12月1日下午，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)·西安峰會(huì)WeCity分論壇正式召開，現(xiàn)場，騰訊分享了在智慧城市尤其是政務(wù)領(lǐng)域的思考、實(shí)踐與收獲，并重磅升級了WeCity城市合伙人計(jì)劃，與伙伴企業(yè)積極探索合作新模式，合力共建未來城市。西安大數(shù)據(jù)局副局長張偉明、騰訊云副總裁潘華、騰訊云副總裁李哲，以及騰訊云政務(wù)行業(yè)渠道副總經(jīng)理朱銀龍等人出席了本次論壇。
WeCity2.0探索智慧城市發(fā)展新路徑，兼顧治理與增長
上午，騰訊云副總裁羅朝亮在峰會(huì)主論壇上曾分享騰訊云WeCity未來城市解決方案的建設(shè)思路和實(shí)踐案例，他表示，城市的發(fā)展是以人民為中心的，WeCity2.0要助力打造兼顧治理與發(fā)展的人民城市。
騰訊云副總裁羅朝亮
今年，新冠肺炎疫情使得各地政府紛紛加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，在這當(dāng)中，騰訊也扮演著“數(shù)字化助手”的角色，助力政府探索社會(huì)治理新路徑，如布局騰訊健康碼、助力兩會(huì)上“云”以及第七次全國人口普查的電子化。這些作為不僅促進(jìn)了政府的高效治理，還讓民眾體會(huì)到數(shù)字工具給生活帶來的便利。
為了進(jìn)一步提升城市用戶群體獲得感，打造以人為本的智慧城市，騰訊于今年8月份發(fā)布了WeCity未來城市解決方案2.0版本。“打造以人民為中心的未來城市，兼顧治理與增長，城市要從聚焦公共服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面數(shù)字化。”這是WeCity2.0提出的智慧城市發(fā)展新路徑。
WeCity2.0以“新空間、新治理、新服務(wù)”為理念，并對政務(wù)產(chǎn)品能力進(jìn)行升級。新空間，即將服務(wù)的目標(biāo)場景細(xì)化到服務(wù)社區(qū)、城市、都市圈、鄉(xiāng)村等，進(jìn)一步對城市空間提供精細(xì)化的管理；“新治理”則是通過跨區(qū)流動(dòng)、一網(wǎng)統(tǒng)管，幫助政府部門從之前的常態(tài)化治理手段，升級為面對突發(fā)事件和不確定事物時(shí)，也能靈活處理，以數(shù)字化能力提高城市韌性；“新服務(wù)”則是進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)范圍和效率，打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”，同時(shí)，探索產(chǎn)業(yè)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合，帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
通過搭建移動(dòng)政務(wù)平臺，騰訊云幫助政府機(jī)構(gòu)提高了辦公效率。例如通過“秦務(wù)云”建設(shè)，騰訊云為陜西省政府辦公廳打造了組織在線、溝通在線、業(yè)務(wù)在線、決策在線的“網(wǎng)上政府辦公廳”。截至11月初，“秦務(wù)云”共納入省級政府部門、單位、媒體、地市1008家，產(chǎn)生待辦事項(xiàng)5803條、會(huì)議通知2000余條、督查督辦150余條、政務(wù)信息3000余條，注冊用戶數(shù)達(dá)5200余人。
而從項(xiàng)目實(shí)施的全流程來看，Wecity未來城市解決方案的受益者并不單一，除了政府管理部門及公職人員，還有民眾和辦事企業(yè)。如陜西“秦務(wù)云”政務(wù)協(xié)同平臺使陜西省政府辦公廳內(nèi)部溝通、辦事、決策效率倍增；國家政務(wù)服務(wù)平臺則集合眾多功能，實(shí)現(xiàn)便民利民；“粵商通”涉企服務(wù)平臺幫助400萬+企業(yè)解決了辦事困難。這些平臺的應(yīng)用，使政府治理能力提升、營商環(huán)境改善、民眾安全感和幸福感增強(qiáng)，最大程度地踐行了WeCity2.0“兼顧治理與增長”的理念。
提升治理效率與社區(qū)價(jià)值，構(gòu)建智慧城市未來藍(lán)圖
會(huì)上，騰訊云副總裁李哲解析了政務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署，并分享了騰訊云對數(shù)字政務(wù)的新探索、新思考。
疫情以來，政府的社會(huì)治理手段與數(shù)字化加速融合，伴隨新基建的持續(xù)布局，智慧城市有望在全國大規(guī)模實(shí)現(xiàn)。而前不久出臺的“十四五”規(guī)劃更是提出實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化、信息化，實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，數(shù)字政務(wù)便是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必然選擇。
李哲對此也表示，數(shù)字政府的發(fā)展離不開消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，離不開C端，騰訊在這個(gè)過程中的作用便是利用在C端的核心能力與優(yōu)勢，為整個(gè)城市、產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)。
今年7月，騰訊云宣布對政務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略升級，圍繞智慧城市治理全新發(fā)布了“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“政務(wù)協(xié)同”、“未來社區(qū)”三款產(chǎn)品，進(jìn)一步助力政府的數(shù)字化管理和協(xié)同。
其中，“一網(wǎng)統(tǒng)管”可以打造具有“一圖統(tǒng)觀、城市體征、有呼必應(yīng)、綜合指揮”四大能力的智慧城市“應(yīng)用樞紐、指揮平臺、賦能載體”，構(gòu)建以塊為統(tǒng)籌、向基層賦能的跨部門、跨層級的多元共治運(yùn)行管理平臺，實(shí)現(xiàn)“一屏觀天下，一網(wǎng)管全城”。
據(jù)悉，“一網(wǎng)統(tǒng)管”是騰訊云在政務(wù)行業(yè)的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，目前已在上海、廣州、武漢、貴陽等多地的城市運(yùn)營中心落地，通過構(gòu)建出城市治理的有機(jī)生命體，使社會(huì)運(yùn)行平穩(wěn)有序，人民生活美好安定。
政務(wù)協(xié)同方面，騰訊云政務(wù)協(xié)同平臺基于政務(wù)微信、微信和企業(yè)微信的三端互通打造安全、開放的全域大協(xié)同的解決方案，幫助政府和企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨層級的高效溝通。“粵政易”協(xié)同辦公平臺就是騰訊云具有標(biāo)志性意義的一次成功實(shí)踐。“粵政易”是供廣東省內(nèi)各級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的政務(wù)工作人員處理公文、信息和事務(wù)的安全辦公和溝通協(xié)作平臺，自今年8月份正式上線以來，“粵政易”已覆蓋全省21個(gè)地市、逾11萬個(gè)組織，接入政務(wù)應(yīng)用600多項(xiàng)，使部門辦文效率提升40%。
“未來社區(qū)”方面，騰訊云在今年進(jìn)行了戰(zhàn)略升級，發(fā)布“智領(lǐng)未來 ·連接幸福”——智慧社區(qū)2.0版本。區(qū)別于1.0版本的平臺策略，2.0版本迭代為生態(tài)策略，匯聚了大量行業(yè)主體，可以為未來社區(qū)增值，在豐富居民生活的同時(shí)實(shí)現(xiàn)收益閉環(huán)，創(chuàng)造社區(qū)價(jià)值。
會(huì)上，CSIG業(yè)務(wù)三部架構(gòu)師何思源、智慧行業(yè)高級架構(gòu)師崔超分別介紹了騰訊云在園區(qū)和社區(qū)兩個(gè)場景的建設(shè)思路和實(shí)踐案例。
針對創(chuàng)新園區(qū)，騰訊云圍繞“一個(gè)基礎(chǔ)平臺、兩個(gè)創(chuàng)新設(shè)施、三個(gè)支撐體系”搭建“1+2+3”創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)營體系，落地聊城農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基地、上海互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺、騰訊（長沙）云啟產(chǎn)業(yè)基地、騰訊江門人才島WeCity創(chuàng)新中心等眾多項(xiàng)目；針對智慧社區(qū)，騰訊云依靠社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)及社會(huì)資源三個(gè)能力體系，覆蓋城管、治理、政務(wù)、黨建、宣傳、應(yīng)急、生活、健康等各類社區(qū)場景。
升級發(fā)布WeCity城市合伙人計(jì)劃 與合作伙伴共享億級紅利
作為集合了眾多技術(shù)、場景和產(chǎn)品能力的解決方案，WeCity的不斷升級迭代有賴于各方合作伙伴的資源融合。為此，騰訊云在論壇上升級發(fā)布了WeCity城市合伙人計(jì)劃，積極探索政務(wù)生態(tài)應(yīng)用布局，持續(xù)助力“數(shù)字政府”、“數(shù)字城市”改革建設(shè)工作。
WeCity城市合伙人計(jì)劃面向全球招募咨詢類、集成商類、運(yùn)營類合作伙伴，為其提供項(xiàng)目、技術(shù)、方案、產(chǎn)品、市場、培訓(xùn)等全方位支持，共享騰訊云億元級別WeCity項(xiàng)目機(jī)會(huì)。WeCity共創(chuàng)營則將在二期聯(lián)合約30家企業(yè)共同探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，并在各領(lǐng)域落地實(shí)踐。“我們希望與合作伙伴共拓生長空間，把騰訊的力量、合作伙伴的力量全部釋放出來，為數(shù)字政府、城市治理、城市決策、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供支持，為市民百姓開創(chuàng)幸福的城市生活。”騰訊云政務(wù)行業(yè)渠道部副總經(jīng)理朱銀龍?jiān)谡搲现v道。
此前，騰訊攜手優(yōu)秀的行業(yè)玩家已經(jīng)進(jìn)行了一年多的共創(chuàng)融合，WeCity共創(chuàng)營一期的35名學(xué)員和騰訊在產(chǎn)品、項(xiàng)目上達(dá)成了不同程度的合作，帶動(dòng)了數(shù)億元的收入，超2/3學(xué)員間達(dá)成合作。2021年，騰訊產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)營開設(shè)騰訊WeCity共創(chuàng)營（二期）將招募30席優(yōu)秀的行業(yè)玩家，實(shí)現(xiàn)合作伙伴和騰訊深度融合和發(fā)展。
WeCity勾勒出未來城市進(jìn)化方向，寄托了騰訊對未來的美好愿景，伴隨著越來越多合作伙伴的加入，“有溫度的連接”必將星火燎原，點(diǎn)亮更多城市的價(jià)值。
