近日，在線教育上市公司跟誰學(xué)（GSX.US）公布了2020年Q3財報，隨后，跟誰學(xué)召開投資人電話會議，對財報數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)解讀。在電話會議中，跟誰學(xué)提到，經(jīng)過這個暑假，學(xué)生結(jié)構(gòu)更加健康，可續(xù)人次大幅增加，為后續(xù)的續(xù)班打下了更加堅實的基礎(chǔ)。
在Q3，跟誰學(xué)的小學(xué)的市場在其K12業(yè)務(wù)中占比最高，同時也是其花費(fèi)精力最多的市場。由于教培企業(yè)往往具有較高的續(xù)班率，機(jī)構(gòu)一旦獲得學(xué)員家庭認(rèn)可，許多學(xué)員在高中畢業(yè)前會不斷地續(xù)報課程。這也意味著一個教培企業(yè)，如果年級越低的學(xué)員占比越多，企業(yè)的根基越穩(wěn)，在未來的業(yè)績表現(xiàn)會越出色。增加小學(xué)學(xué)生的在平臺停留時間，才能在長期實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略提升。
跟誰學(xué)CFO沈楠介紹，在第三季度中，跟誰學(xué)與旗下K12業(yè)務(wù)品牌高途課堂在增強(qiáng)小學(xué)業(yè)務(wù)上采取了幾項措施。在教學(xué)質(zhì)量上，跟誰學(xué)與高途課堂持續(xù)發(fā)力人才招聘與培養(yǎng)，有不少頂尖的、學(xué)生家長喜愛的有公信力的優(yōu)秀老師加入成為主講老師。隨后跟誰學(xué)與高途課堂全面升級了小學(xué)課程體系，提供給家長和學(xué)生提升能力和成績的兩項課程系統(tǒng)選擇。
從服務(wù)端，跟誰學(xué)與高途課堂特別注重招聘小學(xué)輔導(dǎo)老師，向輔導(dǎo)老師提供如教育心理學(xué)等的培訓(xùn)讓他們可以更好地服務(wù)學(xué)生和更了解年輕一代的家長
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品端，跟誰學(xué)持續(xù)對視頻直播技術(shù)進(jìn)行升級確保流暢的行課體驗。同時跟誰學(xué)有一個頂尖的視覺設(shè)計團(tuán)隊對教學(xué)材料進(jìn)行升級，進(jìn)一步增強(qiáng)課程互動性。
沈楠表示，基于這些所有的進(jìn)步，跟誰學(xué)的小學(xué)的續(xù)班率有了顯著的提高，在最近的續(xù)班和秋季，小學(xué)學(xué)部的續(xù)班率同比和環(huán)比都有提升，并領(lǐng)先所有指標(biāo)。目前，小學(xué)的表現(xiàn)是全公司最好的。這都顯示了跟誰學(xué)小學(xué)業(yè)務(wù)的策略進(jìn)展非常好，為未來健康發(fā)展奠定強(qiáng)力基礎(chǔ)。
