突如其來的疫情讓許多企業(yè)的發(fā)展按下了“暫停鍵”，運營成本高、依靠團隊協(xié)作辦公的小企業(yè)更是首當(dāng)其沖。位于安徽的一家小型高科技企業(yè)——咪鼠，憑借敏銳的市場嗅覺，攜手戴爾小企業(yè)，在停工停業(yè)期間實現(xiàn)“遠程辦公”，利用“數(shù)字化管理”保障數(shù)據(jù)安全，成功探索出了一條小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展道路。
小企業(yè)數(shù)字化的優(yōu)勢之一：遠程辦公，降本增速
在疫情影響的大背景下，遠程辦公成為小企業(yè)應(yīng)對危機的重要手段。根據(jù)戴爾與IDC聯(lián)合發(fā)布的《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，更多的小企業(yè)在這次疫情中，意識到了數(shù)字化對于業(yè)務(wù)的正面影響：61%的小企業(yè)認(rèn)為這次疫情提高了公司遠程協(xié)同和辦公的能力。
然而“不扁平、不對稱、不透明”的企業(yè)內(nèi)部信息是阻礙團隊高效工作的障礙之一。像咪鼠這樣以智能硬件產(chǎn)品和軟件開發(fā)為主要業(yè)務(wù)的高科技設(shè)計密集型企業(yè)，需要深入使用協(xié)同類辦公應(yīng)用助力團隊進行無縫交流，實現(xiàn)信息的實時交互，以及數(shù)據(jù)的快速訪問與安全管理。
對咪鼠而言，實現(xiàn)遠程辦公需要解決兩個問題：一是硬件設(shè)備，二是數(shù)據(jù)共享需求。作為一家以技術(shù)驅(qū)動的成長型企業(yè)，咪鼠重視以數(shù)字化手段進行企業(yè)的運營管理。實際上，在疫情之前，咪鼠在辦公協(xié)同、人員管理、設(shè)計研發(fā)、銷售及客戶管理等各方面，已經(jīng)大步奔跑在數(shù)字化的道路上。隨著疫情的變化和一系列數(shù)字化管理和運營手段的推行，整個公司的發(fā)展實現(xiàn)降本增速。對于咪鼠來說，小企業(yè)數(shù)字化不再是特殊時期的權(quán)宜之計，而是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵武器。
例如，在疫情倒逼數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速之后，所有的研發(fā)需求一律從“嘴上一說”改為走線上：銷售人員通過CRM系統(tǒng)，統(tǒng)一收集和管理來自用戶和客戶的反饋，傳遞給研發(fā)人員，后者則按計劃推動產(chǎn)品研發(fā)和上線。整個如同機械鐘表的內(nèi)部組件般環(huán)環(huán)相扣，精確運轉(zhuǎn)，分毫不差。數(shù)字化的需求管理，保證了用戶/客戶、研發(fā)、銷售三方信息及時同步、高度一致，以高效推進業(yè)務(wù)流程。而這種線下到線上的轉(zhuǎn)變，核心在于對需求進行數(shù)據(jù)化與可視化處理。而如何有效整合和歸納數(shù)據(jù)、如何將數(shù)據(jù)可視化便于理解和運用、如何快速共享及調(diào)用……便能體現(xiàn)出一個企業(yè)的數(shù)據(jù)管理能力，這也是企業(yè)數(shù)字化水平的重要試金石。
牽手戴爾小企業(yè)，提升企業(yè)的生存能力
咪鼠是后疫情時代下千千萬萬小企業(yè)的一個側(cè)影，而在小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考試中，咪鼠預(yù)料之中交出了一份優(yōu)秀的答卷。加強遠程協(xié)同辦公能力，提升員工數(shù)字化意識，企業(yè)內(nèi)部流程更規(guī)范，開拓線上使業(yè)務(wù)模式更多元等等，咪鼠用親身經(jīng)歷證明了小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。
同時，咪鼠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展之路也佐證了——小企業(yè)的數(shù)字化水平不僅是應(yīng)對危機事件的利器，更能決定小企業(yè)的生存能力。根據(jù)《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》指出，“對比中國平均小企業(yè)2.5年的生命周期，數(shù)字化水平高的小企業(yè)平均生命周期達到了13.3年。”因此，無論是對于咪鼠，還是更多努力求存的中國小企業(yè)來說，數(shù)字化已成為其應(yīng)對危機、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
在中國，戴爾依托深耕多年的“直銷”模式，由600位原廠專業(yè)顧問和菁英工程師組成的團隊專注于服務(wù)小企業(yè)，提供豐富的產(chǎn)品和解決方案，成為備受小企業(yè)信賴的合作伙伴。同時，戴爾小企業(yè)獨特的無門檻單臺起的定制化交付方式，以及免費的7X24小時在線或隨時上門的服務(wù)，都是希望能通過推動中國小企業(yè)數(shù)字化水平提升，實現(xiàn)“為小企業(yè)，拼大事業(yè)”的使命。
其實，咪鼠的小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心理念并不難理解，但每家小企業(yè)的數(shù)字化水平均不相同，其發(fā)展現(xiàn)狀、資源配置等情況也不相同。戴爾小企業(yè)所能做的就是在小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上，為其提供咨詢服務(wù)，激發(fā)其創(chuàng)新動力，陪伴小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代贏取生存先機。現(xiàn)在訪問戴爾小企業(yè)官網(wǎng)商城，就能了解你的小企業(yè)數(shù)字化指數(shù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定局，現(xiàn)在就行動吧。
