2020年疫情來(lái)襲，零售行業(yè)經(jīng)歷前所未有的大變局。由于消費(fèi)者的生活方式、生活習(xí)慣出現(xiàn)一系列變化，零售行業(yè)加速洗牌，企業(yè)紛紛開(kāi)啟創(chuàng)新升級(jí)之路。總體來(lái)說(shuō)，整個(gè)零售行業(yè)正在構(gòu)建從“線下+線上”的模式，線下門店向二三線城市下沉。整個(gè)零售行業(yè)的格局變了，隨之而來(lái)的是用工模式的轉(zhuǎn)變。
在疫情蔓延的2020年一季度，全行業(yè)總體招聘職位數(shù)同比增速跌至-23.74%時(shí)，但新零售產(chǎn)業(yè)招聘職位數(shù)同比增速高達(dá)17.85%。增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛的還有網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，目前有從業(yè)人員超過(guò)百萬(wàn)。7月，人社部發(fā)布第三批新職業(yè)，新增“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”等9個(gè)職業(yè)，并在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”職業(yè)下增設(shè)了“直播銷售員”工種。盒馬鮮生和西貝等企業(yè)都在嘗試靈活用工自由調(diào)配，通過(guò)提供臨時(shí)就業(yè)崗位，能夠迅速盤活暫時(shí)賦閑在家、具有成熟業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人力資源，同時(shí)也減少了疫情對(duì)企業(yè)和人才的影響，提高人力資源配置效率。
疫情沖擊下，包括蘇寧、國(guó)美在內(nèi)的零售巨頭均祭出“線下+線上”的運(yùn)營(yíng)模式。其中“線下”部分的角色發(fā)生變化，基于傳統(tǒng)的線上電商模式，線下到家業(yè)務(wù)開(kāi)始迅猛發(fā)展，送貨上門的時(shí)間縮短至30分鐘到半天；生活剛需品的特殊性，對(duì)于采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)維、配送、品控要求更高，更考驗(yàn)零售商的服務(wù)能力。強(qiáng)有力的物流體系成為各零售商必要的“工具”，而要搭建這樣的體系，少不了大量的人才。基于上半年兼職崗位的超高增速，越來(lái)越多零售商選擇通過(guò)靈活用工來(lái)實(shí)現(xiàn)用人目標(biāo)。
盡管實(shí)體零售在今年普遍采取保守戰(zhàn)略，但向二三線城市下沉的策略沒(méi)有改變。而隨著新零售業(yè)態(tài)的搭建，新的崗位也逐漸出現(xiàn)，零售業(yè)對(duì)人才的要求也在變化。新門店、新崗位，對(duì)應(yīng)的是大量的人才需求，能為企業(yè)降本增效的靈活用工則逐漸被各大零售企業(yè)接受。
基于對(duì)零售業(yè)變化的洞察，以及在人力資源領(lǐng)域的多年深耕，金柚網(wǎng)于2020年在靈活用工方面服務(wù)了多家大型零售企業(yè)，切實(shí)為企業(yè)做到降本增效。金柚網(wǎng)推出“B+C”戰(zhàn)略，在為B端企業(yè)提供一站式靈活用工需求的同時(shí)，C端領(lǐng)域以“豆豆兼職”和“閑不住”兩款創(chuàng)新產(chǎn)品切入不同年齡群體，前者針對(duì)年輕群體，根據(jù)95后和00后的工作特性進(jìn)行打造，提供海量安全可靠的個(gè)性化職位，在滿足年輕人求職意愿的同時(shí)，也滿足了零售業(yè)用年輕人、用高素質(zhì)人才的用工需求。“閑不住”則在疫情期間與閃送等企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)中老年靈活用工，最大限度幫助企業(yè)做到人盡其用。
