（ChinaZ.com）12月21日 消息:今天，交個(gè)朋友直播間發(fā)聲明，再次對(duì)此前的羊毛衫事件作出回應(yīng)。“交個(gè)朋友”表示:事件發(fā)生后，公司進(jìn)行了深度的反思，并決定從5個(gè)方面整改升級(jí):
【1】成立質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室，提升交個(gè)朋友直播間的產(chǎn)品質(zhì)控能力，進(jìn)一步杜絕假冒偽劣商品，最大化保障消費(fèi)者權(quán)益。
【2】與國際知名的第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)SGS開展合作，建立業(yè)界領(lǐng)先的第三方檢測認(rèn)證機(jī)制，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，先期將覆蓋服飾、美妝等類目。
【3】成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會(huì)”，匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播間的商品，持續(xù)監(jiān)察公司客訴和質(zhì)量問題，不斷迭代管控機(jī)制，升級(jí)管理流程，優(yōu)化渠道合作伙伴管理機(jī)制和提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻。
【4】積極參與權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)制定的直播電商商品質(zhì)量檢測和控制相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為提升行業(yè)質(zhì)控質(zhì)檢水平、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)起到促進(jìn)作用。
【5】向行業(yè)大牛和質(zhì)控專家發(fā)出邀請，吸引更多的專業(yè)人土加入交個(gè)朋友或成為質(zhì)控顧問，進(jìn)一步提升對(duì)商品的把控和質(zhì)量管理能力。
交個(gè)朋友稱歡迎大家的監(jiān)督，但對(duì)于少數(shù)個(gè)人和網(wǎng)媒以不實(shí)信息和言論刻意抹黑交個(gè)朋友直播間的行為，我們保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。
今年12月13日，職業(yè)打假人王海在其微博中指出，羅永浩直播過的鄧特艾克（DentylActive）漱口水視頻涉嫌虛假宣傳，要求羅永浩退一賠三。
針對(duì)此事，12月14日，“交個(gè)朋友”直播間微博發(fā)文稱，“羅永浩涉嫌虛假宣傳視頻”是其他博主二次剪輯拼湊，并未經(jīng)過“交個(gè)朋友”或“羅永浩”本人授權(quán)同意。“交個(gè)朋友”直播間已經(jīng)聯(lián)系該視頻剪輯博主，要求其刪除侵權(quán)內(nèi)容，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
12月15日，交個(gè)朋友直播間官微發(fā)布聲明稱，11月28日直播部分羊毛衫為假貨，將報(bào)案并先行賠付。在發(fā)布聲明后，羅永浩發(fā)布視頻聲明，斥責(zé)羊毛衫的供貨方惡意欺詐，稱已經(jīng)報(bào)警并聯(lián)系消費(fèi)者三倍賠付。
