數字經濟在國民經濟中的地位日益重要，支撐企業數字化轉型的基礎軟件面臨升級。
根據中國信通院發布《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》顯示，2019年我國數字經濟規模占GDP比重達到36.2%，數字經濟名義增速度為同期GDP的2倍，服務業、工業、農業數字經濟滲透率分別達到37.8%、19.5%和8.2%。可以預見，沒有任何企業能夠避開數字經濟的沖擊，但企業應該如何開展數字化轉型？
近日，網易副總裁、杭州研究院執行院長、網易數帆總經理汪源受邀參加中國信息化百人會第七屆信息戰略論壇及第四屆中國-東盟信息港論壇，從不同側面分享了網易對數字化轉型趨勢的思考，對應的企業數字化轉型方法論，以及網易數帆基礎軟件的最新實踐、生態建設及典型應用。
汪源在第四屆中國-東盟信息港論壇上發言
汪源認為，互聯網企業數字化模式和傳統信息化模式最大的差異，就是支持大規模在線、快速迭代的個性化軟件，代替了傳統以ERP為代表的套裝軟件。企業數字化轉型的核心需求，在于高效研發、降低成本、穩定運行三個層面，傳統信息化技術力有未逮，因而基礎軟件需要換代升級，以滿足企業數字化轉型的需求。
作為領先中國領先的互聯網公司，網易開創了覆蓋傳媒、音樂、零售、教育等領域的數字經濟模式，也形成了一個數字化轉型的核心方法論，包括軟件定義組織、數據智能和軟件定義基礎設施三個模塊，對應數字化企業的三項核心能力。汪源強調，目前很多企業尚未認識到軟件定義組織的重要性，但在數字化程度更高的歐美，蘋果、谷歌、亞馬遜等公司十年前就已驗證軟件定義組織的成功，故而我國企業要實施數字化轉型也必須注重這項能力。
網易數帆是網易公司在該方法論的指導下推出，為企業數字化轉型提供全面支撐技術的基礎軟件平臺——該平臺主要包括網易輕舟、網易易測、網易易智和網易易數四大產品線，其中網易輕舟和網易易測構成了軟件定義組織的解決方案，網易易數和網易易智構成了數據智能的解決方案，今年7月開源的分布式存儲系統Curve和云原生操作系統，構成軟件定義基礎設施的解決方案。
為真正幫助企業實現數字化轉型，網易數帆還致力于打造一個更開放的數字生態能力體系，解除軟件和硬件的綁定，基于開放開源生態和技術路線，實現混合云和多云的統一管理，在基礎設施層兼容所有的硬件架構和各種云平臺，在應用軟件層聯合不同合作伙伴提供各種解決方案為行業客戶提供綜合的服務。
依托這些基礎軟件產品，網易近3年來已服務零售、金融、制造、傳媒、電商、教育、物流等多個行業數百家頭部客戶，包括百勝中國、德邦快遞、工商銀行、名勝優品、農夫山泉等。
以下是汪源演講內容整理：
數字化轉型現已成為各行各業迫在眉睫的一個話題。統計數據顯示，最近幾年，我國國民經濟增長的核心動力來自數字經濟，2019年數字經濟占到了GDP的36.2%，每個行業都在思考怎么去做數字化的轉型。這里分享網易的經驗和方法以及技術支撐能力。
網易是國內成立最早的以及領先的互聯網公司之一，我們在游戲、音樂、傳媒、教育、ODM電商等領域拓展了多元化的互聯網業務，也為整個中國數字經濟的發展也開創了很多新的模式。這一系列創新成果，得益于一個技術創新加上人才培養雙引擎驅動業務孵化的創新模式。基于這個成熟的模式，網易同時也在企業服務領域不斷發展，最近3年服務了數百家中大型企業客戶進行數字化轉型。在這個過程中，我們也提煉出了一套聚焦數字化轉型的方法論。
數字化轉型亟需三項核心能力提升
現在很多企業信息化建設水平不錯，但是要去轉向數字化，還需要跨越一個鴻溝。傳統信息化模式和互聯網企業數字化模式根本性的差異，前者主要是購買以ERP為代表的套裝軟件，后者要轉向類似互聯網企業的個性化的軟件研發。因為在數字化時代，人、設備、系統、管理和服務都在線化了，整個業務呈現出數據化、智能化的態勢，這就導致軟件的用戶數量劇增，應用范圍擴大，使用頻次增加，迭代頻率提升。所以企業數字化轉型最核心的需求，就是掌控一系列軟件研發和運營的關鍵技術，讓軟件能夠高效地研發，穩定地運行，并且降低數字化的成本。傳統的SOA、中間件、私有云、數倉和BI等技術，在規模、性能、低效等方面或多或少存在限制，因而基礎軟件體系需要換代升級，才能滿足企業數字化轉型的需求。
基于這樣的核心理念，我們總結出了數字化轉型的核心方法論，企業數字化轉型需要掌控三項核心能力，包括軟件定義組織、數據智能和軟件定義基礎設施。因為他們的英文首字母縮寫都是SDI或DI，所以命名為SDI^2。
正如現代社會我們每個人都要有專業的知識和技能、豐富的經驗和智慧以及良好的健康和體魄，數字化企業也要有這三項能力才能成功。軟件定義組織，就相當于人的知識和技能；數據智能就相當于人的經驗和智慧；那怎么承載這些知識技能、經驗智慧，就需要強大的軟件定義的基礎設施，這就相當于人的健康和體魄。
數字化企業必須重視軟件定義組織
軟件定義組織，目前很多企業還沒有深刻認識到這項能力的重要性，但早在十年前，在數字化程度更高的歐美，軟件定義組織已經成為共識。C++ 之父Bjarne Stroustrup在2009年提出，人類文明運行在軟件之上。硅谷的傳奇人物馬克·安德森在2011年也提出了“軟件正在吞噬世界”的著名論斷，他列舉了蘋果、Google、Amazon等大量的案例，說明世界最成功的企業都是軟件企業。
以亞馬遜為例，他的研發支出是全球最高的，由此他研發出了全球領先的在線零售系統和云計算系統。同時亞馬遜在軟件研發的技術上也做出了非常重大的創新，包括當前流行的微服務架構以及個性化推薦技術，都是由他開創并發揚光大的。
網易也是一家軟件定義的企業，比如網易云音樂。在云音樂之前，音樂軟件就是播放器，但我們定義的音樂軟件是內容社區。我們做了很多軟件方面的創新，比如歌單、社交、推薦、評論，由此構建了中國最豐富的音樂內容社區，讓用戶可以發現好的音樂，讓好的創作者可以找到好的用戶。網易云音樂為什么與眾不同，就是因為它的軟件與眾不同。網易的游戲，也是一樣的道理，2019年我們90%的游戲收入來自自研游戲，我們的《夢幻西游》不斷推出新版本，獲得大量玩家的熱愛。
所以，中國要繼續發展數字經濟，企業要實施數字化轉型，也必須注重軟件定義組織。
數據智能關鍵是發揮全鏈路數據生產力
數據智能的價值大家都有共識，關鍵是怎么才能做好。我們認為實現數據智能，關鍵是要有正確的方法，發揮全鏈路的數據生產力。有些企業沒有掌握很好的方法，就跟隨目前行業里面的熱潮，盲目地投入到數據中臺的建設上，最后并沒有很好的產出，反而浪費了很多的資金成本和時間成本。
全鏈路數據生產力的發揮，需要同時做好三件事情：首先，我們要建設數據中臺實現數據的統一管理。其次，要基于數據中臺的數據建設好的數據產品，這樣才能支持組織內所有的管理者和員工基于數據做出好的決策和行動，也才能夠為外部用戶提供好的服務。最后，隨著互聯網的發展，語音、文本、圖像、視頻等多媒體數據越來越豐富，我們還需要多媒體智能算法進行結構化處理，使得這些數據也能納入到數據中臺。
我們認為，沒有數據產品，就沒有數據生產力。好的數據產品，都是面向特定用戶的特定需求，提供好的手段幫助用戶解決問題。舉兩個例子，網易云音樂和網易嚴選，都有龐大的數據產品矩陣，讓管理層、運營、市場等等各個崗位都能隨時可以做各種分析，然后采取相應的動作。通過數據產品，云音樂可以提前預測歌曲受歡迎程度，從而制定運營策略；嚴選可以通過全渠道觸達，將轉化率提升113%。
再說一下人工智能，在數據生產力的路徑里面，人工智能是理解文本、語音、圖像、視頻這些多媒體數據的鑰匙。這些數據，通過語音識別、自然語言理解、圖像或視頻的識別等智能算法的處理，才能轉化為可以被數據中臺利用的結構化數據。
用好軟件定義基礎設施需要云原生操作系統
當前很多供應商都提供了強大的軟件定義的基礎設施的能力，但是很多企業沒有很好的能力去操控這些靈活的基礎設施。歷史上我們都是通過操作系統去管理所有的資源和基礎設施的，但是當前在云計算的環境下，環境發生了碎片化的發展，沒有一個很好的操作系統，我們建議企業去構建一個云原生的操作系統，來重新去管理好這些基礎設施。
網易數帆規劃的云原生操作系統的架構，底層通過基于Kubernetes的云原生混合云，可以調度所有公有云、私有云、裸金屬的資源，上層提供了一系列云原生的中間件，比如各類數據庫、消息傳輸、大數據和機器學習。這樣，所有的計算，都可以跑在一個統一的混合云架構上。
云原生操作系統的價值主要有4點。第一是自主可控，我們認為，客戶自己可以掌控才是真正的“自主可控”；第二是標準統一，就是在私有化、公有云、混合云各種不同環境中都是同一套技術技術體系；第三是降低成本，因為利用業務間的錯峰效應可以提高資源利用率；最后是提高彈性，重要的是資源池可以享受包年包月的低價。
網易傳媒業務是應用云原生操作系統的典型案例。傳媒通過使用云原生中間件和前后臺業務混部，將中間件的資源部署密度提升了25%，集群整體CPU利用率提升到了53.56%。經測算，僅資源成本就降低了37.6%，這還不包括運維成本的下降。
基于基礎設施中立的解決方案與生態
面向企業數字化轉型三大核心能力，我們通過網易數帆，推出了全系列的基礎軟件核心能力，包括核心的4條產品線，為企業的數字化轉型提供一個全面和綜合的解決方案。其中，網易輕舟作為一個云原生軟件生產力平臺，網易易測作為一個質量效能管理平臺，它們可以共同幫助企業去提供高效的軟件定義組織的能力，網易易數和網易易智能夠幫助企業快速地獲得數據智能的能力。另外，網易數帆也提供了云原生操作系統以及高性能的分布式存儲，讓企業能夠掌控好軟件定義的基礎設施。
從企業數字化轉型的角度出發，數字化轉型不可能只靠網易一家的技術能力來實現，所以網易數帆致力于打造一個開放的數字生態能力體系，我們要解除軟件和硬件的綁定，基于開放開源生態和技術路線，幫助企業實現中立的、無綁定的基礎軟件，實現混合云和多云的統一管理。所以，數帆只輸出基礎軟件，而且這些基礎軟件可以跑在所有的基礎設施上，不管哪家公有云，還是私有云，不管是x86、ARM，還是神龍、鯤鵬。目前，網易數帆已經和英特爾、浪潮、華為、阿里云、UCloud、金山云等云廠商，以及很多應用層的軟件開發商，達成廣泛的戰略合作伙伴關系，共同為企業提供更加綜合的數字化轉型的技術能力支撐。
以上就是網易面向企業數字化轉型的一套方法論，以及網易數帆提供的基礎軟件能力支撐。謝謝大家！
