家電品牌AEG作為擁有一百多年德國(guó)制造的老品牌，具有完善的售后工作，目前，AEG在中國(guó)有超過(guò)240家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)體系覆蓋銷(xiāo)售全鏈路，確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中隨時(shí)可以咨詢或者上門(mén)服務(wù)。售前，AEG提供上門(mén)設(shè)計(jì)，水電勘察；售中，AEG提供廚房整裝改造，電器安裝，保持形象統(tǒng)一；售后，AEG提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，產(chǎn)品全生命周期附件、消耗品服務(wù)，延保服務(wù)等，讓用戶獲得完整體驗(yàn)。今天以生活中大家接觸較多，較為關(guān)心的三個(gè)方面向大家介紹AEG的售后情況，希望對(duì)大家有所幫助。
售后范圍
眾所周知，AEG可以為客戶提供AEG灶具、煙機(jī)、微波爐、咖啡機(jī)、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、冰箱以及酒柜等家用電器的售后維修及技術(shù)支持等服務(wù)。其相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)范圍大致包括維修、清洗、安檢、維護(hù)四個(gè)方面，即從產(chǎn)品入家使用開(kāi)始到它走到正常使用年限的盡頭，AEG全程護(hù)航。
售后時(shí)間
關(guān)于售后保修時(shí)間，AEG提供7*24小時(shí)客服熱線，不同產(chǎn)品含有延展保障服務(wù)。具體的產(chǎn)品種類(lèi)不同，售后的更還、保修時(shí)間不盡相同，符合市情、民意和相關(guān)法規(guī)。
售后質(zhì)量
相比于售后時(shí)間和范圍，售后質(zhì)量格外重要。畢竟售后時(shí)間再長(zhǎng)，范圍再好，質(zhì)量不行，都是無(wú)用。AEG的售后質(zhì)量，除了簡(jiǎn)潔的官方介紹之外，我們可以從國(guó)內(nèi)已經(jīng)有的入戶案例來(lái)看，AEG的系列產(chǎn)品都得到了很好的售后保障，完全能夠及時(shí)解決消費(fèi)者的后顧之憂。特別是AEG售后維修始終致力于進(jìn)行當(dāng)日或次日的服務(wù)活動(dòng)，并在許多情況下提供周末和清晨的應(yīng)急服務(wù)十分符合中國(guó)國(guó)情。
AEG作為一個(gè)世界級(jí)的大品牌，當(dāng)前線下網(wǎng)絡(luò)正在建立的現(xiàn)狀下，在中國(guó)有著自己完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，作為國(guó)內(nèi)新人，國(guó)外百年的家電品牌——AEG的售后值得信賴(lài)！
