7月20日，《聯(lián)商網(wǎng)》從全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)獲悉，浙江省制定的第一個(gè)直播銷售員的管理標(biāo)準(zhǔn)——《電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員管理規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)T/ZEA 007-2020）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)立項(xiàng)審核、組織編制、征求意見(jiàn)、專家評(píng)審、網(wǎng)上公示等程序，日前正式發(fā)布。
據(jù)悉，《電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員管理規(guī)范》從直播電商、電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員的術(shù)語(yǔ)和定義，以及電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員基本職責(zé)、實(shí)名認(rèn)證應(yīng)滿足要求等資質(zhì)進(jìn)行了框定，提出直播銷售員應(yīng)該熟悉并遵守法律政策，還要熟悉直播的策劃、場(chǎng)景搭建、商品選擇以及分享講解等一系列業(yè)務(wù)知識(shí)，這其中最為重要的就是要做到商品的品控。
《電子商務(wù)直播營(yíng)銷人員管理規(guī)范》是繼6月30日浙江正式發(fā)布第一個(gè)直播電商領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)——《直播電商人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)T/ZEA 006-2020）后的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是全國(guó)首個(gè)直播銷售員的管理規(guī)范。
此外，《電子商務(wù)直播機(jī)構(gòu)管理與服務(wù)規(guī)范》《直播電商培訓(xùn)及技能評(píng)價(jià)規(guī)范》《直播電商基本術(shù)語(yǔ)規(guī)范》《電子商務(wù)直播客戶服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)直播電商團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，此前已于5月28日經(jīng)浙江省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)專家討論，通過(guò)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)論證。目前，已經(jīng)進(jìn)入征求意見(jiàn)階段。（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）
