近期,汽車之家發(fā)布Q3財(cái)報(bào),在財(cái)報(bào)電話會中,汽車之家董事長兼CEO陸敏與眾高管就投資人提出的流量增長策略、數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展、二手車業(yè)務(wù)布局等公司發(fā)展規(guī)劃做出解答,陸敏表示,2021年汽車之家“車商匯”產(chǎn)品整體上延續(xù)不漲價(jià)策略,賦能產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
年輕+下沉 打開流量高增長通路
目前汽車之家的大部分用戶都在30歲以上,汽車之家應(yīng)該如何獲取新用戶,打開流量的高增長通路?面對投資者犀利發(fā)問,陸敏表示,市場需要改變“汽車之家用戶年紀(jì)偏大”的刻板印象。伴隨產(chǎn)品力和內(nèi)容力的深耕,我們的用戶群體已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢,30歲以下用戶占比43.87%。近年來,汽車之家一直把吸引年輕群體和下沉市場用戶作為流量增長的重點(diǎn)戰(zhàn)略,并推出了多項(xiàng)有效舉措。
首先,為了打開下沉市場,汽車之家面向四五線城市用戶推出了輕量級APP——“極速版”,以吸引新用戶到汽車之家看車買車。根據(jù)目前的用戶調(diào)查,“極速版”用戶側(cè)重在低線城市,與主APP形成鮮明互補(bǔ),所以明年會繼續(xù)加大在低線城市的推廣力度。
其次,汽車之家的年輕化戰(zhàn)略已經(jīng)推出一系列規(guī)劃,正在產(chǎn)品和內(nèi)容方面做出改變,以更符合Z時(shí)代的使用習(xí)慣。汽車之家的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在保證做最專業(yè)內(nèi)容平臺的前提下,通過產(chǎn)出好看、好玩的文章、視頻來吸引年輕人,汽車之家青少年頻道“YOUNG”一直在舉辦“走進(jìn)大學(xué)”等校園活動,培養(yǎng)未來的消費(fèi)者。此外,汽車之家正在通過泛娛樂化的活動吸引年輕粉絲群體,比如連續(xù)兩年與湖南衛(wèi)視一起舉辦的全球汽車夜,明年還會加深與娛樂化網(wǎng)站的合作等。
戰(zhàn)略協(xié)同實(shí)現(xiàn)二手車交易閉環(huán)
近年來,國內(nèi)二手車市場保持了較高的增速,尤其是受二手車增值稅下降及各地鼓勵(lì)二手車置換政策的刺激,二手車市場消費(fèi)潛力逐步釋放,汽車之家二手車業(yè)務(wù)也迎來高增長期。
為加深在二手車市場的布局,2020年10月,汽車之家1.68億美元追加投資天天拍車,成為行業(yè)大事件。汽車之家聯(lián)席總裁邵海峰介紹,投資之后,汽車之家二手車是線上信息流,天天拍車是車交易處置平臺,“信息流”加“交易流”就形成了很好的戰(zhàn)略協(xié)同功能。未來,汽車之家在二手車市場的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是:輕資產(chǎn)、平臺化,以雙云幫助車商數(shù)字化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)C2B2C的閉環(huán)運(yùn)作,打造全球最大的二手車平臺。
數(shù)據(jù)賦能加快產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局
2020年,汽車之家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品在收入端有了長足進(jìn)步。據(jù)汽車之家聯(lián)席總裁張京宇介紹,前三季度數(shù)據(jù)產(chǎn)品收入相比去年全年增長65%,并在未來仍有很大增長空間。
目前,汽車之家開發(fā)了賦能主機(jī)廠的智能系產(chǎn)品和賦能經(jīng)銷商的智慧系產(chǎn)品,并致力于打造全鏈路的數(shù)據(jù)賦能服務(wù)。經(jīng)銷商層面,汽車之家開發(fā)了銷售管理系統(tǒng),通過打造完整的線索–到店-成交-售后的覆蓋經(jīng)銷商全生命周期的SaaS服務(wù)平臺,全面滿足經(jīng)銷商業(yè)務(wù)需求,幫助提升每一步的轉(zhuǎn)化效率,提高客戶的信息化能力。此外,汽車之家也在和一些主機(jī)廠做完整的SaaS應(yīng)用,未來的整個(gè)價(jià)值鏈,都可以有大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的介入。
伴隨戰(zhàn)略的不斷調(diào)整,在2021年,汽車之家一方面會繼續(xù)連接和服務(wù)好C端用戶,通過專業(yè)且有趣的內(nèi)容,以及金融、出行、自駕游、二手車和車后市場等服務(wù),為用戶提供完整的“人-車-生活”閉環(huán);另一方面,將繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)戰(zhàn)略,針對主機(jī)廠和經(jīng)銷商的需求,提供聯(lián)動的、體系化的數(shù)據(jù)賦能支持,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。
