聲明:本文來自于微信公眾號 新榜有貨(ID:newrankTV),作者:云飛揚1993,授權轉載發布。
隨著商業化流量采買工具的成熟(流程完善、紅利消失),如何提高直播間轉化已經成了一個實實在在跟錢相關的問題。
轉化高,直播間就有更多的銷售產出;轉化低,那直播前期的各種投入那就真打水漂了。
如何提高直播間的銷售轉化?有什么方法和技巧嗎?
新榜有貨根據新榜旗下抖音全場景AI數據平臺新抖數據 統計了10月20日-11月19日期間,銷售轉化率在5%以上,預估銷售額在500萬以上的共計62場直播。通過分析這些直播,總結出了幾點高轉化的經驗。
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直播轉化最高14%,總裁主播狂圈寶媽粉
10月31日,“劉楠Talia”雙11的首場直播預估銷售額2595.36萬元,銷售轉化率10.98%,11月1日的直播預估銷售額1003.02萬元,銷售轉化率10.49%。
實際上,“劉楠Talia”的直播間銷售轉化率一向很高,甚至有的單場直播在14%以上。要知道,抖音頭部主播的銷售轉化率普遍在2%左右。
“劉楠Talia”高轉化的秘訣是什么呢?
人設選品高度匹配。蜜芽創始人劉楠的破圈應該是從《奇葩說》開始的,之后高知、寶媽、女強人的人設立的就比較穩。從直播間選品也可以看出,選品高度匹配中產寶媽人群,母嬰品牌蜜芽也對直播間形成了強勢賦能。
蜜芽旗下的兔頭媽媽甄選是劉楠直播間的爆款商品。數據來源:新抖
直播間精致裝修,迎合中產寶媽的品質需求。查看“劉楠Talia”的直播間,可以說,在畫面清晰度、直播間裝修、鏡頭切換等直播細節上,甚至比直播標桿羅永浩還稍有超出。這樣的直播體驗感是非常舒服的。
主打韓國標簽,完美承接劇情粉
據新抖數據統計,10月20日-11月19日期間“韓國媳婦大璐璐”共有5場直播銷售轉化率在5%以上,其中11月11日的直播銷售轉化率更是超過14%,預估銷售額8438.91萬元。
“韓國媳婦大璐璐”高轉化的秘訣是什么呢?
強化韓國標簽,完美承接劇情粉。“韓國媳婦大璐璐”是一個短視頻劇情號,主要分享中國女孩嫁到韓國后的搞笑溫馨日常,出鏡的除了大璐璐外,還有她的韓國老公、韓國婆婆,目前粉絲797萬。
據新抖數據統計,“韓國媳婦大璐璐”從今年3月份開始直播帶貨,大部分直播都聚焦美妝類產品,強化韓妝的概念。像是后天氣丹等韓國網紅產品都是“韓國媳婦大璐璐”直播間的常客。
從業內反饋來看,劇情號轉型帶貨主播往往面臨很大的問題,粉絲不買賬,主播不適應,白白坐擁千萬粉絲卻帶不動貨的大V大有人在。“韓國媳婦大璐璐”的轉型還算順利。短視頻劇情以韓國為重要創作元素,直播間也主要帶韓國產品,能最大限度減少粉絲的流失。
選品契合粉絲需求,多次打造爆款。據新抖數據統計,“韓國媳婦大璐璐”粉絲中31-40歲人群占比53.09%,女性占比88.6%,推測其用戶群體以家庭主婦為主。
“韓國媳婦大璐璐”雙11當天的超級爆款。數據來源:新抖
“韓國媳婦大璐璐”的爆款商品客單價往往在百元級別,以11月11日的直播為例,單單一款客單價198元的香氛洗衣液就賣了近30萬份。這樣的價格是比較符合家庭主婦勤儉持家的消費訴求的。
服飾類帶貨主播是高轉化大戶
據新抖數據統計,“羅拉密碼”銷售轉化在7%左右,“李美麗kimi”銷售轉化在6%-11%之間,“一喜推薦官”銷售轉化在6%-8%之間,除此之外,包括“大魚”、“小菲特童裝”、“冬姐精選”、“迪絲嫚苓服飾”等服裝類主播的銷售轉化也都在5%以上。
為什么這么多服裝類主播的銷售轉化都非常高?
行業成熟、消費者認知度高。服裝行業是一個電商化程度非常高的行業,經過淘寶多年的培育,消費者對于網上賣衣服的認知度是很高的,主播在直播間穿衣試衣也能非常清楚地把衣服展示給消費者,而不像是食品、電器等商品,缺乏直接感知。
高客單價帶來精準粉絲。以“李美麗kimi”在10月20日的直播為例,當天直播的爆款商品客單價多在800元上下,爆款商品TOP1是一款客單價999元的毛衫大衣,賣了75.72萬元。
“李美麗kimi”的直播間在線人數。數據來源:新抖
查看新抖數據會發現,這場直播的觀眾平均停留時長為17分39秒,大大超過3分鐘這個平均線。而且這場直播的在線人數始終維持在5000-6000之間,非常穩定。高客單價一方面會限制粉絲的范圍,但另一方面也能幫助篩選出真正有購買需求的精準粉絲。
打假人設收割粉絲信任,阿純死磕美妝直播
據新抖數據統計,“阿純是質量測評家”(以下簡稱“阿純”)在10月24日和11月1日兩場直播的銷售轉化率分別為5.7%、5.9%,預估銷售額則分別是1680.24萬元、627.71萬元。
“阿純”實際上也是一個短視頻達人轉型帶貨主播的典型,他的高轉化秘訣是什么呢?
阿純的抖音簡介
作為一個靠打假網紅產品吸粉的短視頻博主,“阿純”從賬號名稱到視頻內容都塑造了非常明顯的專業、真實人設,“不會為了恰飯放過有問題的網紅產品,也有足夠的專業知識來抨擊問題產品”,這樣的定位幫助“阿純”在美妝領域建立了足夠的意見領袖地位。
通過新抖數據也可以發現,他的直播間粉絲有超過50%來自視頻推薦。
低價仍是高轉化王牌利器
據新抖數據統計,“蘇寧易購”在11月10日的直播中取得了40%的銷售轉化,預估銷售額732.54萬。作為蘇寧的藍V賬號,蘇寧易購目前粉絲44萬。
“蘇寧易購”高轉化的秘訣是什么呢?
通過新抖數據查看“蘇寧易購”的直播數據,會發現銷量TOP4均為客單價在40元以下的低價優惠產品,產品包括豆漿、跳繩、手抓餅以及紙巾等。這充分說明了,低價是王道。
數據來源:新抖
不過需要注意的是,這樣靠低價拉高轉化率的手段,好處是可以靠數據的正向反饋搶到更多的公域流量,壞處是商家的利潤比較少,更多以活動促銷、品牌宣傳為主要目的。
結語
回顧2020年的直播帶貨熱潮,會發現現在直播帶貨已經過了大干快上的野蠻階段,開始進入精耕細作的專業化階段。不論是商家還是主播,要的不僅僅是銷量、GMV,還要有利潤,有轉化,有投產比。
如何提高轉化呢?通過上面的幾個典型我們可以大致做一下總結。
1. 從貨帶人到人帶貨。2020年的直播帶貨數據反復證明了“貨帶人”才是真理,但如果是這樣的話,主播的價值何在?主播只有具備更強的商品賦能能力,才能不被接下來的直播行業洗牌所淘汰。在這點上,垂類主播大有可為。
2. 專業是王道。從服裝類主播大范圍的高轉化,到阿純這樣主打專業人設的主播,不論是行業本身的專業成熟,還是主播的專業靠譜,都能大大降低粉絲的決策成本。
3. 體驗是重點。需要注意的是,這里的體驗并不意味著直播間一定要往高大上走,而是要和粉絲契合。劉楠的直播間主打品質是因為她的粉絲大多是講究品質的寶媽,但像是辛巴這樣的,直播間肯定是怎么江湖怎么來,辛巴粉絲在乎的就是這種“自己人”才有的“不講究”。
4. 價格是影響轉化的最大因素。除非是出于品宣、清庫存目的,否則不建議靠低價去沖轉化。靠合適價格篩選粉絲,以此來提升轉化,這或許才是比較良性的方式。
總得來說,不論是轉化還是銷量,最終靠的還是“好產品、好服務、好價格”,這話很不新鮮,但卻是至理名言。