再過10多天,優稅貓就將迎來它的6歲生日。
這6年,它一共完成3次變臉:從“節稅”到標準行業、場景下的稅務規劃,再到針對“企業全生命周期”的稅務規劃。
半年前,優稅貓選擇對品牌進行升級,優稅貓CEO陳志高在發布現場對新形象進行描述,“新標志呈一個U形,乍一看是‘貓’的形狀,”顯然,曾經舊logo已經不能代表企業和品牌了,“左邊部分是英文t,合在一起就是ustax(優稅貓的英文名稱),同時‘U’也代表‘you’,表示我們的伙伴——中小企業,優稅貓陪伴中小企業一起走。”
▲優稅貓品牌升級,將“u+t ”的概念相結合
在當下的產業互聯網時代,“為企業服務”成了很多企業家和品牌的故事元素。但真正能下定決心陪著企業成長、提供持續不斷的服務的人不多。尤其是運營經驗不足、資本和資源均受限的中小企業,能獲得有針對性、性價比高且使用起來便捷順手的服務的機會就更少。
瞄準中小企業財稅管理的廣泛痛點,優稅貓從誕生之初就確定以“稅”為主業,持續深入下去,在國內剛起步的中小企業稅籌服務賽道,探索創新、不斷引領行業發展。
根據規劃,在接下來的3~5年,優稅貓將加快二三線城市財稅管理服務的覆蓋步伐,將更多及時、有效、能用得上的服務遞送到廣闊下沉市場。同時,還將持續打破技術驅動能力,廣泛布局獲客通道,努力提高產品服務的覆蓋率。
優稅貓靠3次“求變”正式開啟一場新征程,在CEO陳志高眼里,這一系列變化實則是將一切又帶回原點——持續滿足企業最本真的涉稅規劃需求。
在深度參與見證的6年中,越來越多同行者上路。接下來,優稅貓擬憑借全新戰略和品牌定位,沿襲前6年積累的勢能和擴張邏輯,跑出優稅貓“加速度”。
01
讓中小企業也能擼起袖子大干一場
2014年12月,在一場和中小企業的交流會后,陳志高本能地陷入沉思。和中小企業打交道多年,他深知其痛點和難處,由于存在諸多客觀因素,他發現許多中小企業主即便有意做大做強,也憂慮重重。
擔心稅的問題,不敢發展、害怕發展,從一開始就“難”倒一大批企業老板。“是否可以在中小企業間發展專業的財稅咨詢、管理等業務,做他們用得起、放心用的產品?”
很快,一個叫“優稅貓”的平臺誕生,在重慶悄然建立大本營,團隊由陳志高等6個核心成員主導。他們接下來面臨的一個重要問題是:優稅貓要從財稅哪個細分領域下手?什么服務是中小企業主最迫切需要的?
▲優稅貓升級推出的“企業全生命周期稅務規劃”服務
6年前,圍繞“稅”的創業賽道入局者甚少,除了“四大”會計師事務所和財稅公司能提供相關產品服務,沒人真正深入關心過中小企業潛在的剛需。與服務大客戶和高客單價的“四大”不同,隨著國家針對性扶持政策和優惠的頻繁落地,中小企業財稅服務領域在此后的幾年間出現極大變化,新一輪的需求開始在這部分“弱勢群體”之間產生。
陳志高還記得,優稅貓成立初期,一個老板無意間打聽到它,人生第一次對一家公司的財稅問題建立起認知,“他比較有代表性,以為公司規模做大后,稅務風險、稅務管理會壓垮他,”于是,這位老板試著了解、咨詢服務,此后放開手腳去做,“這家企業后來的年營業額做到了6 000萬元規模。”
對企業服務頗有經驗的陳志高心里有數。當優稅貓迎來越來越多中小企業客戶咨詢后,它自身也在慢慢建立產品服務體系。后來,更多意向企業找上門來,廣大未被覆蓋的中小企業成了優稅貓努力的方向。同時,陳志高堅信,這是緊緊落實國家利好政策、為企業切實落地財稅服務的好事,幫企業優化財稅管理必定大有可為。
堅定的價值主張、始終為中小企業財稅需求服務的品牌基因,共同助推優稅貓品牌快速在細分市場上找準定位,并錨定中小企業這個潛在的精準核心用戶群。
與此同時,隨著國家“金稅三期”的落地,企業的稅務規范意識不斷提升,國內財稅服務領域的上升空間巨大,優稅貓不斷向市場推出的創新產品服務也緊跟政策調整下的企業需求,持續加碼主營業務,聚焦專業、技術驅動的財稅服務優勢,并逐漸從單環節節稅服務向特定行業、特定場景進行品類拓展,此間不斷拓寬品牌護城河。
02
優稅貓擴張邏輯
中小企業財稅服務需求這個超級入口,為優稅貓的市場定位打開“新世界的大門”。根據中信證券提供的統計報告,中國企業主體數量保持持續增長態勢,至2019年期末,中國企業主體數量達3 858.3萬戶,同比增速達11.1%。
從宏觀環境看,優稅貓一直是國家稅務改革進程的見證者。2016年,“金稅三期”揮拳予以嚴厲監督后,突然爆發而未得到滿足的財稅服務需求,在各種信息困乏的中小企業間形成一對凸出的矛盾,也是企業稅務管理“規范化操作”變革試驗的初衷。
隨著注冊數量的加速,目前服務的存量市場就直指3000多萬家中小企業,每年加上新增,在國家政策的約束和扶持下,優稅貓從一開始就走上規范化服務的路徑。
另一方面,稅務改革帶來的中小企業需求變化,也不斷催化這個細分市場的完善。尤其是在民營經濟比較活躍、中小企業分布較密集的二三線城市,“四大”等專業機構無法兼顧的場景中,這個一直未被挖掘和長期被忽略的需求卻是一個巨大的剛需市場。
面對這樣一個碎片化的需求市場,優稅貓究竟是如何立足,并一步一步穩定擴張業務和服務覆蓋規模的?錨定中小企業,從財稅咨詢、節稅切入,做稅籌服務、稅務規劃,究竟是企業管理的必要性需求還是非必要的?
2018年,成立優稅貓品牌4年后,深度服務中小企業的品牌定位已經具備一定影響力,不斷積累客戶資源、橫向拓展服務品類的幾年間,產品逐漸走到差異化競爭的“十字路口”。
“和‘四大’、財稅咨詢公司比,我們能提供哪些標準化的產品和服務?”核心團隊6人一直在反復思考這個問題,陳志高深知,中小企業的問題具有“通病”,要解決問題就要找規律性,提供標準化的服務去覆蓋更多區域。因此,這種情況下需要一個可規模性去覆蓋的產品。
值得一提的是,提出“標準化”產品思路的同時,國內中小企業規模迎來加速擴大的進程,這些時代契機為優稅貓的擴張和產品矩陣變革提供土壤,促使優稅貓穩穩地跟進了步伐。
如果制定一套標準化的服務流程,企業用戶就能更快更便捷地用上。從競爭的角度,針對15大類行業、10個涉稅場景,優稅貓高效率推向市場的標準化財稅解決方案,具有很強的競爭力。
從單一環節的節稅服務商,向“標準化”服務方案提供商的角色轉變,優稅貓完成從初創以來一次重要“變臉”。這個被陳志高定義成“產品1.0模式”的改變,實際上倚靠了兩大核心武器——其一是強大的產品研發能力,其二是后端的財稅技術系統搭建下的軟件驅動能力。
以標準化產品和服務的推出為例。財稅服務占據著巨大的市場,其中企業的財務系統、代理記賬、員工報銷、財稅培訓、電子發票開具工具以及靈活用工等細分市場,不僅有“四大”和諸如用友、金蝶這樣的老牌在位者,還不斷有新進者入局。
優稅貓選擇深耕中小企業財稅服務的品類深度,即在廣大客戶服務案例中,以“行業”和“場景”為維度,提煉標準化服務的關鍵要素。在此基礎上,憑借“標準化服務”,在巨頭林立的綜合財稅服務市場鑄就優稅貓壁壘。
一句話總結,如果企業需要上述細分服務,按需選擇機構;如果你是中小企業,那么正好優稅貓有15個行業及10大場景,正好完美“截流”。
▲優稅貓全國稅務規劃論壇,已先后在成都、廣州、濟南、杭州四城舉辦
和消費零售行業打磨優質供應鏈類似,這件事并非一朝一夕之功。無論是對財稅服務客體的行業理解,還是對財稅細分市場和相關技術系統的搭建,優稅貓立足“財稅”主業,對中小企業需求的洞察都早早地走在了全行業前列。
站在獨家角度思考深度服務中小企業財稅需求,優稅貓不僅消除了服務類別的界限,革新服務目錄和價格帶,更大的啟蒙作用是讓中小企業主從“邊緣角色”進入主流。
“將不敢用、不會用和用不上的界限打破,放大成優稅貓的優勢。”一位資深用戶坦言,在中小企業與稅有關的需求上,優稅貓的創新打法將碎片化的服務產品串聯成體系,讓客戶一有需求就想到它。
在中小企業主中間迅速擴大聲量,優稅貓不斷建立市場集中度的同時,也在引導變革趨勢。陳志高認為,不斷滿足客戶新的需求,優稅貓沿著自己開創的獨有發展路徑,立足細分市場,和它的用戶一起長大。
“提出2.0模式是勢在必行。”陳志高說,考慮到發展戰略,結合當前企業的真實需求,標準化產品和服務也亟待升級。今年8月,優稅貓發布“企業全生命周期稅務規劃服務”,是全行業首個提出“系統服務”的品牌。
優稅貓誕生以來,從財稅的需求觸點切入,慢慢抵達企業增長、可持續發展的核心,并開始試探企業不斷生長的核心能力,將服務晉升至終極賦能的高度。
03
再造“塔尖”
優稅貓“2.0”服務模式——企業“稅務規劃”正式發布后,優稅貓提出,稅務規劃是企業的頂層設計。
事實上,從2018年成立“財稅研究院”以來,優稅貓先后對稅籌產品進行了3次節點性的升級,第一次聚焦15大行業的標準化,第二次聚焦10大涉稅場景的標準化,再到如今打造企業全生命周期的稅務規劃服務,優稅貓一直在不斷創新。
優稅貓副總裁鄧鋒提到,專家庫的專家對稅務風險、稅務政策的分析與解讀,可以讓更多企業創始人、決策者盡早意識到稅務規劃的重要性,并將其運用到企業經營中,以稅務規劃為切入點,創新商業模式、優化交易結構、提升市場競爭力,為未來市場突圍戰做好準備、打好基礎。
切中財稅和商業模式兩者間的關系,優稅貓重新賦予產品服務之于企業用戶的價值穿透力。“企業決策者才應是稅務規劃的第一負責人,”采訪中,CEO陳志高也再次強調,稅務規劃與實際經營是密切相關的,下一步,優稅貓賦能的關鍵在于,為客戶提供精妙的“頂層計算”——用稅收的原理去創新驅動商業模式和資本運作。
若把視角從單一節稅環節放大到商業模式上看,企業選擇何種組織形式、股東持股方式,抑或企業行業、名稱和注冊地等,實際上對企業稅務結構影響巨大。
陳志高舉例說,一家年產值1億元的建筑工程公司,僅因為注冊地不同,成本差異就可能超過200多萬元。
一個企業的稅收是由交易結構決定的,而商業模式的本質就是交易結構。這是優稅貓服務萬千中小企業用戶后洞察到的“普遍真相”——稅務規劃本就需要事前規劃,而絕大多數企業主毫無意識,這也是優稅貓戰略升級至“企業全生命周期服務”的合理解釋。
借助企業發展規律,優稅貓試圖為企業建立一個可持續的稅務規劃生態鏈,用前一個生命周期的籌劃良性影響下一階段的發展,激發企業內生動力,變“輸血”為“造血”。
目前,依托標準化方案庫、自營園區、SaaS系統及線下強大的服務能力,優稅貓構建了從財稅咨詢、稅務規劃到規劃方案落地的完整服務體系,在稅務規劃領域表現出強大的市場優勢。下一階段,隨著企業數量的持續發展和國家減稅降費政策的持續深化,優稅貓通過產品結構、覆蓋能力升級等,將給“為企業賦能”這件事創造更大想象空間。
據了解,隨著時間的推移,未來優稅貓還將在企業全生命周期的稅務規劃業務模型上,不斷疊加創新業務?;厮萜放瓢l展的6年時間,創新持續不斷,昭示優稅貓從來不是一個傳統的財稅服務商。
按照陳志高的構想,接下來,優稅貓還將重點發力稅務咨詢的互聯網平臺式業務:一個是技術系統驅動下的路徑;一個是目前“標準產品+稅務規劃”等核心業務線的持續穩定推進,以此提升優稅貓服務的“覆蓋率”。
用“進化”來適應“變化”的同時,不得不強調,財稅服務將一直是優稅貓服務生態的基石??梢哉f,優稅貓誕生的初衷就是“讓財稅管理更安心”,正是這句普普通通的話,使得優稅貓生產出了實實在在的產品,實現了實實在在的價格,滿足了中小企業實實在在的需求。
未來,優稅貓會嘗試成立財稅行業的并購基金。“強化整個產業鏈的上下游,讓整個生態鏈得到高效延伸和完善。”陳志高說。