隨著新基建的推進(jìn),數(shù)字技術(shù)與零售制造產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的融合逐步加深。電子簽名技術(shù)作為信息化的基礎(chǔ)設(shè)施之一,貫穿到零售制造企業(yè)生產(chǎn)、支付、交付等各個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。
近日,第三方權(quán)威智庫(kù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)電子簽名零售制造領(lǐng)域應(yīng)用專題報(bào)告》中指出,零售制造產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化水平的提升驅(qū)動(dòng)企業(yè)對(duì)電子簽名產(chǎn)品服務(wù)需求由淺入深,與此同時(shí),零售制造行業(yè)龐大的供應(yīng)鏈體系進(jìn)一步激發(fā)了電子簽名行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),有利于上上簽電子簽約(以下簡(jiǎn)稱上上簽陶真)等頭部平臺(tái)加速構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
電子簽名加速滲透,零售制造企業(yè)應(yīng)用成效突出
2020年以來,多項(xiàng)政策推動(dòng)電子簽約服務(wù)加速滲透,疫情的持續(xù)也促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率改善。尤其對(duì)零售制造業(yè)這類跨地域經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說,供應(yīng)鏈的整合、效能提升成為必然選擇。相比傳統(tǒng)簽約,電子簽約與零售制造企業(yè)自身的供應(yīng)鏈特點(diǎn)更加適配。
電子簽約技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的規(guī)范和管理,對(duì)零售制造企業(yè)極具吸引力。艾媒報(bào)告指出,上上簽陶真電子簽約能夠解決企業(yè)異地采購(gòu)簽約難、法律效力難保障、流程信息管控難、多方簽署周期長(zhǎng)等一系列合同簽署問題,減少異地簽署成本,提高簽署效率的同時(shí),有效保障印章、信息安全,降低簽署潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在零售制造行業(yè),電子簽約正在加速滲透更多應(yīng)用場(chǎng)景。艾媒報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,零售制造受訪用戶所在企業(yè)使用電子簽名服務(wù)的主要場(chǎng)景為零售、物流、采購(gòu)與HR,占比分別為55.4%、53.1%、52.4%和51. 4%。根據(jù)受訪用戶反饋,零售制造行業(yè)對(duì)電子簽約接受度高,降本增效作用顯著,98.0%的受訪用戶表示電子簽名服務(wù)能有效提高業(yè)務(wù)流程效率。
隨著企業(yè)電子簽約使用頻率和預(yù)算投入逐年增加,對(duì)電子簽名的需求也不斷深入。尤其是大型企業(yè)客戶更加注重電子簽名產(chǎn)品與自身業(yè)務(wù)的深度結(jié)合,推動(dòng)電子簽名服務(wù)由前端的在線簽署向后端的合同全周期管理深入。
強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),上上簽成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)受益者
在零售制造企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,電子簽約平臺(tái)的合同智能化管理將發(fā)揮越來越重要的角色。長(zhǎng)期來看,電子簽約能夠打通企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈乃至最終用戶,為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)字組織系統(tǒng),支持企業(yè)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張和精細(xì)化管理。對(duì)此,上上簽可為企業(yè)提供合同全生命周期管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)電子簽約與企業(yè)業(yè)務(wù)深度結(jié)合。
2020年,上上簽產(chǎn)品全面升級(jí),推出合同全生命周期智能管理2.0系統(tǒng),涵蓋合同數(shù)據(jù)流管理的所有環(huán)節(jié),打造企業(yè)現(xiàn)代管理平臺(tái)。艾媒分析師認(rèn)為,上上簽通過不斷升級(jí)和完善產(chǎn)品功能,為大中型企業(yè)提供易上手、易管控、易接入的產(chǎn)品和服務(wù),是強(qiáng)化平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的有效體現(xiàn)。
憑借不斷迭代、完善的SaaS產(chǎn)品能力,上上簽客戶使用反饋滿意度持續(xù)提升。目前在零售制造行業(yè),海爾、海信、星巴克、好麗友、皇家菲仕蘭、光明乳業(yè)、永輝超市、物美超市等知名頭部企業(yè)都已使用上上簽的SaaS服務(wù)。
零售制造行業(yè)頭部企業(yè)的示范作用為上上簽帶來極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引了更多的客戶使用上上簽的電子簽約服務(wù)。截至2020年9月30日,上上簽平臺(tái)合同付費(fèi)簽署總量達(dá)115.2億次,單日合同簽署量峰值達(dá)到3118萬次,服務(wù)超過733萬家企業(yè)客戶。
艾媒分析師認(rèn)為,電子簽約將加速在已有零售制造業(yè)客戶的合作企業(yè)間滲透,進(jìn)而催化網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)紅利釋放,使行業(yè)集中度不斷增加,有助于上上簽等頭部平臺(tái)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘、加速搶占市場(chǎng)。
