疫情的二次反復(fù)給多地中小學(xué)按下寒假提前到來的加速鍵。自 2020 年 12 月以來，受疫情影響，大連、北京、黑龍江、沈陽、石家莊等城市的多個(gè)地區(qū)相繼發(fā)布中小學(xué)校、幼兒園線下停課安排。暫停線下教育教學(xué)活動，讓整個(gè)教育行業(yè)再度敲響了防疫抗風(fēng)險(xiǎn)的警鐘，一些非形勢緊張地區(qū)的學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)，也開始提早做起了線上備案，線上課堂需求再次凸顯。
二次戰(zhàn)疫，在線課堂拼速度更拼質(zhì)量
2020 年初，突如其來的疫情讓學(xué)校、教培機(jī)構(gòu)被迫在短時(shí)間內(nèi)從線下轉(zhuǎn)到線上，為了保證“停課不停學(xué)”，很多學(xué)校和機(jī)構(gòu)不得不臨時(shí)選擇一些在線教學(xué)平臺匆匆上線，擁擠的流量也使得在線課堂崩潰事件頻出，讓教學(xué)體驗(yàn)和質(zhì)量難以得到保障。
經(jīng)過近一年時(shí)間，老師、學(xué)生、家長已經(jīng)接受線上教學(xué)形式，養(yǎng)成了使用習(xí)慣，同時(shí)教學(xué)平臺也更注重系統(tǒng)大規(guī)模并發(fā)和弱網(wǎng)環(huán)境下的在線互動課堂音視頻質(zhì)量及穩(wěn)定性。很多學(xué)校、機(jī)構(gòu)都已做好線上線下兩手準(zhǔn)備，提早選擇有質(zhì)量保障的在線教育平臺和實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)服務(wù)商合作，即使面對疫情的二次反復(fù)，也依然可以快速、穩(wěn)定的展開線上教學(xué)、輔導(dǎo)。
1 月 6 日，青島教育局宣布面向全市中小學(xué)生先行開展名師在線公益輔導(dǎo)（以下簡稱“益輔導(dǎo)”）。市教育局提前公布輔導(dǎo)課編排計(jì)劃，參加直播輔導(dǎo)的學(xué)生也可提前進(jìn)行選課。選課成功后，參加“益輔導(dǎo)”直播學(xué)習(xí)。沒有搶到直播輔導(dǎo)課的學(xué)生或者不方便上直播輔導(dǎo)課的學(xué)生，也可通過點(diǎn)播的輔導(dǎo)課，進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。
青島教育局“益輔導(dǎo)”項(xiàng)目的快速上線，得益于實(shí)時(shí)互動云服務(wù)商聲網(wǎng)Agora 與慈云教育在技術(shù)和平臺上的大力支持，基于慈云教育的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生通過青島教育e平臺、電視平臺參加輔導(dǎo)、完成學(xué)生賬號注冊、進(jìn)行直播互動學(xué)習(xí)，教學(xué)資源點(diǎn)播，突出教學(xué)計(jì)劃性、系統(tǒng)性及便捷性。同時(shí)，由聲網(wǎng)提供的底層實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)服務(wù)，保證了直播互動學(xué)習(xí)的穩(wěn)定性、流暢度和互動性。
對于青島中小學(xué)師生來說，線上公益直播輔導(dǎo)不僅充分使用好齊魯名師、青島名師、名師工作室等優(yōu)質(zhì)教師資源，滿足部分中小學(xué)課余時(shí)間課業(yè)指導(dǎo)的需求，同時(shí)，也靈活方便、提升學(xué)生寒假期間的輔導(dǎo)效率，解決了在防疫期間師生無法面對面進(jìn)行授課、輔導(dǎo)的難題。
硬件成本高、互動性差，公立學(xué)校在線課堂的痛點(diǎn)如何破解？
以往 K12 公立學(xué)校想要實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的模式通常有兩種，分別是專遞課堂和空中課堂。
專遞課堂強(qiáng)調(diào)專門性，主要針對農(nóng)村薄弱學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)缺少師資、開不出開不足開不好國家規(guī)定課程的問題，采用網(wǎng)上專門開課或同步上課、利用互聯(lián)網(wǎng)按照教學(xué)進(jìn)度推送適切的優(yōu)質(zhì)教育資源等形式。
空中課堂是指利用網(wǎng)絡(luò)信息和現(xiàn)代通訊技術(shù)，錄播老師講課內(nèi)容或?qū)崟r(shí)直播教師的視頻、語音、課件、板書等，把講課過程逼真地搬到網(wǎng)上，對學(xué)員端無特別要求，只要能上網(wǎng)，就能加入課堂聽課，參與答疑。
然而，傳統(tǒng)的專遞課堂和空中課堂雖然可以解決一部分教育公平和師資共享的問題，但實(shí)際操作中仍然存在諸多體驗(yàn)上的痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)專遞課堂通常對硬件條件依賴度較高，需要多種終端設(shè)備支持，例如大屏顯示設(shè)備、學(xué)習(xí)終端交互設(shè)備、教學(xué)過程記錄設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接及傳輸設(shè)備等等。種類繁多的硬件設(shè)備，往往意味著高昂的部署成本和復(fù)雜的設(shè)備操作，給后期維護(hù)也帶來難度大；另一方傳統(tǒng)專遞課堂面對網(wǎng)絡(luò)要求苛刻，需要專線支持，但專線價(jià)格昂貴，穩(wěn)定性和抗弱網(wǎng)能力差強(qiáng)人意，卡頓和掉線情況也頻頻發(fā)生，十分影響授課效果和質(zhì)量。
傳統(tǒng)空中課堂的痛點(diǎn)也比較明顯，無論是錄制還是一對多的直播形式，師生間的互動性都相對缺乏。而隨著近些年在線教育的發(fā)展，學(xué)生對線上課堂互動體驗(yàn)的需求越來越高，傳統(tǒng)空中課堂的形式早已無法滿足；另一方面，音視頻質(zhì)量不穩(wěn)定、高并發(fā)穩(wěn)定性差、硬件平臺適應(yīng)性差等也是傳統(tǒng)空中課堂面臨的問題。
針對以上痛點(diǎn)，聲網(wǎng)基于自建的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng) SD-RTN™ ，推出了專門面向公立學(xué)校教學(xué)信息化的解決方案，對傳統(tǒng)專遞課堂和空中課堂的教學(xué)場景進(jìn)行升級，從成本、便捷性、互動體驗(yàn)、穩(wěn)定性等多方面進(jìn)行優(yōu)化，更好的解決公立學(xué)校教育公平、教師資源不均衡的問題，也在防控疫情的特殊時(shí)期，將聲網(wǎng)賦能的在線教學(xué)平臺打造為保證學(xué)校和機(jī)構(gòu)“停課不停學(xué)”的常態(tài)化工具。
聲網(wǎng)專遞課堂優(yōu)勢
減輕硬件壓力，降低運(yùn)維門檻
聲網(wǎng)通過軟件化部署，減少專遞課堂對于硬件的依賴，減輕日常維護(hù)壓力，對于學(xué)校來說入門門檻非常低。同時(shí)，依托于互聯(lián)網(wǎng)，還可以適應(yīng)任何校校通方案，避免多廠商設(shè)備不互通，帶來的信息孤島問題。
抗弱網(wǎng)能力強(qiáng)，具備多種弱網(wǎng)修復(fù)機(jī)制
農(nóng)村或三四線偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生通常會面臨復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，針對弱網(wǎng)情況下的音視頻通話，聲網(wǎng)擁有一套抗弱網(wǎng)傳輸與抗丟包算法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)探測（如延時(shí)估計(jì)、帶寬估計(jì)、丟包估計(jì)等）、抗丟包技術(shù)（如 ARQ、FEC 等）、自適應(yīng) jitter buffer、網(wǎng)絡(luò)擁塞控制策略等，實(shí)現(xiàn) 70% 丟包下視頻通話流暢、80% 丟包下語音通話流暢。
聲網(wǎng)空中課堂優(yōu)勢
提升師生實(shí)時(shí)互動性
聲網(wǎng)自建的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng) SD-RTN™ 基于 UDP 的自研 AUT 協(xié)議，進(jìn)一步在全局網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行優(yōu)化，避免了 TCP 協(xié)議的延時(shí)不可控缺點(diǎn)，可做到全球端到端網(wǎng)絡(luò)延時(shí)小于 400ms ，延時(shí)中位數(shù) 76ms ，保證了互動的實(shí)時(shí)性。
弱網(wǎng)下穩(wěn)定的高清視頻品質(zhì)
聲網(wǎng)在視頻處理中，不再把采集、前處理、編碼、傳輸、抗弱網(wǎng)、渲染作為一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)看待，而是將他們形成了一個(gè)彼此緊密配合的循環(huán)，使視頻的端到端處理達(dá)到全局最優(yōu)。并融合多種自研編解碼算法和抗弱網(wǎng)策略，可以在弱網(wǎng)環(huán)境下提供 1080P 60幀高清視頻體驗(yàn)。
滿足千萬級別平臺并發(fā) 單課堂百萬并發(fā)
線上課堂時(shí)長會遇到百萬甚至千萬級別的高并發(fā)場景，疫情期間一些在線平臺的卡頓也大多由此導(dǎo)致。聲網(wǎng)的SD-RTN™在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)上做了彈性擴(kuò)容，在流量暴增時(shí)，可實(shí)時(shí)調(diào)整，使得終端用戶無感知，滿足千萬級別平臺并發(fā)和單課堂百萬并發(fā)的情況。
手機(jī)、Pad、電腦、電視盒無縫融合
在終端性能和適配方面，聲網(wǎng)目前已經(jīng)適配6000多款終端設(shè)備，覆蓋iOS、Android、Web、Windows、macOS、小程序等 20 種平臺，可以全面保障實(shí)時(shí)音視頻在手機(jī)、Pad、電腦、電視盒等各類終端上的良好應(yīng)用和無縫融合。
聲網(wǎng)為曉黑板、智慧樹等多平臺提供穩(wěn)定、可靠在線課堂
2020年初的疫情期間，在很多平臺出現(xiàn)卡崩的情況下，聲網(wǎng)為包括曉黑板、智慧樹、奧鵬教育、鴻合科技等教學(xué)平臺提供穩(wěn)定、高質(zhì)的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)服務(wù)，截至目前，做到連續(xù)7年無全網(wǎng)事故。
疫情期間，聲網(wǎng)幫助曉黑板基于教育Demo集成上線“空中課堂“，據(jù)了解，當(dāng)時(shí)平均每天有500所學(xué)校、5000位老師、200,000名學(xué)生在曉黑板直播課堂上學(xué)習(xí)互動，每天平均有10,000場直播課。最高峰值同一時(shí)間有120,000人參與上課。
同樣，智慧樹在疫情期間借助聲網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，上線了在線語音+課件共享的直播課堂功能，免費(fèi)提供給高校師生使用，幫助師生們進(jìn)行流暢、高效的線上教學(xué)互動，保障了高校師生“停課不停學(xué)”。
除此之外，聲網(wǎng)還為奧鵬教育師訓(xùn)寶在線授課云平臺穩(wěn)定運(yùn)行提供底層技術(shù)支持，持續(xù)保障全國中小學(xué)師生在云平臺開展在線教學(xué)。其提供7*24個(gè)小時(shí)的技術(shù)服務(wù)和支持，也保障中小學(xué)師生實(shí)時(shí)在線教學(xué)與互動，讓學(xué)生足不出戶享受高質(zhì)量的教學(xué)課程。
另一家教育信息化企業(yè)鴻合科技也在疫情期間推出直播互動課堂，為中小學(xué)校提供最高質(zhì)量的音視頻互動直播服務(wù)，聲網(wǎng)以專業(yè)的技術(shù)手段保證了鴻合直播互動課堂的系統(tǒng)穩(wěn)定性。保證學(xué)生在線上課順利開展，一經(jīng)上線便得到了校方及師生們的高度認(rèn)可。
