11月18日，2020 CHINASHOP金翼榜評(píng)審會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心洲際酒店盛大舉行。據(jù)了解，金翼榜由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）發(fā)起，致力于挖掘并嘉獎(jiǎng)行業(yè)內(nèi)具有實(shí)用價(jià)值的應(yīng)用案例與技術(shù)產(chǎn)品，堪稱零售供應(yīng)商領(lǐng)域極具影響力和權(quán)威性的綜合性榜單。
經(jīng)過(guò)諸多知名零售企業(yè)代表、行業(yè)資深專(zhuān)家對(duì)入圍案例的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、嚴(yán)格打分，最終在入圍的百余項(xiàng)申報(bào)案例中有20個(gè)臻選案例脫穎而出，榮登本年度金翼榜榜單，同時(shí)還評(píng)選出了19個(gè)優(yōu)選案例，共同成為下一年零售業(yè)具有影響力的風(fēng)向標(biāo)。其中，云拿科技憑借為虹橋機(jī)場(chǎng)無(wú)人便利店定制的AI數(shù)智化解決方案榮獲了“顧客營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)榜”臻選案例和“門(mén)店消費(fèi)洞察榜”優(yōu)選案例兩大獎(jiǎng)項(xiàng)，同期上榜的還有寶潔、盒馬、中糧、伊利、京東方、商米等知名企業(yè)。
今年，金翼榜圍繞“門(mén)店消費(fèi)洞察”“顧客營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)”“商品陳列表現(xiàn)”“生鮮商品實(shí)戰(zhàn)”“零售場(chǎng)景設(shè)計(jì)”“供應(yīng)鏈高效運(yùn)營(yíng)”六大主題進(jìn)行評(píng)選，匯集了零售供應(yīng)商領(lǐng)域諸多資深專(zhuān)家、企業(yè)代表與媒體先鋒，以大規(guī)模、強(qiáng)陣容、高水平的評(píng)審規(guī)格，為全零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同樹(shù)立了榜樣。
作為同時(shí)斬獲雙獎(jiǎng)的企業(yè)，云拿對(duì)實(shí)體零售的數(shù)智化改造也得到了組委會(huì)的一致肯定。目前，除了為全球消費(fèi)者提供“拿了就走，無(wú)感支付”的新型購(gòu)物體驗(yàn)外，云拿也致力于幫助實(shí)體零售將傳統(tǒng)商店改造為高度數(shù)字化、智能化、無(wú)需人工收銀的智慧商店，其中在營(yíng)銷(xiāo)層面，更是憑借360°客戶畫(huà)像、多元化營(yíng)銷(xiāo)工具等，使線下傳統(tǒng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)了高效的需求洞察和顧客觸達(dá)。
相較電商而言，線下傳統(tǒng)門(mén)店缺乏與生俱來(lái)的數(shù)字化基因，雖然目前不少門(mén)店在積極推進(jìn)移動(dòng)支付、會(huì)員體系等應(yīng)用并取得了一定的成效，但行業(yè)整體還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段，在數(shù)字化能力的探索上存在較大提升空間。
對(duì)此，云拿以AI計(jì)算機(jī)視覺(jué)等前沿技術(shù)，讓虹橋機(jī)場(chǎng)無(wú)人便利店實(shí)現(xiàn)了“人、貨、場(chǎng)”的全面數(shù)字化，通過(guò)對(duì)拿放追蹤、店內(nèi)軌跡的深度洞察，進(jìn)一步了解每位顧客的購(gòu)物喜好、品牌忠誠(chéng)度、價(jià)格敏感度等；在此基礎(chǔ)上，借助APP、小程序等線上渠道以及屏幕、音箱等線下觸點(diǎn)推送商品信息、活動(dòng)資訊、優(yōu)惠折扣，以精準(zhǔn)的顧客觸達(dá)提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，拉動(dòng)門(mén)店整體營(yíng)收增長(zhǎng)。
此外，云拿也助其切入用戶全生命周期，根據(jù)顧客最近一次的消費(fèi)訂單進(jìn)行個(gè)性化的需求挖掘，例如“距離我們上次見(jiàn)面已經(jīng)×天了，還想要一些零食嗎”等等，以友好的、更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)現(xiàn)類(lèi)似電商的算法推薦，追蹤、維系老客，提高復(fù)購(gòu)。
未來(lái)，云拿還將繼續(xù)深耕零售行業(yè)，圍繞前沿趨勢(shì)與發(fā)展需求推陳出新，以更豐富的數(shù)智化模塊助力傳統(tǒng)零售駛向發(fā)展的快車(chē)道。
