guó)際品牌的真正意義。
物流、合規(guī)、運(yùn)營(yíng)全方位服務(wù)，
助力賣(mài)家“贏在歐洲”
掘金歐洲，不能光憑賣(mài)家一己之力，還要借助平臺(tái)的力量。
而針對(duì)上文中中國(guó)賣(mài)家所面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，亞馬遜也推出了一系列利好措施，為中國(guó)商家進(jìn)軍歐洲鋪路，其中包括:
在物流方面，亞馬遜在歐洲向賣(mài)家提供多樣化的物流服務(wù)，賣(mài)家可以按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)行選擇。
例如，通過(guò)亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-EU），賣(mài)家可將商品發(fā)送到歐洲的任一亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，在歐洲當(dāng)?shù)剡M(jìn)行跨國(guó)家、地區(qū)調(diào)撥，運(yùn)送到其他的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，利用當(dāng)?shù)貛?kù)存配送訂單，且無(wú)須支付額外費(fèi)用。此外，亞馬遜的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)、亞馬遜物流輕小商品計(jì)劃和“購(gòu)買(mǎi)配送”等物流服務(wù)及項(xiàng)目，也可以滿足賣(mài)家在歐洲不同的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
在合規(guī)方面，亞馬遜不僅提供了專業(yè)的資源、強(qiáng)大的賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還對(duì)相關(guān)工具和解決方案進(jìn)行不斷的更新、升級(jí)，必要時(shí)舉辦培訓(xùn)，來(lái)幫助和指導(dǎo)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)合規(guī)。
以VAT（等同于中國(guó)的增值稅）為例，亞馬遜為賣(mài)家提供了增值稅整合服務(wù)，幫助賣(mài)家注冊(cè)以及申報(bào)多達(dá)歐洲7國(guó)的增值稅，并且實(shí)現(xiàn)多國(guó)增值稅一站式解決，方便快捷。
在運(yùn)營(yíng)方面，亞馬遜從選品、運(yùn)營(yíng)和促銷(xiāo)三方面給予賣(mài)家專業(yè)的指導(dǎo)。
選品上，亞馬遜全球開(kāi)店以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、結(jié)合賣(mài)家經(jīng)營(yíng)策略提供選品建議;運(yùn)營(yíng)上，亞馬遜提供各種創(chuàng)新工具，簡(jiǎn)化賣(mài)家運(yùn)營(yíng)流程。并通過(guò)多種官方渠道實(shí)時(shí)溝通歐洲相關(guān)政策變化，比如賣(mài)家大學(xué)系統(tǒng)化課程，覆蓋賣(mài)家各階段運(yùn)營(yíng)難題，幫助解決賣(mài)家迫切的需求。
如今，歐洲市場(chǎng)的大門(mén)前所未有地對(duì)中國(guó)敞開(kāi)，亞馬遜敏銳地抓住了歐洲電商化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，以實(shí)際行動(dòng)賦能行業(yè)，天時(shí)地利人和，商家們只管乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航!
