12月9日,由高燈科技主辦,36氪協辦的“奇點至·創未來——2020第二屆財稅科技產業峰會(TTIS)”在深圳隆重舉辦。在下午舉行的“財稅科技賦能新商業”分論壇上,國務院參事室特約研究員楊志明,國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞,中國人民大學中國就業研究所所長曾湘泉,北京大學匯豐商學院副院長任颋,騰訊咨詢專家顧問文永生帶來了精彩的演講。高燈科技高級副總裁許曉鶴出席此次會議,與來自美菜網、跳跳舞蹈、大眾工匠的嘉賓,圍繞“社會化協作打造創新商業模式”展開對話。
圖:財稅科技賦能新商業分論壇
加速組織關系變革,提升服務交易質效
新冠疫情引發了世界范圍內數字經濟的熱潮,數據作為新的生產要素切入到各個產業中,也推動著新勞動領域發生著趨勢性的變化。國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長、國家人力資源和社會保障部原黨組副書記、常務副部長楊志明在講話中表示,2020年是一個重要的拐點,勞動力在需求上由數量向質量快速轉變,在供給上從無限供給向有限供給轉變,勞動力資源的素質提升正在加快。
圖:國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長、國家人力資源和社會保障部原黨組副書記、常務副部長楊志明
與此同時,以靈活用工模式為代表的共享經濟在疫情期間加速發展,帶動了自由職業者就業規模的增長。國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞演講時表示,共享經濟影響著社會的就業結構,并且延伸到生產領域。供給側的變化和生產領域共享模式一旦真正地大范圍發展起來,將對就業產生巨大的影響。
圖:國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞
另一方面,靈活用工模式的普及,在為就業市場帶來更多生機的同時,也衍生出新的用戶需求,平臺型產品的渠道優勢進一步凸顯。中國人民大學中國就業研究所所長、教育部“長江學者”特聘教授曾湘泉就指出,平臺型產品和服務擺脫了空間和時間的限制,讓就業的靈活性、自主性增強,突破了傳統雇傭關系的束縛,間接創造的就業規模非常大。
圖:中國人民大學中國就業研究所所長、教育部“長江學者”特聘教授曾湘泉
隨著靈活用工成為常態化的用工模式,傳統企業組織關系正在經歷變革。“傳統的組織關系是正金字塔的,管理者層層傳導,每一個和客戶真正對接的終端反而是被動執行。新的組織關系是倒金字塔的狀態,每一個和客戶對接的單位是一個自主經營體,有更加靈活的自主決策的權利。管理者更像一個賦能者,為這個團隊提供資源和機會。”北京大學匯豐商學院副院長任颋在分享中說道。
圖:北京大學匯豐商學院副院長任颋
騰訊咨詢專家顧問文永生在發言中也表達了類似的觀點,他提到,激活一線是傳統企業轉型的關鍵因素之一,而激活一線的重要手段就是放權。通過一線員工推動業務的在線化,完成數據的積累,突破發展的邊界,進而提高決策效率。
圖:騰訊咨詢專家顧問文永生
推進人企商業互聯,打造商業新引擎
伴隨靈活用工市場的增長,企業與個人的聯系越來越密切,借助大數據、云計算、人工智能等技術,具有線上化、數字化、智能化特質的平臺服務,正在成為企業布局新營銷、獲取新商業引擎,以及實現數字化轉型的重要手段。
圖:圓桌對話
美菜網高級副總裁王志軍表示,生鮮的賽道很熱門,核心的問題還是解決人的問題。因此美菜網打造了一套人才的管理機制和標準以及流程,一些崗位像財務或者司機都可以采用靈活用工模式,比如報銷審核流程開放給財務專業的自由職業者,運輸配送可以開放給自己有車的司機,這樣既能減少成本和流程,又能達到人才效率的最大。
圖:美菜網高級副總裁王志軍
對此,高燈科技高級副總裁許曉鶴表示,人才效率本質上是人服務能力的數字化,這就需要針對每個行業的共性特征進行結果量化。高燈自由薪在提升人才效率方面,推出了地域、職業水平、職業傾向等不同的標簽,對離線任務管理進行在線的標準動作記錄,提升項目交付質量,提升人企商業互聯的服務效率。
圖:高燈科技高級副總裁許曉鶴
談到企業利用協作平臺助力商業創新發展方面,作為擁有大量自由職業者的新興平臺型企業跳跳舞蹈和大眾工匠也發表了自己的看法。跳跳舞蹈聯合創始人楊晨表示“舞者天生就是自由職業者,他們的生活狀態就是藝術家一樣。疫情期間,跳跳針對舞蹈難度推出不同課程,根據舞者影響力幫助他們實現線上變現,即保留舞者獨特性又保證平臺可持續發展”。
圖:跳跳舞蹈聯合創始人楊晨
大眾工匠品牌公關總監王虹則表示,針對家政從業者,社會化協作能夠幫助他們從學習通道和管理通道來擴大收入結構,通過線上彈性勞力調度系統,平衡訂單和運力,保障工匠工作時間的有效化。
圖:大眾工匠品牌公關總監王虹
當前,數字經濟和新個體經濟的趨勢愈發明顯,新商業、新模式、新機遇不斷涌現,如何擁抱數字經濟發展機遇,將影響企業發展的邊界。以高燈自由薪為代表的數字化人企商業協作服務平臺,將繼續發揮自身技術與資源優勢,不斷延伸平臺服務觸角,完善自身服務能力,助力個體、企業和商業能夠自由、高效、智能互聯,推動企業高速高質發展。
