12月1日，Quest Mobile發(fā)布《2020全景生態(tài)流量秋季大報告》。報告顯示，小程序正在改變商業(yè)和流量的新格局。其中，百度智能小程序月人均使用個數(shù)達(dá)到9.6個，稍落后微信，領(lǐng)先阿里小程序接近1倍。同時，在移動生態(tài)服務(wù)化戰(zhàn)略的牽引下，百度智能小程序在外賣、快遞等生活服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)不俗，已成為人們獲取生活相關(guān)服務(wù)的重要入口。
Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，截至2020年10月，TOP 100 App中超過半數(shù)已經(jīng)布局小程序，小程序已經(jīng)成為App獲客及經(jīng)營的必備渠道。與此同時，用戶對于小程序的接受度也在逐步加深，其中百度智能小程序同比增長17%，月人均使用個數(shù)已達(dá)到9.6個，穩(wěn)居第一梯隊，遠(yuǎn)高于阿里的5.6個。
報告指出，基于小程序?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)流量渠道的巨大補(bǔ)充價值，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在加速全景生態(tài)流量布局，以覆蓋更多場景并觸達(dá)更多用戶。尤其是移動購物、生活服務(wù)、辦公商務(wù)及旅游服務(wù)等行業(yè)企業(yè)，因與BAT小程序平臺具備更高的生態(tài)耦合度，所以率先收獲了更多流量支持。
憑借快速便捷等特點，小程序已經(jīng)成長為生活服務(wù)業(yè)拓展流量場景、加速數(shù)字化進(jìn)程的重要渠道。通過數(shù)據(jù)可以看到，微信小程序在社交場景的優(yōu)勢依舊明顯，而百度智能小程序則在外賣、快遞與同城生活服務(wù)方面則擁有亮眼表現(xiàn)。以提供同城生活服務(wù)的58同城為例，百度智能小程序流量占比達(dá)到了10.3%，均高于微信和阿里小程序，成為58同城App之外的第二大流量來源。
同時，百度智能小程序在旅游服務(wù)行業(yè)、數(shù)字閱讀行業(yè)也均有不俗表現(xiàn)。以數(shù)字閱讀行業(yè)為例，百度智能小程序帶給知乎的全景流量規(guī)模占比達(dá)到了26%，超過了微信，而帶給百度知道的全景流量占比則達(dá)到了98.3%。
QM報告認(rèn)為，偏問答和知識分享類的應(yīng)用，天然與百度的信息和知識屬性相契合，再結(jié)合智能小程序方便快速的特點，從而形成了新的數(shù)字閱讀行業(yè)格局。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，百度智能小程序的諸多表現(xiàn)和快速發(fā)展離不開移動生態(tài)的服務(wù)化戰(zhàn)略。今年以來，百度移動生態(tài)持續(xù)加碼服務(wù)化，致力于為用戶提供從需求起點到終點的完整的場景服務(wù)解決方案。百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖曾表示，移動生態(tài)將全面服務(wù)化，就是為了滿足用戶不斷升級的移動需求。
今年以來，百度也在不斷完善自身的服務(wù)體系。早在今年4月，百度App就上線了一站式聚合眾多本地生活服務(wù)功能的"百度服務(wù)中心"，之后又投資蓋得排行，參戰(zhàn)618、雙十一。在9月的百度世界大會上，百度智能小程序還發(fā)布了"服務(wù)合伙人計劃"，繼續(xù)擴(kuò)充自身的服務(wù)池。
在不斷滿足用戶需求的同時，百度智能小程序也幫助眾多行業(yè)伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，比如文玩電商微拍堂就與百度智能小程序聯(lián)手，通過更精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)，致使訂單轉(zhuǎn)化率提升50%。
數(shù)據(jù)顯示，目前百度智能小程序已經(jīng)引入了42萬個小程序，月活超過5億，開源聯(lián)盟合作伙伴擴(kuò)大至55家，整體服務(wù)能力與服務(wù)邊界都在不斷延展。業(yè)內(nèi)分析人士指出，憑借百度的信息知識積累以及通過搜索直鏈服務(wù)的模式，百度智能小程序正在成長為一個能給用戶帶來全場景優(yōu)質(zhì)服務(wù)的超級生態(tài)，有望進(jìn)一步抬高移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)天花板。
