11月25日,“JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(huì)(簡(jiǎn)稱JDD大會(huì))”在北京隆重舉辦,本屆JDD大會(huì)采用1場(chǎng)主論壇+6場(chǎng)分論壇+N場(chǎng)線上專題論壇的模式。在以“科技聯(lián)結(jié) 生態(tài)增長(zhǎng)”為主題的金融行業(yè)數(shù)字化分論壇上,京東集團(tuán)副總裁、京東智聯(lián)云KA及泛互業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾華發(fā)表了《云領(lǐng)金融 智聯(lián)新未來(lái)》的演講,分享了京東智聯(lián)云在構(gòu)建數(shù)智化金融供應(yīng)鏈方面的一系列變革、創(chuàng)新與成果。
在新一波技術(shù)浪潮沖擊下,金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建“全渠道、全業(yè)務(wù)、全智能”的服務(wù)能力十分關(guān)鍵。京東智聯(lián)云整合京東技術(shù)能力與最佳實(shí)踐積累:通過(guò)智能手機(jī)等智能終“端”,實(shí)現(xiàn)與用戶的天然交互;利用“云”計(jì)算分布式和微服務(wù)等技術(shù)架構(gòu),配合人工智能挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值;通過(guò)場(chǎng)景開(kāi)放、API開(kāi)放等打造服務(wù)于金融行業(yè)的“管”道。通過(guò)“云-管-端”全鏈路服務(wù)能力,京東智聯(lián)云致力于加速金融機(jī)構(gòu)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
做“金融大腦” 讓銀行更“聰明”
當(dāng)前,銀行機(jī)構(gòu)面臨著網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量趨于飽和并呈下降趨勢(shì),90后、00后為主體的數(shù)字“原生代”消費(fèi)群體迅速崛起以及互聯(lián)網(wǎng)金融已深入人們生活等諸多挑戰(zhàn)。
網(wǎng)點(diǎn)獲客營(yíng)銷(xiāo)率是所有渠道中最高的,因此即便在線上渠道高速發(fā)展的今天,銀行網(wǎng)點(diǎn)仍是渠道戰(zhàn)略的核心要素。京東智聯(lián)云憑借人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù),讓銀行在“數(shù)智化升級(jí)”和“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”兩方面齊頭并進(jìn),極大促進(jìn)了金融行業(yè)的變革。通過(guò)多元化場(chǎng)景服務(wù),結(jié)合大數(shù)據(jù)分析預(yù)判,依托數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)全渠道融合,實(shí)現(xiàn)金融和非金融生態(tài)的交叉獲客與協(xié)同。
越來(lái)越多的銀行走向多業(yè)態(tài)融合模式,比如在某國(guó)有銀行的線下網(wǎng)點(diǎn),不僅有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),還有信用卡、保險(xiǎn)與理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品。而京東智聯(lián)云致力構(gòu)建的“網(wǎng)點(diǎn)大腦”,融合5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)推出了“金融太空艙”產(chǎn)品,在某國(guó)有銀行的3家“5G+智能銀行”中為客戶提供業(yè)務(wù)體驗(yàn),通過(guò)生物識(shí)別與私密空間保障用戶信息安全,無(wú)縫銜接手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的線上線下融合。
“金融太空艙”不僅在一線城市獲得了良好的開(kāi)局,更在下沉市場(chǎng)獲得了肯定。在某省級(jí)農(nóng)信社旗艦網(wǎng)點(diǎn)部署的“金融太空艙”,形成網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)“業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和客戶流”的協(xié)同效力,精準(zhǔn)激活新型網(wǎng)點(diǎn)融合業(yè)態(tài)的流量勢(shì)能。
未來(lái),京東智聯(lián)云還將通過(guò)智能VIP理財(cái)室、導(dǎo)覽機(jī)器人、AI互動(dòng)屏等一系列“網(wǎng)點(diǎn)大腦”產(chǎn)品,幫助更多金融機(jī)構(gòu)上云賦智,拉動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)“指數(shù)級(jí)”增長(zhǎng)。
“云”領(lǐng)金融 打造安全、穩(wěn)定的技術(shù)底座
近年來(lái),央行、銀監(jiān)會(huì)與保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為金融云計(jì)算提出較高的硬性要求。基于金融場(chǎng)景的合規(guī)、容災(zāi)、IT輕量化、安全、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控等共性需求,京東智聯(lián)云為金融客戶提供滿足“一行兩會(huì)”合規(guī)要求的金融專有云服務(wù),為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化升級(jí)保駕護(hù)航。
京東智聯(lián)云金融專有云基于公有云技術(shù)體系打造,是全面服務(wù)于金融行業(yè)客戶、金融科技企業(yè)的云計(jì)算開(kāi)放平臺(tái)。在平臺(tái)上,向所有受監(jiān)管的業(yè)務(wù)及應(yīng)用提供合規(guī)的資源平臺(tái),向生態(tài)伙伴提供金融業(yè)務(wù)的云上支撐平臺(tái);以及向金融機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)放京東體系的數(shù)據(jù)服務(wù)能力、金融科技服務(wù)及延伸出的金融服務(wù)生態(tài)圈能力。
在金融專有云的眾多合作客戶中,某保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用京東智聯(lián)專有云實(shí)現(xiàn)合規(guī)升級(jí)的成果。并通過(guò)與京東智聯(lián)云合作順利完成“上云遷移”,自2019年開(kāi)始,業(yè)務(wù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。京東智聯(lián)云為其運(yùn)營(yíng)管理的金融專有云,不僅很好的滿足了日常交易、大數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)對(duì)云彈性擴(kuò)展的要求,還經(jīng)歷了大促考驗(yàn),成功抵御多次流量壓力。
在此次JDD大會(huì)金融行業(yè)數(shù)字化分論壇中,京東智聯(lián)云聚焦前沿科技,分享了在構(gòu)建數(shù)智化金融供應(yīng)鏈過(guò)程中,通過(guò)新技術(shù),新能力,實(shí)現(xiàn)快速商用落地,加速釋放數(shù)智化金融的商業(yè)價(jià)值。
京東智聯(lián)云以“云智聯(lián)世界”為使命,將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)融會(huì)貫通,不僅成為金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化升級(jí)的“大腦”,更以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“加速跑”,持續(xù)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。
