魔扣目錄網(wǎng)7月17日消息,在16日播出的2020年315晚會(huì)上,央視點(diǎn)名嗨學(xué)網(wǎng),指出嗨學(xué)網(wǎng)存在虛假宣傳、過(guò)度承諾、學(xué)員退費(fèi)難等問(wèn)題。
根據(jù)央視報(bào)道,一些學(xué)員在不符合(消防)考試報(bào)名資格的情況下,銷(xiāo)售人員仍向客戶(hù)口頭承諾不用擔(dān)心,保證可以報(bào)考。但學(xué)員出現(xiàn)臨近考試報(bào)名信息無(wú)法通過(guò)核驗(yàn)的情況,并且在學(xué)員要求退費(fèi)時(shí)候,出現(xiàn)銷(xiāo)售人員、班主任、客戶(hù)投訴部之間相互推諉的現(xiàn)象,甚至售后人員承認(rèn)確實(shí)存在銷(xiāo)售違規(guī)但依然表示無(wú)法全額退費(fèi)。(來(lái)源:央視財(cái)經(jīng))